阿蘭阿爾比薩克山莊飯店(El Refugio de Aran Vielha Aparthotel)

Apartamento muy amplio y cómodo. Se echa en falta una tostadora. Aunque se anuncia con fotografías los apartamentos con terraza, en algunos no los hay. Se debería la hora de alquilar el apartamento que seleccionas si tiene o no terraza.

Buen apartamento. El apartamento está bien aunque más antiguo que en las fotos. Las camas son muy cómodas y la almohadas. La calefacción funciona perfectamente. El baño amplio y con jabón y gel y chámpu. Considero que deberían mejorar este aspecto y poner reutilizable y recargables en vez de sobrecitos. La Luz escasa en general. La piscina está muy bien. El parking gratuito muy cómodo.

Résidence de tourisme bien située, appartements meublés avec gout comme l'accueil, bonne literie mais les coussins sont un peu trop plats pour nous, nous avons apprécié la propreté tant de la résidence que de notre appartement. Le personnel de l'accueil est agréable et à l"écoute.

Very helpful staff in all things related to Val d'Aran and the aparthotel facilities. Loved our stay.

Clean and comfortable with good location. Wife was happy.

Staff was super friendly and extraordinarily helpful!!

Hemos pasado 8 noches y hemos estado comodísimos. Dos adultos con dos niños en un duplex amplio y confortable. Limpieza todos los días sin ninguna pega. Personal súper amable. Echamos de menos algo de mantenimiento: bombillas que parpadean, pomos de armarios que se caen, cadena del wc que se engancha, nevera que congela la comida, tele minúscula de hace mil años…Muy acogedor, para repetir!

El apartahotel nos gustó mucho! Cómodo, práctico y bien situado. Pero sin duda lo mejor ha sido Carmen! Fue la persona que nos atendió en la recepción en todo momento, y nos dio muy buenas recomendaciones (lugares que visitar, rutas que hacer, restaurantes a los que ir, etc), además de tener siempre un trato súper majo y cercano con nosotros. Nos ha dado mucha pena tener que marcharnos, y volveremos en cuanto tengamos ocasión :)

El hotel esta bien como siempre, pero tuvimos un problema con la reserva, la hicimos con desayuno incluido con cargo adicional pero al llegar al hotel nos dijeron que no había servicio de restauración, al intentar solucionarlo ni hoteles/******* ni el hotel nos ofrecieron ninguna solución razonable. Después de reclamar en at.al cliente nos ofrecieron un vale descuento de 10€ que no supo justificar ... cuando la diferencia era de mas de 20 .. no es tanto la cantidad sino la falta de profesionalidad en solucionar el problema .. lo mas sorprendente es que ya en la habitación verifique la disponibilidad y precios en el alojamiento siendo los mismos, o sea que no hubo fluctuación de precios como adujo la de at. al cliente ... por lo que esta claro que alguien se embolsa la diferencia ... tengo claro que si no se resuelve de manera razonable ya noas han visto el pelo.