Das Blue Moon Resort auf Sansibar liegt wunderschön und ruhig direkt an der Küste, eingebettet in eine natürliche Umgebung fernab vom Tourismus. Die Architektur des Resorts ist stilvoll, die Zimmer großzügig geschnitten und die privaten Pool-Suiten bieten – zumindest auf den ersten Blick – ideale Voraussetzungen für eine entspannte, exklusive Auszeit. Leider bleibt dieser positive erste Eindruck nicht bestehen, sobald man den tatsächlichen Zustand der Anlage, den Service sowie die "hygienischen" Gegebenheiten erlebt. Trotz des hohen Preises und der vielversprechenden Aussenwirkung konnten wir während unseres Aufenthalts keine durchgängig zufriedenstellende Leistung feststellen. Die "hygienischen" Bedingungen entsprachen weder den beworbenen 4 Sternen noch einem international üblichen Mindeststandard: • Vergilbter WC-Sitz mit sichtbaren Flecken • Feuchtes, braunes Toilettenpapier bei Ankunft • Schwarze Fugen im Badezimmer • Undichtes Waschbecken und rostiger Duschkopf • Muffiger Geruch im gesamten Zimmer und Aussenbereich • Fleckige, unangenehm riechende Handtücher • Privatpool bei Ankunft nicht gereinigt, trotz mehrfacher Hinweise erst am dritten Tag gründlich • Katzen im offenen Restaurantbereich – unhygienisch und störend Diese Mängel sind kein "Patina-Charme", sondern Ausdruck mangelnder Sorgfalt und in einem Luxusresort nicht hinnehmbar. Das Blue Moon Resort zeigt an vielen Stellen erheblichen Instandhaltungsbedarf: • Zerbrochener Spiegel im Zimmer • Defekte Beleuchtung • Risse in Poolliegen (wurde nach drei Tagen ersetzt) • Defektes Fliegengitter trotz hoher Mückengefahr – keine Reparatur • Verfärbte, beschädigte Möbel am Gemeinschaftspool • Marode Geländer am Steg – stellenweise ein Sicherheitsrisiko Die Grundstruktur des Resorts ist ansprechend, jedoch wirkt vieles vernachlässigt. Für diese Preiskategorie wäre ein gepflegter, funktionstüchtiger Zustand selbstverständlich. Auch der Service liess stark zu wünschen übrig: • Zimmerservice erfolgte teils erst nach mehrmaligem Nachfragen • Die Reinigung des privaten Pools wurde erst nach massiven Beschwerden ernsthaft durchgeführt • Während unseres Aufenthalts fanden Bauarbeiten auf dem Dach statt – Arbeiter liefen durch unseren privaten Poolbereich, die Privatsphäre war nicht gewährleistet (es ist keine vorrangige Kommunikation erfolgt) • Am öffentlichen Poolbereich: Gipserarbeiten • Laute Musik und ein Fußballspiel gegen die Treppe eines (vermutlich) Freund der Inhaber im Gästebereich – keinerlei Rücksicht und Ruhe Diese Erlebnisse zeugen von einem fehlenden Verständnis für professionelle Hotelführung und Gastfreundschaft. Fazit: Viel Potenzial – aktuell nicht empfehlenswert Das Blue Moon Resort könnte ein wunderbarer Ort für Ruhe und Erholung sein: Die Lage ist traumhaft, das architektonische Konzept durchdacht und die großzügigen Suiten bieten eigentlich beste Voraussetzungen für Exklusivität und Entspannung. Doch ohne grundlegende Renovierung, konsequente Hygiene, funktioni
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