拉徹尼亞/特勒博恩速 8 飯店

Toujours aussi bien accueilli. Les chambres sont propres.Le personnel est très gentil.

Very good

Bonjour, mon chauffeur n’avait pas de carte de crédit avec les fonds suffisants pour le dépôt de garantie. Nous sommes une entreprise de l’Abitibi-Temiscamingue (8h de route ) et nous n’avons pas pu non-plus payer avec notre carte de crédit par téléphone…. Vous avez proposé une banque de Motels aux alentours du vôtre …. Je trouve ceci très décourageant et inacceptable, en réservant VIA *******, vous ne spécifiez même pas que le dépôt de garantie est aussi élevé et qu’en plus vous offrez seulement l’option de paiement carte de crédit en personne (ce qui est totalement impossible pour notre situation). J’ai même offert de fournir la preuve de ma carte et de mon permis de conduire pour prouver mon identité… cela n’était pas dans vos politiques, étant nous même une entreprise, nous sommes dans nos droits d’exiger le permis de conduire et la carte de crédit sur une même prise photo indiquant le même nom de titulaire et l’adresse du titulaire. De plus en tant qu’entreprise, 2 méthodes de paiement doivent être offertes à vos clients (ce qui n’est pas le cas chez-vous) mon chauffeur pouvait payer Interac, virement et ou comptant et cela lui a été refusé. Inacceptable: je voudrais un remboursement complet SVP.

Réservation durant la Semaine de relâche avec mes enfants. C’était chaotique à la piscine, trop de monde, enfants dans le jacuzzi et surtout fallait réserver une plage horaire d’une heure pour se baigner. La piscine devrait accueillir moins de monde en même temps et il devrait y avoir une meilleur gestion car même si on réserve une plage, personne ne vérifié si c’est respecté ou non. Je ne retournerai plus jamais là en Semaine de relâche, impossible de profiter de la piscine.

Correct, quelques révision à faire. Chambre bien, mais j’ai réservé pour 3 et n’y avait que 2 serviettes. Une tache sur les draps mais rien d’extraordinaire. Toilettes défectueuse (déclaré à l’accueil). Piscine partiellement fonctionnel(jeux d’eau hors service) et l’eau avait une drôle de couleur..

Très propre, piscine peu profonde et un peu petite pour la quantité de personnes qui peuvent s’y baigner et surtout, glisser. Les petits adoreront par contre. Bon service, déjeuner correct.