宜必思尚品奧爾良飯店

Gérant de mauvaise foi , j' ai par erreur validé 2 x le même séjour ( preuves irréfutables à l'appui !) et ni ce gérant ni le service client lamentable de ALL Accor ne veulent me rembourser !!! une erreur à 187.50 € quand même ... à fuir donc car si vous faites une erreur ..ils ne veulent rien savoir ! voir lettre dans photos

Habitué aux ibis style et mercure, je réserve cette catégorie pour avoir des chambres silencieuses avec un bon couchage et enfin un bon petit déjeuner ... Mais cet hotel est en fait un Ibis budget au prix d'un Ibis style le site Accor précise : "Laissez-vous surprendre par les petits détails du design, la qualité de l’offre de nourriture et de boissons et les espaces communs au design étonnant et inspirant. Voilà les piliers sur lesquels repose notre marque. Que renferme votre chambre au style parfaitement approprié pour Instagram ? Une technologie moderne (notamment une connexion Wi-Fi rapide) et un confortable lit Sweet Bed™ by ibis Styles vous attendent" Alors là, même si le personnel est accueillant, rien ne va : emplacement bruyant, aucune insonorisation phonique que ce soit entre les chambres, vers le couloir ou vers l'extérieur. il est proposé une restauration ... Chouette, l'hotel est au milieu de null part. j'appelle ça du snacking de qualité médiocre avec un tarif de restaurant. Chambre petite, vétusté comme la peinture qui cloque sur le bas de porte de salle de bain, .... c'est une honte pour ACCOR de nommer cet hotel Ibis Style. Un coup de peinture et de déco ne transforme pas un ibis budget en ibis style

Même pas eu besoin de réserver... n’ayant pas pu accéder à la réservation pour mon fils de 12 ans et moi via l’appli et le site internet, j’ai adressé un mail directement à l’hotel qui m’a renvoyé vers le site internet... Donc autant dire qu’ils n’ont pas besoin de clients ! J’ai eu plusieurs expériences très agréables avec des Ibis Styles, mais c’est sûr que nous n’irons pas dans celui-ci, grosse déception

A fuir ! Gérant pince sans rire ..mal aimable et de mauvaise foi . J'ai réservé 2 x le même séjour ( 2 nuits ) dès que j'ai vu mon erreur j'ai annulé ( voir photo ) le lendemain pensant que " annulation voulait dire non débité ..je me présente à hôtel et je règle mes 2 nuits.. oups le lendemain matin je vois 2 débits 😡. Je demande le remboursement d'un .! Et là niet .." refus du gérant et pire refus du groupe allemand accor .. c'est scandaleux .. à fuir .. 🚨 interdit de faire une erreur ds le groupe All accor ... Minable service commercial ..

J'ai fait une erreur ! J'ai validé 2 fois le même séjour .. j'ai de suite annulé le 2 ème . reçu l'annulation ( voir photo ) pensant que je ne serais pas débité ! Et bien oups j'ai payé 2 fois mon séjour 359,80 pour 2 nuits ! Et le gérant pince sans rire ne veut rien entendre : "c'est une réservation non remboursable " à fuir cet établissement .. proverbe chinois : " si tu ne sait pas sourire n'ouvres pas boutique "

J’ai presque une confiance aveugle au groupe Accord mais là franchement grande grande déception! Un parking ouvert à tous et juste à côté d’un première classe un peu louche… pas du tout rassurés de laisser notre voiture … pas de resto du coup nous sommes allés au Campanile d’en face au demeurant repas plus que minimaliste mais malgré tout contents de pouvoir un peu se restaurer… l’hôtel vieillot limite sale les moquettes tristounettes, la chambre correcte , salle de bain d’époque, et surtout le bruit!!horrible!!! Quand on dit près de tous les grands axes je vous le confirme je n’ai jamais subit autant de bruit, et j’ajouterai les murs en papier on entend tout ce qui se passe , aucune intimité… le petit déjeuner moyen pour 125€ la nuit je trouve ça excessif et très décevant…. Je me pose beaucoup de questions pour mes prochains déplacement Et à qui faire confiance maintenant