黃金島公寓——Vacancéole

Logement non conforme aux photos. Piscine froide (19 degrés), non surveillée, sale. Sol de l’appartement plein de sable … Douche qui sent la moisissure. Pomme de douche qui coule très peu (pas facile de se rincer…). Pas de couette, mais à la place des couvertures polaires miteuses qui sentent mauvais … Matelas fin et très dur. Beaucoup de bruit dans le bâtiment Draps non fournis alors que nous les avions payés … Seul point positif : la climatisation dans la chambre. Nous ne recommandons ps du tout !! Nous ne recommandons p

Séjour famille , localisation proche du Lavandou et de hyeres

C’est la deuxième fois qu’on réserve avec vacanceole et c’est la première fois qu’on est autant déçu d’une résidence de vacances. - La climatisation ne fonctionnait pas dans l’une des chambres, engendrant une chaleur et un inconfort important. Nous l’avons signalé à l’accueil et le technicien n’est jamais passé pour une intervention comme annoncée. - Les toilettes dégageaient une odeur d’urine très forte rendant leur usage désagréable. - La hotte de cuisine n’étant pas entretenue, le filtre dégageait une forte odeur de poisson qui se répandait dans la pièce principale. Nous n’avons de ce fait jamais cuisiné dans l’appartement. - Les piscines sont mal entretenues : seule une était accessible avec une eau trouble, tandis qu’une autre était fermée durant notre séjour car verte et ayant des bactéries selon les dires du maître nageur et donc le toboggan également inutilisable car donnant sur la piscine fermée. - Les photos de l’annonce se sont révélées trompeuses ne reflétant pas la réalité constatée sur place. Le personnel fait de son mieux mais on dirait que la résidence est laissé à l’abandon. Le seul point positif est qu’elle est à 5 min de la plage c’est tout. Sinon le coin est très sympa à visiter mais la résidence à éviter.

Cela fait maintenant 2 années consécutives que nous venon a cette chaleureuse résidence très bien placé a 5 minutes d'une magnifique plage, et chaque séjour est un vrai plaisir ! L’équipe met tout en œuvre pour rendre les vacances inoubliables : activités variées et bien organisées, avec une animatrice incroyable, toujours souriante, professionnelle et pleine d’énergie, quelle que soit la situation. Le nouveau restaurant-snacking est une excellente idée : pratique quand un enfant a faim ou quand on n’a pas envie de cuisiner… et en plus, c’est délicieux ! L’ambiance est vraiment familiale. Grâce aux activités, on se crée facilement des liens et on se retrouve ensuite pour partager de bons moments, que ce soit à la piscine ou au city, dans une atmosphère conviviale et joyeuse pour petits et grands. Un lieu chaleureux où l’on se sent bien et où l’on a toujours envie de revenir ! Merci a tout le personnel

Nous pouvions récupérer l'appartement entre 17 h et 19h. A notre arrivée à 18h30 on nous a bien accueilli et donner les clés de l'appartement mais la femme de ménage était encore en train de nettoyer et nous a prévenu qu'il manquait le micro onde et la TV. Retour à l'accueil où on nous a donné les clés d'un autre appartement mais ce deuxième était encore occupé, personne n'était à l'intérieur mais il y avait tous leurs bagages. Retour à l'accueil on nous a accompagné dans un 3 ème appartement mais celui là était plus grand et l'établissement ne voulait pas nous surclassé. Le 4eme appartement était le bon. Séjour très décevant pour le tarif, en effet le Robinet de la cuisine était tout desserré et tenait à peine, la propreté était moyenne ( poussière, toiles d'araignées, balcon très sale) la serrure des toilettes était défectueuse je suis restée coincée dedans. Le bâtiment est très mal entretenu carrelage de piscine cassée, peinture abîmée... et le service est absent aucun renseignement sur le fonctionnement (salle de sport, horaires piscine, restaurant....) pas d'état des lieux aucune info sur la restitution des clés. Le complexe tombe en désuétude et n'est pas à la hauteur des 2 etoiles

Residence trés trés bruyante le matin , femme de ménage qui tape dans les murs , je pense exprès ! Elles parlent tout haut dans les couloirs, logement non insonorisé ! Et ces femmes de ménages mettent leur musique à fond sur leur smartphone ! Honteux !! Et irrespectueux envers les clients ! On se croirait dans une résidence logement sociaux type HLM , FRANCHEMENT PREMIERE ET DERNIERE FOIS ! pas de balcon . La piscine les transats sont bien évidemment pour vus tous d’une serviette comme ca on arrive et on a pas de transat , les gens les laissent toutes la journée dessus ! La buanderie fait peur un long couloir sombre ! Et puis bar resto glauque ! Franchement A EVITER !