可能一開始期待值太高了,所以期望越大失望也越大。辦入住的前台小哥不太熱情,説話也聽不太清。房間的小度連不上網,出門前找前台説了這個事順便讓放一點一次性馬桶墊紙。結果回房間發現一次性馬桶墊紙沒有,小度也還是連不上網,回來前還跟前台講話了問下午茶是什麼,都沒有多交代一下走之前的問題解決沒有。雖然是網絡延遲的問題,但總不能每次都得自己發現自己來問才有答案吧。晚上問小哥要了一個泡腳桶,結果那個桶又很臟。感覺從來沒洗過。第二天早上小度又沒網了,還沒到退房時間呢,又用不了了。真的是無語。洗漱池也很小,水老是濺出來。淋浴間的噴頭噴水也不是很柔和,水開大了打在身上都是痛的。房間也沒有臟衣簍,淋浴間也沒有放衣服的架子,濕毛巾都不知道放哪。也沒有涼拖鞋。真的很不方便。垃圾桶也很小。洗衣房別人洗了衣服也不會拿,每次去都是滿的,用不上約等於沒有。一開始訂是因為這家成都也有店感覺很親切,而且裝修啥的看着也還行,好評都説服務好,衞生間也是佰草集的洗漱用品,也備了一次性洗臉巾,但是實際入住沒感受到任何優質服務。房間靠大馬路,不關窗聲音特別吵。不過酒店的床睡着還是很舒服,有兩個枕頭,其中一個是乳膠枕。第二天辦退房的小哥相對好多了,會主動打招呼,本來想給個大差評的也還是算了。服務確實難保持同一個高水準,但是住酒店哪怕設施不好,工作人員熱情一點主動一點服務好點都會加大分。至少給我的體驗不是很好。