先説説優點~酒店環境是真的不錯!隨便拍照都很出片,離城裡也很近很方便。私湯很大,小朋友玩的很開心~我們4年前去的時候還叫行雲軒軒世博房車,也是房車庭院私湯。這次去環境升級了更美了。
❌説下體驗不好的地方:
1️⃣院子蟲子太多了,特別是白色的蚜蟲,就像在下蟲雨一樣。酒店應該做好防蚊蟲措施或者提供防蚊蟲用品。
2️⃣早餐非常簡陋,千元酒店早餐我見過最拉垮的。並且入住的時候説早餐可以送到房間,結果晚上和管家説的時候又説送不了。
3️⃣泡池排水非常慢,我們第二次加水時,等了一個小時都沒有明顯水位下降,還是我們自己用瓢手動舀水出去。酒店沒有任何解決辦法。
4️⃣酒店提供的燒烤架是那種老式的燒烤架,298很難用還貴。以前行雲軒軒的時候是無煙燒烤桌還挺好用的,所以以為還是燒烤桌,早知道不要了。
5️⃣孩子不小心打碎了甜品燉盅的蓋子,我們應該賠,但拿不出發票或者付款憑證,衹用表格截圖就要我們賠154非常不合理。最後協商賠了50。
6️⃣房間冰箱裏的飲料是開過的,回家我們才發現,還好喝之前問了一下,不然真的不敢想
🔺最後希望酒店提高服務主動性和優化服務細節~給客人更好的體驗,而不是五星的價格三星的體驗。