京都四條烏丸希爾頓花園飯店的評論

Name: 京都四條烏丸希爾頓花園飯店
Address: 397 Gojo Karasuma Cho, Karasuma-dori, 下京區, 600-8418 京都市, 京都府, 日本, 397 Gojo Karasuma Cho, Karasuma-dori, Overseas, 日本
Rating: 9.4

京都四條烏丸希爾頓花園飯店

397 Gojo Karasuma Cho, Karasuma-dori, 下京區, 600-8418 京都市, 京都府, 日本查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

京都四條烏丸希爾頓花園飯店評論-真實旅客評語

9.4/10

極佳

474 則評論

驗證過的評論

位置9.5

設施9.3

服務9.4

衛生程度9.6

篩選依據：

排序方式：

所有評論(474)

好評(464)

附有照片/影片的評論(107)

交通便利(81)

設施很好(46)

早餐很棒(39)

近捷運站(35)

購物方便(31)

櫃檯服務好(20)

飯店裝潢棒(9)

房型格局好(6)

負評(10)

訪客用戶

高級房（雙床）

入住於 2025 年 2 月

與好友旅遊

1 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 3 月 19 日

酒店衞生乾淨，是本人日本感覺舒適的酒店。交通出門左右兩邊走5分鐘都有地鐵。去四條很便捷。四條有很多有趣的特色的馬路非常好逛。服務：中文服務友好下雨天提供雨具提供優質牙刷和牙膏。

住宿方回覆: 感謝您選擇我們的酒店並分享您的體驗！我們很高興您對酒店的衞生和舒適度感到滿意。能夠為您提供便利的交通和舒適的環境是我們的榮幸。同時，感謝您對我們服務的認可。我們會繼續努力，為每位客人提供更好的服務體驗。我們將掃榻以待，時刻準備着以最佳的狀態迎接您的再次光臨。

匿名用戶

無障礙大床房

入住於 2025 年 1 月

與好友旅遊

1 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 2 月 15 日

酒店位置是還可以門口的公交很方便走幾步就是五條或者和四條不過提前定的無障礙房被前台告知説是殘疾人專用攜程沒標註硬是給換成了標間問題是定的時候按照無障礙房的房費付的標間感覺比無障礙小一點每天差了幾十塊錢下飛機太累了懶得交涉這種大堂布置了女兒節玩偶加分

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，感謝您在近期京都之行中選擇入住京都希爾頓花園酒店四條烏丸。然而，我們感到遺憾的是，儘管您給予了我們整體入住體驗五星好評，但您的住宿過程中仍有一些不愉快的經歷。無障礙客房不僅適用於行動不便的客人，也適合任何喜愛無障礙設計的客人入住。很抱歉我們的解釋不夠充分，可能讓您產生了誤解。關於房間更換，我們始終會在獲得客人同意的情況下進行調整。然而，由於評論網站不會提供具體的預訂訊息，我們無法確認您的預訂記錄。我們已檢查了過去幾周所有無障礙客房的預訂情況，但未能找到任何被降級的情況。如果您需要進一步的幫助，請隨時與我們聯繫。期待在不久的將來再次歡迎您光臨本酒店！

匿名用戶

家庭房（大床）

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

2 則評論

7.7/10

好

發布於 2025 年 2 月 27 日

夜班前台一個叫Shohki的男生服務態度很差。另一個説英語的男生倒是挺好的，會笑，語氣也不那麼強硬。 🚇地鐵五條站出來更近一些，四條有點遠 🍽️早餐種類有點少，沒有雞蛋料理。不過有京都豆腐 🛏️空間挺大，大概能平放兩個大箱子，不過沒有抽屜，桌面空間也很小。 🪟窗外有一條安全通道一樣的走廊，所有房間共通的，沒有隔斷，稍微有點不安。 ⚠️沒有瓶裝水，也沒有玻璃瓶裝水，衹配了一個濾水器自己燒水喝。為了環保。介意的話可以自己買水或者大堂接涼水

住宿方回覆: 感謝您入住京都四條烏丸希爾頓花園酒店，並分享您的反饋。我們非常重視每位客人的體驗，並對您提到的服務態度問題深感抱歉。我們會加強員工培訓，確保每位客人都能感受到熱情和友好的服務。關於地鐵站的距離，我們會在網站上提供更清晰的訊息，以便客人更好地規劃行程。早餐方面，我們會考慮增加更多的選擇，包括雞蛋料理，以滿足不同客人的需求。對於房間的空間和設施，我們會認真考慮您的建議，努力改善。關於水的供應，我們提倡環保，但也理解客人的需求。我們會考慮提供更多的選擇，以便客人能更方便地獲取飲用水。再次感謝您的反饋，我們真誠期待您再次光臨！

訪客用戶

家庭房（雙床）

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

14 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 1 日

交通便利附近有地鐵對面有全家關東煮🍢很好吃。早餐一般熱水。還有個簡單的小便利店微波爐都在一樓泡麪也很方便去清水寺三十三間堂坐公交也可

住宿方回覆: 很高興您對交通便利和周邊設施感到滿意。地鐵和便利店的便利確實為旅行增添了不少方便。關於早餐的反饋，我們會認真考慮並努力改進。希望您在下次入住時能享受到更好的早餐體驗。再次感謝您的支持，期待您的再次光臨！祝您旅途愉快！

訪客用戶

高級房（雙床）

入住於 2024 年 12 月

獨自出遊

1 則評論

9.7/10

極佳

發布於 2025 年 1 月 12 日

房間不是很大，有點像國內500多的酒店房間😂不過在寸土寸金的日本來説算大了吧，不過還可以很乾凈，住着也舒服，而且好酒店也安全，好奇吃了酒店裡的晚飯，真的太少了，花了6300日元（／_＼）大怨種

住宿方回覆: 感謝您分享您的入住體驗。我們很高興您對房間的清潔和舒適度表示滿意。我們努力為客人提供一個安全舒適的環境。關於晚餐的部分，我們會認真考慮您的反饋，努力改善餐飲服務，以確保為客人提供更好的用餐體驗。期待您再次光臨，祝您有美好的一天！

chieh yoo

家庭房（大床）

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

6 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 3 日

服務特別好，前台百呼百應，態度特別好，出門就能看到京都塔，走過去也不遠的，購物就去京都站的伊勢丹，吃飯也很方便，樓下就是全家便利店

住宿方回覆: 感謝您對我們員工服務的高度評價！酒店的便利位置以及周邊的購物和餐飲選擇，確實為客人提供了很大的便利。我們真誠期待您再次光臨，祝您有個美好的一天！

戴施

高級房（雙床）

入住於 2024 年 12 月

與好友旅遊

5 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 1 月 29 日

已經第二次入住了，體驗很好，前台工作人員很熱心也很耐心，在酒店前台能寄存行李，酒店在兩個地鐵站中間，附近有全家、7-11等便利商店

住宿方回覆: 感謝您再次選擇入住我們的酒店！很高興您對這次入住感到滿意。您對我們的服務表示滿意，是我們一直以來的追求，能為您提供幫助我們感到非常榮幸。酒店的地理位置便捷，附近的便利商店為您的出行提供了更多選擇。期待您下次再來，祝您生活愉快！

訪客用戶

高級房（大床）

入住於 2024 年 11 月

獨自出遊

8 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 12 月 9 日

房間非常好，設計合理。乾濕用可推拉門進行隔離，既節約空間，又有私密性；淋浴間地板是磨砂的很乾凈，光腳直接進去洗，非常棒。樓下就有一家咖啡館，560日元white coffee贈送一大塊黃油麪包，早餐自己解決很方便。樓下便利店，葯粧店都有，巴士公交兩三站直達京都站！去景點交通也方便！很好非常好！

住宿方回覆: 很高興瞭解到您在這裡有良好的入住體驗。您的褒獎是我們的莫大光榮與進步的動力。讓各位住客在入住期間得到最滿意的服務，是我們最大的目標。為了能夠成為深受各位顧客喜愛的首選酒店，我們全體員工將向著不斷提高服務目標共同努力。同時，我們也一同期待您的再次光臨。

訪客用戶

高級房（大床）

入住於 2024 年 11 月

夫妻／情侶出遊

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 12 月 20 日

入住體驗非常不錯衞生：酒店乾淨整潔挺新的交通：地理位置優越，距離四條/五條/烏丸線都挺近走路幾分鐘。出門麪館、便利店，早餐店都有，很便利。服務：前台溝通都挺順暢，還有中文客服。會再次入住！

住宿方回覆: 感謝您分享您的入住體驗！我們很高興您對酒店的員工服務以及衞生和整潔感到滿意。我們的團隊一直致力於保持高標準的清潔。同時，感謝您對我們地理位置的認可。我們希望能為客人提供便利的出行選擇。期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Qian^-^

高級房（雙床）

入住於 2024 年 10 月

獨自出遊

7 則評論

7.5/10

發布於 2024 年 12 月 8 日

這家説實話位置非常尷尬，在四條和五條地鐵站中間，離哪個站都不是特別近，要走一段，公交車感覺也不是特別方便。去核心商圈逛街的話去哪裡都是走路又嫌遠，公交地鐵週轉下來時間卻也差不多，位置雞肋。衞生一般吧，有一天回房間發現搞完衞生的臟紙團還留在洗手枱（如圖）。房間按道理不算很小，但是設計的問題，卻沒有一個十分合適的地方展開行李箱。酒店説是環保，不提供瓶裝水，衹提供過濾水裝置。我自己，也看見其他住客，自己買瓶裝水備用。

住宿方回覆: 感謝您在百忙中抽空為我們作出點評。京都四條烏丸希爾頓花園酒店位於京都市中心，是觀光和商務的絕佳地點。錦市場（Nishiki Market）、祗園（Gion）以及美味餐廳雲集的四條烏丸（Shijo Karasuma）和四條河原町（Shijo Kawaramachi）都在步行距離之內。酒店的地理位置方便客人前往各個熱門的旅遊目的地。在酒店附近，有許多出售京都特產的老字號商店，個性化的商店和寺廟。我們很抱歉在您難得的入住期間，沒有提供令您滿意的入住體驗。對於您反饋的意見，我們會慎重地進行檢討，加強客房設施管理，為提高設施水平而努力。再次感謝您的寶貴反饋,希望您未來有機會再次入住我們的酒店。