崑山鉑爾曼住宿
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鄰近周莊古鎮外,崑山的飯店 有 2.2% 的遊客選擇此區域
匿匿名用戶 2026.02.22
房間，環境還是不錯的。早餐都挺滿意
酒店的服務真的沒有達到國際五星的水準，全球各地的雅高Pullman都入住過好幾家了。這家服務真的不行。1.入住第一天叫的room service送餐服務，超過30分鐘還是沒有送餐進來，當時電話前台説為了快一點可以給我們出一個餐上一個餐可以快一點，結果並沒有這樣做，是過很久之後所有菜一起送上來。午餐變晚餐，吃完後也沒有人來收餐（晚上週莊遊玩回來後餐盤還是在桌子上）2.最後一天退房，尤其家人比較累，就電話前台説可不可以晚一點（一小時）退房（被一口拒絕説今天房滿入住率很高，實際情況是打開雅高app，或者攜程任何一家旅行app上今天大年初六房間是很空還是可以訂到的）。更絕的是我們拿包退房後在大廳休息了一會兒看到還是有幾家人家是晚退房的，前台也同意。稍微晚一點點時間退房這個在世界任何一家其他PULLMAN一般前台都是儘量滿足的，至少不會不真誠的一口拒絕。尤其對於高會籍會員。這家酒店的服務讓人打問號？我是不是去了假的雅高pullman
很好
1352 則評論
9.2/10
每晚起價
HKD596
崑山鉑爾曼住宿常見問題
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