帕洛瑪碼頭套房飯店 - 限成人(Paloma Marina Suites - Adult Only)

Nous sommes revenus au Paloma pour un troisième séjour et pour la première fois dans la formule demi pension. Dès le premier matin, nous avons été très déçu de constater que le restaurant avec vue sur la Marina avait été privatisé et ne faisait plus partie de l'hôtel alors qu'il est toujours mis en avant sur le site de l'hôtel et de TUI! Le petit déjeuner et le diner se font au niveau du bar de la piscine. Le petit déjeuner est simple et très basique; le diner est du même niveau. Le personnel est jeune et peu professionnel, il a des difficultés à assurer le réapprovisionnement des plats. Gros problème également avec la communication qui est très difficile car personne ne parle anglais et encore moins français. Habitués des séjours en Turquie, nous avons également été très étonné par la quasi absence de sourire et même du simple bonjour envers la clientèle. Le personnel de l'accueil est lui chaleureux et souriant. Les chambres sont suffisamment grandes et bien équipées. Le point fort du Paloma reste sa situation exceptionnelle et son calme. Malgré ces points négatifs, nous reviendrons certainement dans cet hôtel et espérons que le personnel bénéficiera d'une formation pour améliorer son niveau. Un simple sourire change beaucoup de choses.

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr nett. Die Zimmer sind groß, gut ausgestattet und sauber. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. Allerdings fällt es direkt auf, dass sehr viele junge Menschen hier arbeiten und nur wenig erfahrenes Personal. Man vermisst ein wenig die Professionalität und den Service am Gast. Das Essen steht in Buffetform zur Verfügung. Am ersten Tag hatten wir keinerlei Beschriftung an den Speisen, was dann am nächsten Tag nachgeholt wurde. Es fehlten teilweise Zangen um sich die Lebensmittel zu nehmen und beim Brot fehlte eine Serviette um es beim schneiden festzuhalten… Nicht sehr hygienisch. Das Essen ist kein kulinarisches Highlight, man wird aber satt. Überrascht waren wir, das hier für ein Glas Wein 10€ aufgerufen wird. Das steht in keinem Verhältnis. Schade. Die Poolanlage scheint gepflegt und man kann dort gut verweilen. Das Fitnessstudio ist mehr Schein als Sein. Würden die Geräte funktionieren wäre es wirklich toll gewesen. Leider alles sehr marode und unprofessionell repariert.

Biraz iş biraz eğlenmek için ekip arkadaşlarımla bir araya geldiğim, check in, check out arasında geçen 4 şahane gün için ön büro müdürü Nedret Hanım ve Otel müdürü Kemal bey önderliğinde tüm personeline güleryüzleri ve misafirperver davranışları için kendim ve arkadaşlarım adına çok teşekkür ederek ayrıldığım bir otel oldu. Aslında otelden ziyade kendinizi evinizde hissettiriyorlar. Güleryüzün olduğu yerde diğer kriterlerin çokta önemi kalmasada, kahvaltısı akşam yemekleri ve başarılı snack atıştırmalıkları, konforlu ve geniş odaları, şehrin içinde her türlü imkana kolaylık sağlayan lokasyonu ile ailem ilede gitmek isteyeceğim bir adresim daha oldu. Özellikle dana füme ve mantarlı pizza yemeğe mutlaka tekrar geleceğim. Tüm personele sevgi ve selamlarımla.

Otel de olması gereken herşey vardı tek kelime ile mükemmel bir otel huzur kaynağı.. Yemekler lezzetli, odalar temiz, havuz harika.. Çalışanlar çok ilgili otel müdürü Kemal bey ve Nedret hanım çok çalışkan ve sıcakkanlı olup hepsine teşekkür ediyoruz..

İş seyahati için oteldeydim ve acil online bir toplantı için sessiz bir ortama ihtiyacım oldu. Çok yardımcı oldular gerçekten. Nezih ve sakin bir otel. Kemal bey ve Nedret hanıma çok çok teşekkürler. Ulaşımı çok kolay, Kuşadası’nın hemen girişinde.

Buraya 3.gelisimiz hersey çok güzeldi sakin huzurlu bir otel tertemiz odaları yemekleri çok güzel personel çok ilgiliydi kalan misafirler de kaliteliydi otel müdürü ve Nedret hanıma ilgil alakalarından dolayı çok teşekkür ederim

Odaları çok ferah ve rahat, çalışanlar güler yüzlü , açık büfe kahvaltısı ve yemekleri gerçekten çok lezzetliydi. Çarşıya ve eğlence mekanlarına yürüme mesafesinde , güzel bir manzarası var. Kesinlikle çok memnun ayrıldık, tavsiye ediyoruz.

Vraiment , rien n’a été. Hôtel à revoir complètement. Très très médiocre, ma chambre n’a pas vu de drap changé, lors de la semaine, serviettes plus que douteuses, chambre nettoyé au minimum. Restaurant , piscine, et bars propreté inexistantes les vitres n’ont pas vu de ménage depuis longtemps, les transats n’en parlons pas. Le summum , les repas , aucune variété, tous les deux jours la même chose, c’est une région où les fruits poussent en abondance, nous avions le choix entre des pommes des poires et des oranges. Je pourrais en rajouter, mais vraiment , un conseil, fuyez cet hôtel. De plus le personnel plus qu’amateur, beaucoup de brassage pour peu d’efficacité. Nullissime.

Le personnel de l’hôtel a été très accueillant, attentif et attentionné envers nous. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. La clim est un atout non négligeable. La nourriture est bonne et variée. La situation de l’hôtel est parfaite. Nous étions proches de tout sans être dans le centre et nous avons profité du calme et la sérénité de l’hôtel. Nous reviendrons, c’est certain!