古晉希爾頓飯店的評論

Name: 古晉希爾頓飯店
Address: Jalan Tunku Abdul Rahman, 93100 古晉, 砂拉越, 馬來西亞, Jalan Tunku Abdul Rahman, Overseas, 馬來西亞
Rating: 9.5

古晉希爾頓飯店

Jalan Tunku Abdul Rahman, 93100 古晉, 砂拉越, 馬來西亞查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

古晉希爾頓飯店的真實房客評論

9.5/10

極佳

171 則評論

驗證過的評論

位置9.8

設施9.2

服務9.4

衛生程度9.5

篩選依據：

排序方式：

所有評論(171)

好評(165)

附有照片/影片的評論(52)

體驗很棒(36)

友善員工(30)

位置很好(30)

房間不錯(27)

乾淨衛生(18)

早餐很棒(18)

景觀很棒(16)

負評(6)

yoli0617

河景豪華特大床間

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

23 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 4 日

已經第二次來古晉住這家酒店，河景房夜裡視覺非常美，早餐品種挺多的，服務態度很友善，房間天天打掃，淋浴房安裝了防滑拉桿，這點很人性化👍，就是房間沒拖鞋挺奇怪的，還好自己帶着，酒店後面不遠就是 China town，晚上有風能沿河邊走走。

Wenmengl

市景豪華雙床間

入住於 2025 年 1 月

獨自出遊

182 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 18 日

很好，古晉口碑榜第一的酒店，房間不是很大，但很乾凈，也挺新的，房間裏還不潮濕。自助晚餐很好。位置就在砂拉越河邊，河邊很適合跑步，王宮、議會大廈都在河對岸，正好構成河景畫面。

6/9

訪客用戶

河景豪華特大床間

入住於 2024 年 7 月

商務出差

141 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 8 月 25 日

酒店非常高，服務態度業很好，很乾凈，非常適合商務活動，有檔次

訪客用戶

城景豪華特大床房

入住於 2025 年 2 月

獨自出遊

24 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 5 日

都挺好的，房間很大很舒適，設施也很新。，電視效果非常棒，所有服務人員都很友善，地理位置也非常好，推薦

Wukong

河景豪華特大床間

入住於 2024 年 1 月

其他

81 則評論

6.5/10

發布於 2024 年 2 月 19 日

我入住718房，一大早就被樓上的裝修噪音（電鑽聲、錘擊聲；入住時，我沒有被告知8樓以上在裝修，會有噪音）吵醒，一看時間才9點，然後就電話house keeping，無效。出房間，告訴隔壁房做清潔的服務員，也沒用。下樓去前台，前台服務員PETROS居然説現在可以換房間。我要求找總經理交涉，該服務員聯繫後説總經理在開會，他聯繫工程人員停止裝修聲…… 45分鐘過去了，裝修聲依舊。我不得不在近10點時，再下樓至前台要找總經理投訴，但他躲着不見。我在前台反覆抗議下，前台經理NADIA才出來，上去制止了裝修噪音發生，此時已經超過一小時了。事情發生後，酒店沒有任何道歉之意。

住宿方回覆: 親愛的悟空：感謝您與我們分享您的回饋並將您最近的經驗提請我們注意。對於您入住718房間期間裝修噪音對您造成的干擾，我們深表歉意。我們了解和平住宿的重要性，對於延遲解決您的疑慮以及我們工作人員的無效回應表示誠摯的歉意。請放心，我們已立即採取行動糾正這種情況，並確保今後不再發生此類事件。感謝您在我們努力解決問題時的耐心和理解，也感謝您的回饋，這使我們能夠不斷改進我們的服務。對於延遲回覆我們深表歉意，對於給您帶來的任何不便，請接受我們最誠摯的歉意，我們希望有機會歡迎您再次光臨，享受更加愉快的住宿體驗。此致，古晉希爾頓酒店團隊。

訪客用戶

城景豪華特大床房

入住於 2024 年 1 月

獨自出遊

51 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2024 年 2 月 20 日

古晉希爾頓應該算古晉五星級酒店中的唯一選擇，附近鉑爾曼位置差不多檔次差兩個台階，新修的喜來登位置稍遠，看不到古晉的精華河景和議會。首先酒店服務質量很高，原先入住的是普通房型看不到河景和議會，出去逛了一圈發覺古晉夜景精華是河景議會，回來找工作人員商議換房，耐心幫我換了兩次房間，終於換到滿意的景色，酒店健身房設施不錯，早餐也豐富多樣，酒店房間都是新裝修的，沒有氣味，衞生間淋浴間稍小，房間因為是新的，衞生看起來不錯👍

住宿方回覆: 尊敬的尊貴客人，感謝您抽出寶貴的時間分享您的寶貴評論。我們很高興聽到您認為古晉希爾頓酒店是該地區五星級酒店的首選。我們很高興您對我們的高品質服務表示讚賞，也很高興我們的團隊能夠協助您更衣室，欣賞迷人的河景。很高興聽到您喜歡我們的健身設施、豐富的早餐選擇和新裝修的客房。再次感謝您的正面回饋，我們期待很快再次歡迎您！問候，古晉希爾頓酒店團隊

Xiamendelaowang

市景尊貴特大床套房

入住於 2024 年 1 月

夫妻／情侶出遊

62 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2024 年 2 月 13 日

是離湖邊最近的五星級酒店，湖對面就是議會大廈，風景很美。酒店比較陳舊，房間很大，設施保養的還不錯，住的很舒服。房間物品配套太少，沒有雨傘（要跟前台要就會給），沒有肥皂，每日拖鞋不更換。衞生間的淋浴間太小了，有點轉不過身，水很大，洗澡很舒服，下水也很暢通。健身房很大，設施算齊全，早餐很豐富，有西餐、中餐、馬來餐，味道都很好，整體的服務也非常棒。

6/9

住宿方回覆: 尊敬的廈門地老王：感謝您與我們分享您的回饋。我們很高興聽到您喜歡美麗的風景和寬敞的房間。我們很高興得知您喜歡我們寬敞且設備齊全的全新健身房以及我們的早餐品種選擇。但對於您在入住期間遇到的不便，我們深感抱歉。您的體驗不符合我們努力維護的標準，我們感謝您向我們提出這些問題。我們已將所有回饋回饋給相關團隊成員，以確保未來此類事件得到及時處理。我們感謝您的理解，並感謝您的回饋。我們希望在您以後的訪問中繼續為您提供愉快、舒適的體驗。再次感謝您的回饋，我們期待很快再次歡迎您。此致，古晉希爾頓酒店團隊。

訪客用戶

河景高級特大床套房

入住於 2024 年 3 月

夫妻／情侶出遊

18 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2024 年 4 月 22 日

雖然有點年頭整體衞生乾淨，位置一流，河邊非常方便，去對面一元馬幣坐船，晚上夜宵方便。對面有音樂噴泉。

住宿方回覆: Dear value guest, Thank you for taking your time to share your invaluable review. I am pleased to hear you found the overall experience to your liking! We look forward to welcoming you again soon! Regards, Hilton Kuching Team

訪客用戶

河景尊貴豪華房（特大床）

入住於 2024 年 1 月

家庭出遊

13 則評論

8.5/10

很好

發布於 2024 年 5 月 15 日

地理位置好，步行可到亞答街和河邊！附近吃東西也很方便！

住宿方回覆: Dear value guest, Thank you for taking your time to share your invaluable review. I am pleased to hear you found the overall experience to your liking! Nevertheless, thank you for the positive feedback on our hotel location. We look forward to welcoming you again soon! Regards, Adrian TehGeneral Manager

訪客用戶

入住於 2023 年 3 月

家庭出遊

15 則評論

4.0/10

發布於 2023 年 5 月 24 日

性價比：低设施：老舊，維持在水平以下，雖然是古晉五星級酒店，但只有「三星酒店」水平，廁所馬桶漏水，牆壁非常潮濕，天花板裂縫，洗手台衛生不行卫生：普通，跟國內五星酒店相比，大家要有心理準備，衛生水平真的不怎麼樣，非常潮濕，很多房間內的衛生細節沒有清潔到位环境：地理位置算方便服务：服務尚可，雖然已經盡力幫我們換房間（原本衛生狀況更糟糕，地毯整個翹起來，牆壁受潮嚴重，浴室環境不整潔）但整體這家酒店的設施與維護應該是三星水準，所以人員方面也挺盡力