穆拉特雷斯艾瓦勒克D度假村

Kendine ozel plaji var ve kalabalik degildi, sabah kahvaltisi guzeldi, surekli ruzgar olmasa daha guzel olabilirdi ayvalik merkeze 10 dakika suruyor, karadut suyu ikram ediliyor giriste cok cok iyiydi

Renk uyumu ve sadelik bu otelde adeta buluşmuş. İşim nedeniyle Ekim ayında konakladım. Kaldığım oda en üst kattaydı ve denize bakıyordu. Otel de, deniz de, hava da son derece sakindi; hafif serin ama bir o kadar da huzurlu bir atmosfer vardı. Ayvalık’ın dingin havası ile otelin sakin ortamı birbirini mükemmel şekilde tamamlamıştı. Hem odadan hem hizmetten hem de kahvaltıdan çok memnun kaldım. Açıkçası bir kadın olarak en çok hoşuma giden detay, odalarda Dyson saç kurutma makinesi kullanmalarıydı — gerçekten ince düşünülmüş bir ayrıntı. Standartları, temizliği ve bakımlı tesisleriyle bence 10 numara bir otel. Bir dahaki gidişimde daha ayrıntılı bir yorum yazacağım ama şimdiden söylemeliyim ki: kesinlikle tavsiye ederim. ✨

6 aylık bebeğimizle çıktığımız ilk deniz tatilimizde, yorumlarına ve kurumsal yapısına güvenerek tercih ettiğimiz D-Resort Ayvalık, ilk günlerde hizmet ve konfor açısından beklentilerimizi fazlasıyla karşılıyordu. Ancak konaklamamız sırasında yaşadığımız ciddi bir olay, tüm deneyimimizi tamamen olumsuza çevirdi ve tatilimizi planladığımızdan erken sonlandırmak durumunda kaldık. Gece saat 04:00 civarında, biz uyurken duşun cam kapısı aniden büyük bir gürültüyle patlayarak kırıldı. Korkuyla uyandığımızda banyonun ve odanın girişinin cam kırıklarıyla dolu olduğunu gördük. Birçok defa o alanı kullandığımızı ve 6 aylık bebeğimizi orada yıkadığımızı düşündüğümüzde, olayın biz uyurken gerçekleşmiş olması çok daha ciddi bir senaryonun önüne geçmiş oldu. Olayı yaralanma olmadan, yalnızca maddi hasarla ve korkuyla atlatmamız büyük bir şans oldu. Daha da üzücü olan, bu olay sonrası otel yönetiminin yaklaşımı oldu. Gece müdürünün izinli olduğunun belirtilmesi ve onu ikame eden bir yetkilinin bulunmaması sebebiyle sabah yaklaşık 09:30’a kadar konuyla ilgili ön büro görevlisi dışında hiçbir yetkiliyle görüşemedik. Yetkili bir muhatap ile görüşmek için 5 saatten fazla bir süre bekletildik. Sabaha kadar beklememiz için başka bir oda verildi. O odada da banyodaki prizlerin kapaklarının olmadığını gördük. Sabah 9:30 gibi görüşebildiğimiz ilk yetkilinin yaklaşımı yaşadığımız olayın tam olarak ciddiye alınmadığını hissettirdi. Sonrasında talebimiz üzerine genel müdürle görüştüğümüzde ücret iadesi yapıldı ancak yaşanan korku, güvenlik endişesi ve ilgisizlik para ile telafi edilemeyecek bir deneyim olarak kaldı. Bu seviyedeki bir otelden, özellikle de misafirlerin önemli bir bölümünün çocuklu ve bebekli ailelerden oluştuğu düşünüldüğünde, güvenlik, kriz yönetimi ve misafir memnuniyetini daha titiz bir şekilde ele almasını beklerdik. Yaşadığımız deneyim bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ayvalık D Resort’te geçirdiğimiz tatilden genel anlamda memnun kaldık. Ancak bazı iyileştirilebilecek yönler de vardı. Otele varış sürecimiz küçük bir aksaklıkla başladı. Bursa’dan çıkarken giriş saatinin 14.00 olduğunu düşünerek yola çıktık ve 14.00 civarında oteldeydik. Ancak giriş saatinin aslında 15.00 olduğunu o an öğrendik ve odamız henüz hazır değildi. Neyse ki resepsiyon ekibi durumu hızlı ve nazik şekilde çözdü. Yine de giriş saatinin 15.00, çıkış saatinin ise 12.00 olması, konuk açısından dengesiz bir zamanlama gibi görünüyor ve bu durum iyileştirilebilir. Otelin en öne çıkan yönü kuşkusuz personelin ilgisi ve yardımseverliğiydi. Tüm ekip son derece güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Zaten çoğu yorumda da bu öne çıkıyor, biz de deneyimlemiş olduk. Otelin bir diğer güçlü yanı temizlik: Odalar ve ortak alanlar son derece düzenli ve hijyenikti. Otelin doğa ve denizle iç içe konumu, çevrede fazla tesisin olmaması ve buna bağlı olarak sessizliği, ayrıca bahçe düzenlemesi de oldukça etkileyiciydi. Kara manzaralı oda rezervasyonu yapmıştık; 3 günlük konaklama için 2 kişi 10 bin TL’lik farkla deniz manzaralı oda seçeneği sunulmuştu ama vermediğimiz için memnun kaldık. Zira odada çok az vakit geçirdik ve orman manzarası da ***et güzeldi. Oda genişliği, yatak rahatlığı ve yastık seçenekleri de oldukça tatmin ediciydi. Ancak benim için bu tatilin amacı denize girebilmekti ve ne yazık ki bu beklentim karşılanmadı. Kum plaj keyifli ve odalara yakın olması avantajdı. Fakat denizin aşırı sığ olması yüzmeyi neredeyse imkânsız hale getiriyor. Metrelerce yürüyüp hâlâ diz seviyesindeki suya ulaşmak ciddi bir kısıtlılık yaratıyor. Üstelik üç gün boyunca süren ve anladığım kadarıyla bu bölgeye özgü olan şiddetli rüzgâr, hem plaj hem de genel tatil keyfi açısından yorucuydu. “Bari havuza geçelim” dediğimizde ise, havuzun küçük olması ve denizden kaçan çocuklu ailelerle dolması sebebiyle buradan da verim alamadık. Bu nedenle otelin diğer imkânlarından yararlanmaya yöneldik ve en çok keyif aldığımız alan spa bölümü oldu. Deniz manzaralı saunası oldukça etkileyiciydi, buhar banyosu ise rahatlatıcıydı. Akşam saatlerinde kullandığımız spor salonu ekipman açısından yeterliydi ve sakinliğiyle huzurlu bir ortam sağladı. Bu bölümde görevli Neşe Hanım ve Zekiye Hanım, her ziyaretimizde titizlik ve güler yüzle ilgilendiler. Sauna ve buhar banyosu sonrası ikram ettikleri bitki çayı da güzel bir jestti. Kendilerine ayrıca teşekkür ederiz. Sabah kahvaltısı, otelin oda-kahvaltı konseptine ***et iyi uyuyordu. Çeşitlilik çok fazla değildi ama yeterliydi ve sunulan her ürünün lezzeti neredeyse mükemmele yakındı. Son yıllarda her şey dahil sistemlerin savurganlığına karşı daha sade ve bilinçli konseptleri tercih ediyoruz. Bu anlamda, iyi kahvaltı şart diyorsak, bu tesis bu açıdan oldukça başarılıydı. Bu güçlü kahvaltıdan sonra öğle saatlerinde çok acıkmasak da, plajın hemen yanındaki Breeze Restaurant’ta hem hafif atıştırmalıklar hem de zengin bir öğle menüsü bulunuyor. Ayr

Bu sene yaz sezonu açılışını D Resort Ayvalık ile yaptık ve tek kelimeyle muhteşem bir deneyimdi. Yenilenen alanları çok güzel olmuş, pırıl pırıl bir otel. Personel çok ilgili, güleryüzleri ile evinizde hissediyorsunuz. Keyifli, eğlenceli bir tatil isteyen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Kalışımız boyunca bize kendimizi evimizde gibi hissettiren D Resort Ayvalık ekibine çok teşekkür ederiz. Odalardan, restoranlara kadar tertemiz ve özenli. Çok iyi ağırlandık ve kesinlikle tekrar geleceğiz Yakında görüşmek üzere DResort ailesi