8 Jahre waren wir jedes Jahr zwei Wochen Stammgast im Hotel Schweriner Hof. Die gute Lage und das freundliche Personal waren immer wieder gute Gründe unseren Ostseeurlaub hier zu verbringen. Über kleinere Probleme wie ein nicht funktionierender Fön, WLAN das abends abgeschaltet wird oder das große Parkplatzproblem weil es weniger Parkplätze als Zimmer gibt, haben wir akzeptiert. Leider hat sich das 2020 komplett geändert. Es gibt neue unfreundliche und ziemlich frustrierte Mitarbeiter an der Rezeption und ein Hotelmanager der bei Problemen nicht erreichbar ist. Bei der Abrechnung wurden mit der Begründung Corona ein Aufpreis verlangt. Erst nach langer und sehr lautstarker Diskussion konnten wir den in der Reservierung vereinbarten Betrag bezahlen. Daraufhin wurde uns die Reservierung für das kommende Jahr storniert. Letztendlich haben wir eine sehr gute und auch günstigere Alternative gefunden. Somit hat es sich für uns erledigt. Es ist nur sehr schade dass dieses schöne Hotel so unfreundlich zu seinen Gästen geworden ist.
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