拉努西亞巴塞羅希爾斯飯店(Barcelo la Nucia Hills)

Bastantes cosas que mejorar en el hotel , especialmente el servicio y falta de respuesta a algunos problemas por cierta parte del personal , aunque al final nos dio solución Katerina muy amablemente

Hotel increíble con las instalaciones nuevas y el personal excepcional. Muy recomendable

Todo perfecto. Hemos estado super contentos con el trato recibido. Era la primera vez que veníamos a esta zona y nos ha encantado. Volveremos seguro!! Agradecer a Rebeca por todo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

apartahotel situado en mitad de la nada, sin posibilidad de aparcamiento, es muy pequeño, con unos jardines y piscinas muy bonitos, la habitación bastante bien, con buen colchón y almohada, el baño es grande, dispone de cocina y nevera. En mi opinión le sobra una estrella y media, no hay animación diurna ni nocturna, el buffet es totalmente decepcionante con muy poca variedad y mal cocinado, tienes que ir pidiendo en recepción todos los detalles, decepción total

Mi estancia fue generalmente placentera, con un excelente servicio al cliente y unas instalaciones bien cuidadas. Sin embargo, quiero hacer una observación importante respecto a la seguridad en las habitaciones, específicamente con el escalón que conduce a la terraza. Durante mi visita, encontré que la altura del escalón podría ser potencialmente peligrosa, ya que excede lo que uno podría esperar y no está debidamente señalizado, lo que podría llevar a accidentes inesperados. ¿Alguien más ha tenido una experiencia similar con este escalón durante su estancia? Sería muy útil escuchar sus experiencias y ver si es un problema recurrente que necesita atención urgente por parte de la gestión del hotel. Agradezco mucho al personal por su atención y espero que este comentario contribuya a mejorar la seguridad y la experiencia de todos los huéspedes. ¡Gracias!

Pasé la Semana Santa alojado en una habitación muy bien decorada, superlimpia y con todas las comodidades posibles. Disponen de muchos tipos de almohadas para tener un descanso perfecto. El colchón muy cómodo. Todo el hotel está muy limpio y se respira tranquilidad. El personal en general, del departamento que sea, es muy atento y te soluciona cualquier problema o duda al instante. No puedo más que felicitar a todo el equipo que forma la plantilla del hotel por su magnífico trabajo. Volveremos!!

Mooie luxueuse apartementen , maar zijn niet allemaal ideaal gelegen . Wij kregen een op gelijkvloers , zeer donker en op terras geen privacy . Hebben een ander appartement gekregen op de 2 de verdieping , was veel beter . De keuken is niet ingericht , zelfs geen koffiezet . Nogal belachelijk vind ik . Je moet alles gaan vragen aan de receptie , potten , pannen , borden , bestek ….. Goede bedden en ruime badkamer . Uitgebreid ontbijt maar de ontbijtruimte is super ongezellig ,in de kelder . Rustige omgeving , mooi zwembad . Niets te beleven in de buurt . Auto nodig om ergens te geraken .

Excelente en todos los sentidos. El trato de todo el personal fue ejemplar, las instalaciones inmejorables, y el servicio espectacular. Destacar también que a pesar de estar completa la ocupación, en todas las instancias (piscina, restaurantes, recepción, etc...) se respiraba calma y tranquilidad. Ningún ruido y todo el mundo (empleados y clientes) muy respetuoso y digno de destacar. En definitiva, una instancia inmejorable. Muy, muy recomendable... Repetiré seguro... Añadir que tienen 2 complejos a los cuales puedes acceder indistintamente y a cualquiera de sus instalaciones. En las 2 estuvimos igual de agusto y cómodos.

Hemos estado 9 noches muy a gusto, hubo un pequeño malentendido con el buffet de la cena, pero el subdirector Carlos Limones nos lo solucionó de manera muy eficiente. Elia, una de las chicas de recepción es una persona amable y muy eficiente. También Alex, el jefe de recepción es simpático muy atento. La piscina, los jardines, el bufete, hacen que la estancia sea sensacional. Todo en unpueblo muy tranquilo a un paso de las playas de Benidorm, Altea y Calpe. De 10.