I-Hotel Kuala Lumpur

I-Hotel Kuala Lumpur的評論

I-Hotel Kuala Lumpur

143, Jln Maharajalela, Kampung Attap, 50150 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 51050 吉隆坡, 馬來西亞查看飯店詳情
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I-Hotel Kuala Lumpur的真實房客評論

6.3/10
34 則評論
驗證過的評論
位置6.5
設施5.7
服務6.6
衛生程度6.3
篩選依據：
排序方式：
所有評論(34)
好評(18)
附有照片/影片的評論(10)
房間一般(11)
負評(15)
訪客用戶
高級雙人間
入住於 2025 年 7 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 8 月 10 日
我住過的最差的飯店。 我透過應用程式預訂了房間。 抵達後，我被收取了週末費用和稅金。 我解釋說應用程式的價格包含這筆費用，但前台仍然要求我支付10令吉的周末費用。辦理入住的前台態度很差。我還是得支付10令吉的周末費用。我向酒店經理投訴，但他仍然拒絕退還費用。 服務太差了，而且沒有牙膏和牙刷。這家飯店不值得推薦。 😡😡 飯店房間也很狹窄，甚至同時打開兩個行李箱都很費力。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的評價。預訂時已註明 10 令吉，入住時需支付。您在線上支付的價格為不含週末附加費的房價。如有誤會，敬請諒解。希望您入住舒適，並期待很快再次見到您❤️
NSara
高級雙人間
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 5 月 5 日
最好的
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 各位宾客，感谢您的评价。希望很快能再次见到您❤️
匿名用戶
標準客房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
2 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 1 月 5 日
***脏的酒店，以后再也不会来了。
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住宿方回覆: 您好，很抱歉听到这个消息。您可以联系前台咨询此事，我们提供24小时客房清洁服务，可以为您清洁或更换/升级房间。我们会核实此事。我们将尽力改进服务，以便下次为您提供更好的服务。希望您在我们酒店入住愉快，期待您的再次光临。
訪客用戶
豪華客房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
6 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 1 月 4 日
第一次遇到如此差的酒店 超級小還沒有窗，一進門就一股黴味，地面衞生差，一看就是長時間未清理，床單東西老舊臟，實在是住不下 連夜逃走的程度，然後收税理解 還二次收所謂的週末税 別的酒店收 它收20 總之誰去住誰是冤大頭
住宿方回覆: Hi, sorry to hear this, you can speak to the reception on this, we have 24 hour housekeeping service that can clean or change/upgrade your room. We will check on this. We will do our best to improve our service to serve you better next time. Hope you have a comfortable stay with us and hope to see you soon.
訪客用戶
家庭套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 7 月 6 日
被子不舒服，空调不够冷，周围没有其他客人，窗户也打不开。
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住宿方回覆: 各位客人，您好！您可以联系前台咨询，他们会帮您解决问题。可能是空调模式设置错误。给您带来的不便，敬请谅解。期待您的再次光临❤️
Yikexianghuimoulidexiaonvhai
高級雙人間
入住於 2023 年 12 月
商務出差
46 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 2 月 11 日
我網上訂房時是訂的有窗户的房間，到這家小酒店時一個矮瘦的***竟然想把沒有窗户的房間栽給我！我據理力爭後才給我安排一家有窗户的房間… 攜程訂房間時已經含有馬來西亞的旅遊税！但是到店後，這家賓館強行收取我每天10馬來西亞元（約16元人民幣）的消費税！ 實在義憤填膺，所以我揭露這家瘋狂宰外國遊客的騙子酒店！！
住宿方回覆: 嗨一客相輝， 很遺憾聽到這個消息。請在抵達飯店時向前台出示已繳納旅遊稅的證明。您預訂的是高級房，不是有窗房。我們查了一下，我的工作人員免費給我們免費升級了靠窗的房間。我們將盡力改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。希望很快能見到你
Jun Teh
高級雙人間
入住於 2025 年 6 月
商務出差
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 6 日
前台工作人员热情友好，酒店周边有很多餐饮选择。
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Muhammad Rusydi Amsan
家庭套房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
4.5/10
發布於 2024 年 5 月 30 日
確實有不好的經歷 已經通知酒店我將在午夜後到達，但遺憾的是我到達時他們把我的家庭套房給了其他人。實際意思。我有小孩，然後必須以不同的方式分隔房間。
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住宿方回覆: 嗨穆罕默德，很抱歉聽到這個消息。我們將調查此問題並改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。希望很快能見到你
匿名用戶
高級雙人間
入住於 2023 年 5 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
2.5/10
發布於 2023 年 6 月 22 日
酒店房間太令人失望了..房間裡有煙味，而且不干淨。設施差，清潔度差，服務差。而且工作人員要求支付額外費用，因為退房時間是12點多幾分鐘。
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住宿方回覆: 您好，很遺憾聽到這個消息，我們的入住時間為下午 2 點至午夜 12 點。您可以與我們的接待處聯繫，他們會解決您的問題。我們會盡力改善我們的服務，以便下次為您提供更好的服務
Fauzan Ameerol (pOjAn)
家庭套房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 5 月 11 日
Service still no good
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住宿方回覆: Hi Guests, You can speak to the reception on your issue, they will help you adjust the aircond cooling mode, we have kettle and can request from the reception if your room don't have it. Sorry for any inconvenience. Hope to see you soon ❤️
Led zepplin
高級雙人間
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 6 月 23 日
滿意的入住體驗...櫃檯服務熱情..附近有商店
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住宿方回覆: 領導您好，感謝您的評論。希望您住得舒適，並希望很快見到您❤️
訪客用戶
高級雙人間
入住於 2023 年 4 月
家庭出遊
11 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 5 月 20 日
太棒了……！太棒了……！太棒了……！太棒了……！太棒了……！
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住宿方回覆: 哈茲拉米您好，感謝您的評論。希望很快能見到你。
訪客用戶
標準客房
入住於 2023 年 5 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
3.5/10
發布於 2023 年 6 月 18 日
對我來說最糟糕的酒店體驗。首先，我必須支付額外的周末費用，而我事先沒有被告知。其次，房間條件很糟糕，與網路上發布的圖片完全不同。牆壁很髒且嚴重破裂，浴室地板和洗手盆又髒又壞。第三，他們的服務最差。儘管我在早上離開之前告訴他們，但他們沒有打掃我的房間。他們的電梯壞了，這導致我瘋狂地下到一樓，敲打緊急出口的門，打電話給他們的接待員幫我按電梯。房間裡沒有電話可以給他們打電話，當我用手機打電話給他們時他們也不接聽我的電話。總的來說，這對我來說是最糟糕的酒店體驗，我很後悔預訂了這家酒店。
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住宿方回覆: 您好，很遺憾聽到這個消息，如果接待處無法有效處理您的問題，我們將調查此問題。我們的管理層將對此進行檢查。電梯運作良好，以前沒有抱怨過。電梯工作人員每月維護一次電梯。任何不便敬請諒解。我們將盡最大努力改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。
Aung Yan Chan
高級雙人間
入住於 2024 年 8 月
夫妻／情侶出遊
4 則評論
5.0/10
發布於 2024 年 9 月 26 日
Waited long time to check in, Room So small,
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住宿方回覆: Hi Aung yan chan,Thanks for your reviews. Hope u have a comfortable stay with us and hope to see you soon
訪客用戶
標準客房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
4 則評論
6.5/10
發布於 2024 年 7 月 7 日
飯店不錯，但離中心區較遠
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住宿方回覆: 客人您好，感謝您的評論。希望您住得舒適，並希望很快見到您❤️