極差的一家酒店 從來沒有這樣評價過一家酒店 雖然有查看了點評酒店的位置並非在比羅夫這樣的滑雪中心 但是評價説離比羅夫不遠 周邊的配套等情況也不錯 同時這家酒店也被攜程放在酒店推薦前列 於是就預訂了 到達後發現房間非常小 與圖片的觀感完全不一樣 照片看着雖然不是高級的酒店 但至少是一家leisure的酒店 也有三星級 但實際設施和青年旅社沒有差別 床是彈簧床 熱水壺是壞的 大冬天 當時因為這個原因都想提前離店了 但無奈已經預付了房費 可是晚上快要睡覺的時候發生了更離譜的事情 先是在枕頭上發現了兩根頭髮 打開被子 居然在床單上發現了血漬 於是緊急聯繫了攜程 攜程打了酒店的客户電話 但是無人接聽 當時已經晚上十點半了 於是我衹能忍耐着和媽媽擠在一個0.8米的床上 基本我門兩個人都一晚上沒睡着 早上攜程的管家幫忙聯繫了酒店 等了很久 説預訂部門十點才上班 於是我們一家人就呆在酒店等待事情解決 快十一點 酒店的人總算過來了 查看了有血漬的床單之後取走並説了sorry 説會聯繫gm來解決 我也提出了希望提前退房 因為這家酒店的衞生安全實在太差了並聯繫了攜程 得到攜程的回覆説酒店説已經取走了我的床單並換上了新的 但事實是之後沒有任何服務人員再出現過 出於不想再浪費時間以及中國人的自尊受到這樣的對待 在一直沒有妥善回覆之後我速度打包了行李 定了札幌的酒店 火車票行李於12點去前台辦理了退房 並聯繫了攜程 希望和酒店聯繫根據合同安排賠償事宜 酒店一直無理由拒絕 目前還在等待攜程處理