蒙大拿 Spa 旅館

Sicuramente il miglior Hotel di La Thuile ma probabilmente anche uno dei migliori della Valle D'Aosta. La Suite è veramente notevole, oltre 60mq di stile e funzionalità con un bagno enorme e box doccia da 170x90. Due letti matrimoniali di cui uno alla francese con tutti i confort. La vista è spettacolare con un bel balcone che da sulle montagne. Bellissimo giardino riservato agli ospiti per rilassarsi dopo un tuffo nella piscina coperta oppure semplicemente per un drink in compagnia. Tutto è stato perfetto per 8 giorni di autentico relax in un paesaggio mozzafiato a due passi dal Monte Bianco. Ristorante davvero molto bello con una carta curata e una cantina importante. Lounge Bar adeguato. La colazione al mattino è da menzione: faraonica! Il personale gentilissimo sempre pronto a rispondere per qualunque necessità. Gli housekeepers sono stati straordinari: sempre col sorriso, pronti e proattivi e soprattutto altamente professionali. Concludo aggiungendo che è presente sia un posteggio riservato all'aperto con ricarica per vetture elettriche che sotterraneo con accesso diretto alla struttura disponibile su prenotazione. Grazie allo Staff per la bellissima vacanza

Avrei preferito non dover scrivere una recensione negativa perché normalmente sono molto positive le mie recensioni ma ho aspettato che il manager, che non ha avuto neanche la professionalità di chiamarmi o scrivermi personalmente, mi facesse rispondere dal front desk in merito ad un problema avuto durante i miei due giorni di soggiorno. Per 2 notti su 2 non ho dormito per una perdita di acqua dal WC della mia camera la 101. Avendo fatto presente il problema la seconda notte ho richiesto il rimborso almeno parziale di una delle due notti e la risposta è stata che l hotel non prevede rimborsi. Cosa dire, questo dimostra il fatto che oltre ad avere un pessimo ristorante dove riescono a preparare un risotto al salmone con riduzione d arrosto (una schifezza mai mangiata in vita mia) sono pessimi anche con la gestione della clientela. Non tornerò mai più in questo hotel anche se mi hanno offerto un vaucher invece che il rimborso anche parziale delle mie due notti insonne e non consiglierei mai questo hotel. C'è ne sono tanti altri intorno che offrono servizi e gentilezza migliore di questo posto. Una cosa positiva c'è, la vista sulle montagne ma questo non ha nulla a che vedere con l hotel. Ah dimenticavo prenotate sempre con Booking o simili perché in questo specifico caso il cliente può far valere i suoi diritti.

Prenoto la. Spa il 2 gennaio nel pomeriggio per un ingresso ed un massaggio. Chiedo i costi e mi dicono 50€ per la persona che accede solo alla SPA e per me 90€ il massaggio sportivo Ci presentiamo all’appuntamento Il cognome non era segnato, e le informazioni date il giorno prima sia costi che sui tempi erano assolutamente sbagliate. Mi accompagnano per il massaggio in una stanza fredda, dicendo le accendiamo il lettino….. mi rifiuto allora mi portano nella stanza per i massaggi di coppia- qui l’opposto-riscaldamento ad aria- un caldo insostenibile senza possibilità di termoregolazione. Chiedo acqua (per il troppo caldo ero completamente disidratata) alla massaggiatrice ( brava ) e dispiaciuta mi comunica che i bicchieri non ci sono . Terminato il massaggio scopro che l’entrata per la mia amica non era 50 ma 55€ mentre per me non era 90€ il massaggio con inclusa l’entrata ma era 145 € più 30€ l’entrata. In sintesi per la meravigliosa struttura e le potenzialità che ha ….forse il personale che è molto premuroso e gentile dovrebbe essere istruito su linee guida e soprattutto come porre rimedio a disagi ed errori commessi da qualcuno del team Su tre errori una piccola attenzione ..… un “gentlemen agreement “…non guastava ..

Con mia moglie abbiamo trascorso, dopo ferragosto, 3 notti in questo hotel 5 stelle; la permanenza è stata perfetta sotto ogni punto di vista, a partire dallo location (l'albergo è ubicato in frazione Arly, fuori dal centro piuttosto caotico di La Thuile, comunque raggiungibile in pochi muniti a piedi, immerso in un contesto di palazzine signorili e prati ben curati); la camera (una deluxe) curata nei minimi particolari (ogni cassetto dell'armadio aveva una luce interna che si accendeva all'apertura, macchina per il caffè e bevande calde, doccia spaziosa, accappatoi per l'utilizzo anche alla spa, 2 paia di ciabattine, una per la camera ed una per la spa, letto e cuscini veramente confortevoli, oltre ad un terrazzino con poltroncine e tavolino); la spa (compresa nel costo della camera, ma alla quale si può accedere solo su prenotazione), idromassaggio esterno, ed un bel prato per riposarsi e prendere il sole; abbiamo anche pranzato e cenato in loco (di ottima qualità le materie prime utilizzate), oltre alla colazione, con ogni possibilità di scelta, dai dolci al salato; molto apprezzato anche il servizio navetta gratuito fornito per accompagnare gli ospiti presso la partenza delle passeggiate in zona e, per noi che viaggiavamo in moto, il parcheggio coperto senza alcun costo aggiuntivo (il costo per le auto era di € 30,00 giornalieri); anche il costo del soggiorno, considerato la struttura 5 stelle, è stato più che consono; inoltre un particolare ringraziamento a tutto lo staff (dagli addetti alla reception, all'autista del transfert per le passeggiate, al personale di sala, alla spa e alle camere, tutti, nessuno escluso, gentilissimi e con un’attenzione verso le esigenze del cliente; tuttavia, trattandosi appunto di una struttura a 5 stelle (se fosse stata a 4 questi piccoli appunti non li avrei segnalati), va riscontrato che, in sede di consegna della camera (che doveva essere effettuata entro le 15,30) vi è stato un ritardo di 15 minuti; inoltre le sedie a sdraio esterne alla piscina sono ancora quelle in legno che si usavano negli anni 60/70, oltre a dei puf a mio avviso non molto idonei per l'utilizzo esterno (erano presenti solo 4 lettini); queste ultime osservazioni sono solo un incentivo per rendere ancora più perfetto uno standing, come sopra descritto, degno di una struttura a 5 stelle

soggiorno di una settimana in coppia. ottima struttura dotata di una spa efficiente , e di un ristorante molto valido. personale gentile ed efficiente . ottimo rapporto qualità prezzo , anche se la couverture , che dovrebbe esser un obbligo per un 5 stelle , non viene effettuata....ma si limita alla visita di una addetta che chiede se serve qualcosa. Le tre stelle invece di cinque hanno una unica motivazione: per frequentare questo hotel bisogna essere amici dei cani perchè i cani sono tanti e sono ammessi ovunque , anche nella sala da pranzo durante la colazione o durante la cena.

Stiamo soggiornando in questo hotel da circa una settimana , tutto stava procedendo per il meglio . Personale delle camere , reception, Spa , personale per la logistica tutti molto gentili e disponibili . Oggi purtroppo a colazione abbiamo riscontrato un disservizio molto vistoso ( nessuno del personale presente in sala , pur essendo gli unici in quel momento si è proposto nel prendere l’ ordinazione delle bevande calde ) . Mio marito ha chiesto un piatto dalla cucina che non è mai arrivato ( abbiamo poi saputo che non è stato neanche ordinato dalla cameriera ) . Avendo fatto noi presente i fatti , ci sono state date delle scuse da parte del responsabile molto sgarbate , adducendo come scusa il fatto che cambiando gestione doveva riorganizzare . La cameriera in questione ci ha anche detto che mancava il personale , non ci sembra corretto che debba risentirne il cliente che comunque paga anticipatamente il servizio . Abbiamo notato anche al ristorante serale una certa disorganizzazione . Ci spiace tanto perché era una dei nostri hotel preferiti , negli anni precedenti non era mai .successo ! .