吉隆坡市中心鉑爾曼飯店與公寓的評論
吉隆坡市中心鉑爾曼飯店與公寓
4 Jalan Conlay, 吉隆坡, 50450, 馬來西亞
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1晚
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吉隆坡市中心鉑爾曼飯店與公寓 評論-真實旅客評語
4.4
/5
很好
2222 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.5
設施
4.2
服務
4.3
衛生程度
4.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2222)
好評(2131)
附有照片/影片的評論(671)
早餐很棒(349)
近商業區(165)
購物方便(159)
自助餐棒(53)
多次入住(25)
負評(91)
訪客
用戶
高級特大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
56 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 8 月 29 日
一箇中國人和外國人住的比較多的酒店,因為Pullman在中國很不錯,所以選擇了這家。優點呢,就不説了,畢竟一個全球性的五星級,該有的總會有,説説缺點。我常年住酒店,這是兩年來我第一次發火。第一,表面上客氣,不解決實際問題。圖片是我第一天住進去的時候,浴缸的圖片,脱了一層皮,放水之後漂了一層脱落的白色的皮,那我非常客氣的,去樓下反應問題,那時候十點多晚上,沒什麼人。我説出了兩個問題,第一個浴缸不能用,第二,房間沒有睡衣或者浴袍。非常客氣的説問題。一個叫Henry的前台,坐在那裡,我説了一分鐘,他一眼都沒看我,中間翻了好幾個白眼,居然説你需不需要?我説你們如果提供給別人,我也要,不提供,我不強求。他和我扯了一分鐘,呵呵,始終強調你需不需要。然後,檢查浴缸的人看了之後,説是不是你洗衣服把浴缸弄壞了。我徹底無語!!!!後來浴袍也一直沒有,我住了6天,一直沒有。我本來想全球投訴這個叫Henry,想想算了,長着一個華人的皮,算了。第三,可以想象麼,五星級酒店的早餐,大概180/人,水果不給自取,都是服務生給拿的,一次兩片,兩片!!!!!六天了,都是這樣。後來我給小費,給服務生幫我拿,能多拿幾片。房間的拖鞋估計比如家的還差,不想説了。當然,這早餐,對於想要五星級體驗的,我勸你還是算了!我以後不會住馬來西亞的Pullman,六天的浴缸沒有解決,我花1000多,泡不了澡,前台幾乎沒有人説華語,不説了,不住就行了
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間詳細介紹您最近的體驗,並提醒我們注意這一點。對於您所經歷的缺點,我們深表遺憾,並且對我們酒店的整體印象沒有超出您的期望。您提出的問題對我們非常重要。得知任何服務失誤影響了您的體驗,我們深感抱歉,我們的團隊將努力改進您強調的每個領域。這並不反映我們希望為每位客人提供的優質訪問,因此我們正在研究這一點,以確保未來的訪問會更好。對於您上次入住期間的賓客體驗,請接受我們最誠摯的歉意。您的回饋已與前台經理分享,以便及時採取行動。我們非常感謝您的寶貴回饋,我們希望將來還有機會在 Pullman KLCC Hotel & Residences 超越您的期望。
LeeH
annah
高級豪華房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 8 月 3 日
酒店位置很好,就在市中心,走路都可以到各大商場、購物中心、雙峯塔。還有房間很大~特別是一整面牆都是窗户,視野非常開闊,窗外景色也不錯。 整體外部環境挺好的,衹是房間內稍微舊了點,衞生間的清潔不是很到位,浴缸裏面還有頭髮… 酒店服務不錯,免費提供了嬰兒床。
訪客
用戶
豪華特大床房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 11 日
房間床巨大,睡着很舒服!自帶轉換插座,床頭就能充電;洗澡水壓很大,挺舒服的;位置離pavilion挺近的,但是要橫穿馬路挺危險。附近也沒啥吃的,衹能grab叫外賣。
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
3.5
/5
發布於 2024 年 8 月 27 日
設施:有些陳舊 衞生:浴缸不太乾淨 環境:房間裏有汽油味 服務:還可以 不如預期,有點失望 勝在地理位置優越 當作一晚過度酒店還算可以吧
匿名
用戶
入住於 2024 年 6 月
商務出差
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 31 日
今次出差揀左pullman酒店,對面就係pavilian商場,地理位置非常方便 酒店設施部分睇落有d舊,但乾淨 早餐有好豐富嘅多國菜,比一般酒店自助餐款式多,住左6 日 都可以日日唔同野食,非常滿足
住宿方回覆:
親愛的客人, 感謝您抽出寶貴時間評價您最近在我們飯店的住宿。我們很高興聽到所有正面的回饋!我們感謝您選擇 Pullman KLCC Hotel & Residences。當您下次決定要造訪我們美麗的城市時,請再次入住我們飯店!
訪客
用戶
高級豪華房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
16 則評論
3.3
/5
發布於 2024 年 8 月 5 日
房間很大,有衣帽間,設施齊全,但是給了一間尾房,啥也看不到。 水有點臟,本來準備泡澡,放了幾次水還是黃色的,沒敢泡。 要交按金。
訪客
用戶
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
房間乾淨衞生,有大的落地窗陽台,夜景美麗。 出酒店右拐走過天橋就是柏威年,購物逛街吃飯一條龍服務,很好的酒店,性價比可以。
Spart
ak1982
高級房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 2 日
鉑爾曼一直是很喜歡的酒店之一,這家酒店泳池很不錯,在好幾棟樓的下面,正好被包圍,沒有那麼熱,小朋友玩的很開心。
icgco
mmerce
豪華特大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 9 月 8 日
房間沒有免費的礦泉水,還有就是聯網密碼也沒説明,早餐不錯
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 17 日
酒店位置還不錯,對面就是柏威年,附近有一家客家菜味道也不錯,購物方便。酒店一樓的早餐一般,雖然品種很多,但是能吃的並不多。
訪客
用戶
豪華房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
15 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 8 月 24 日
暑假裏人太多,都滿房,酒店不會在乎客人的要求,要求品質的慎重選擇
Arie
lpoon
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 17 日
訂的套房,房間很大,旁邊是大型購物中心,華陽冰室也在附近,skybar也在旁邊,離KLCC很近,乾淨整潔,大堂很大氣
didie
rlolo
高級房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
26 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 6 月 11 日
酒店房間還可以,整體衞生度好的。 位置也很好,商場邊上。 就早餐真的很不行,吃不飽的,東西品類少,大部分都是印度口味。
住宿方回覆:
親愛的 didierlolo, 感謝您花時間評價您最近在我們酒店的住宿。感謝您對早餐的評價,因為這將幫助我們持續改善客人的體驗。感謝您選擇 Pullman KLCC Hotel & Residences。我們真誠地希望您將來選擇再次光臨我們。
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 17 日
整體不錯,位置也好!雖然設施老舊但是服務很好!一次滿意的體驗!
訪客
用戶
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
9 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 8 日
房間大體不錯,可是床單不太乾淨
Trip.com
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