二世古羊蹄樂水山旅館的評論

到二世古看雪玩雪但不滑雪的最好選擇，酒店很靜謐，有且衹有18個房間，預訂的房間包含了早餐和晚餐，有會中文的台灣服務人員，一到酒店便詳細介紹了早晚餐的安排及酒店細節，早餐是中/西套餐2選1，晚餐有日式壽喜鍋/西式選擇（四個大人選了2份壽喜鍋，2份西餐，吃到撐，且都非常好吃）。 房間有75平，設計非常人性化，每個房間居然還有洗衣機，推開陽台門就可以看到羊蹄山雪景，可以邊泡温泉邊欣賞美景，真的非常值得住1-2晚體驗。 酒店還貼心的在大堂設有24小時茶水茶點 還有一個日本製造的手工藝品區域提供售賣。 酒店步行出門就有大片的雪地，小朋友可以玩兒得很嗨。 總之是非常難忘和值得推薦的日式旅館。

太喜歡這裏了 景美 美到都不想離開 哈哈哈 房間特別特別大 在🇯🇵屬實不容易 大大的落地窗 窗外一片白雪皚皚 屋內有湯泉 有洗衣機 有地暖 配置相當齊全 訂了帶晚餐的 我們選擇的是西式的 擺盤精緻 量挺大的 特別要感謝一下來比羅夫接我們的師傅 因為我們自己搞錯了 讓他都開去希爾頓了 然後離開的送去俱治安JR點的師傅也是幫忙提箱子都好體貼 這裏的服務人員都挺熱情 ❤️

私湯很舒服，可以打開窗迎着雪花泡湯，也可以隨時體驗熱汗淋漓的痛快～服務很人性化，沒有任何不方便不舒服的地方；餐飲方面，除了選擇比較少之外，味道口感都很不錯，而且面對着雪花飛舞的景色就餐，體驗感很棒！

房間景緻真的太漂亮了！私湯也非常舒服，可以在房間裏泡着温泉欣賞羊蹄山的美景！ 房費包含早餐和晚餐，晚餐還是很不錯的，但是早餐實在太單調了一些，日式每天會有略微不同，但中餐每天都是一樣，食材也太簡單。 餐廳裏也可以邊吃邊欣賞山景，大堂裏也是！總之景色太美了！ 前台有説中文的服務生，諮詢訊息和外出約車都很方便。 總之，非常優秀的酒店！強烈推薦！

酒店設施、餐飲和服務完全符合度假的想象。 房間舒適，帶獨立温泉。早晚餐雖是固定套餐選擇，但食材是新鮮不重樣。酒店有車接送雪場，需要前台預約。感謝所有服務工作人員！ 和家人度過了愉快的三天兩晚 下次還會選擇這裏！

景觀非常棒的酒店！全程正對羊蹄山 可以到俱知安車站接送 如果要滑雪 也有酒店車接送到纜車 隨時可以打電話預約 約等於隨叫隨到 非常棒的度假選擇 房間裏的泡湯池 店員説是天然温泉 確實硫磺味比較重 中文溝通沒有困難 雪季價格略貴

環境、房間、環境、餐食都沒得説，就是服務真的很一般。 我們下午5點半辦理入住，進門口的時候有一個人迎接，但是到了大堂後人就不見了，大堂也沒有其他工作人員，我們在大堂足足等了7.8分鐘後才來了人推着行李車過來，大堂也沒有任何人接待，也沒有迎接茶水等。 這個價位的酒店，這種服務實在難以置信，而且最後退房的時候，有一個男的（年輕的）態度還特別不好，十分無語。

非常棒的酒店，所有的硬件和服務都物有所值或物超所值。絕美的陽台窗外景色，靜靜的雪景裏羊蹄山時隱時現。房間很大，可以認為是兩個卧室，一個客廳。房間內有洗衣烘乾機，這個非常有幫助，非常貼心。 打開私湯間的窗户，享受絕佳露天風呂景色，温泉水是地下自然引入。 晚餐果然如其他人評論的，豐富而美味，並且價格合理。室內美味佳餚，窗外落雪無聲，很美妙。服務人員都周到、熱情，有禮貌，對室內的設施介紹也很詳細。酒店周邊的雪景值得出去走走看看，人少景美，很有意境。總之，非常滿意並強烈推薦。

這是一個優缺點非常明顯的酒店。 先説缺點： 缺點特別明顯啊： 1. 飯難吃 晚餐分西餐和日料兩種 但是都很簡陋 單加錢的海膽飯海膽很苦 不知道為什麼 2. 酒店其中一個講中文的女性服務人員很mean 讓人很不舒服 最後一天早餐的時候還來説教我們一通………甚至不知道我們哪天退房 服了 真的讓人心裏很不舒服啊 不知道酒店為什麼會找這樣的員工 3. 早餐也很簡陋 如圖 和其他温泉酒店的水平完全沒法比 4. 酒店的接駁車很少 提前預訂了也有可能沒有 比如上一個人下班了 找他預訂過了 下一個來了 就説你沒預訂 服了 再來説説優點： 1. 環境好 拍照好看 2. 房間大 拍照好看 3. 有室內私湯 温度適宜

非常意外滿意的酒店，一共衹有18間房，不太好找但真的很安靜。房間非常大，套房能到95平，普通的也有75平。有中文服務，早餐如果不夠可以續，日法式晚餐量不算太大，很合胃口，價格也比較合理。總體來講是非常大的驚喜，以後來二世谷一定會再次預訂

住了五晚感覺就是二個字：舒服，從景觀房間設施到温泉餐飲服務都很舒服，所有接觸過的工作人員都很熱情+專業，尤其二位説中文的男性前台人員，非常專業+認真，為我們提供了很多方便，在此表示感謝！但是有一位説中文的女性前台人員，雖然接觸不多衹一件非常簡單的小事情，她卻説無法完成並給我一個非常低智商的解釋，我很清楚這個解釋完全不成立，但我根本不想與她理論…稍後找到其他員工，立馬當場完成！這樣既沒有態度又沒有智商的人不適合在日本酒店工作，影響酒店形像，回家躺平什麼也別做最適合她！

滿分，性價比高，無論服務環境全餐飲食各方面，賓至如歸感覺，寧靜的環境幫忙洗滌心靈

房間很好，餐廳很好，有一個叫中川的女服務員很好，温柔體貼，滿分。

酒店設施環境都非常棒，就是前台上白班，會講中文的女服務員，態度惡劣，態度非常差勁，問她簡單的問題不樂意回答，和我們溝通的時候都是臭着一副臉，我看平台很多客人也評價這個會講中文女服務員態度惡劣，真是影響旅行的心情。

房間設施還不錯，位置比較偏，不是很方便，最重要的是服務員態度特別特別差，大早上和顧客吵架，超級臭臉、我需要酒店幫我叫車，得到的回覆是直截了當告訴我“就不幫你叫”、真不敢相信這個高端酒店服務人員的素養！很讓人生氣！