海灘飯店，大摩特

Belle découverte, nous avions plus l'habitude de partir à l'étranger pour les hôtels de plage, Nous avons voulu tester l'Hôtel la Plage La Grande-Motte, et nous en sommes ravis, et allons certainement changer nos habitudes, bravo à toute l'équipe pour votre accueil et votre service. Bravo aussi à l'équipe de la plage, très attentive aux besoins des clients.

Nous avons séjourné dans cet hôtel présenté comme un 5 étoiles, mais notre expérience a été très loin des standards attendus pour ce niveau de classement. 725€ la journée avec petit déjeuner et dîner en moyenne pour deux adultes et une enfant. Tarif d’un palace pour l’équivalent d’un bon 3 étoiles, voire d’un mauvais 4 étoiles. • Environnement : la vue depuis notre chambre donnait directement sur des résidences très basiques en béton, sans aucun charme. L’accueil et les parties communes sont extrêmement simples, sans cachet particulier. • Chambre et salle de bain (poussiéreuse): • Joints de la baignoire et de la paroi vitrée tachés. • Jonctions bois/anthracite mal finies avec marques visibles. • Un câble électrique pendait sous le miroir de la salle de bain. • Le petit cran d’aération de la baignoire était abîmé et blanchi. • Une grande tâche d’humidité au sol, entre salle de bain et chambre, laissait supposer un problème d’étanchéité. • Plusieurs finitions (peinture, angles, raccords de joints) étaient grossières. • Extérieurs : • Transat abîmée. • Terrasse mal alignée avec le carrelage, donnant un aspect négligé et pouvant même être un risque de trébuchement. • Terrasse présentée comme privative mais en réalité mitoyenne, séparée seulement par une barrière basse d’environ 1m10, ce qui compromet totalement l’intimité. • Services : • L’accès au SPA est payant et peu flexible (temps limité malgré supplément) • De nombreux suppléments sont appliqués, pas toujours clairement annoncés, ce qui donne l’impression que chaque prestation additionnelle est facturée. En résumé, l’accumulation de ces points (vue, propreté, finitions, terrasse non réellement privative, suppléments multiples) donne une impression générale de manque d’entretien et de transparence, très éloignée des standards que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel 5 étoiles. En bref Qualité / Prix très défavorable.

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel de la Plage à La Grande Motte. L’emplacement est idéal, à deux pas de la mer, dans un cadre calme et agréable. La chambre était confortable, propre et bien équipée. Mais ce qui a vraiment marqué notre expérience, c’est la qualité du service : un personnel attentionné, souriant et toujours disponible pour répondre à nos besoins. On sent une vraie volonté de faire plaisir aux clients, ce qui fait toute la différence ! Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Les + : Le personnel, la localisation, à côté de la plage et au bout, donc peu de bruit du tumulte des vacances. Le point fort : SHERAZADE au restaurant Cocobaïa, 5 étoiles à elle seule. J’espère la revoir comme responsable🤗

Séjour incroyable, avec un accueil et service au top nous avons pu profiter aussi de la plage privée où le personnel était charmant ! Super expérience dans cet établissement, le petit déjeuner était excellent le service superbe aussi.

Останавливались второй раз! Великолепное расположение, тихое и уединенное место в пяти минутах ходьбы от тусовки, замечательные завтраки, отличный вид на море, рядом прекрасный пляж, обслуживание выше всяких похвал! Из недостатков - Отель недешёвый