I-Hotel Kuala Lumpur

I-Hotel Kuala Lumpur的評論

I-Hotel Kuala Lumpur

143, Jln Maharajalela, Kampung Attap, 50150 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 51050 吉隆坡, 馬來西亞查看飯店詳情
I-Hotel Kuala Lumpur
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1晚

I-Hotel Kuala Lumpur的真實房客評論

5.3/10
26 則評論
驗證過的評論
位置5.5
設施5.2
服務5.3
衛生程度5.4
篩選依據：
排序方式：
所有評論(26)
好評(13)
附有照片/影片的評論(7)
衛生一般(7)
負評(13)
訪客用戶
豪華客房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
6 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 1 月 4 日
第一次遇到如此差的酒店 超級小還沒有窗，一進門就一股黴味，地面衞生差，一看就是長時間未清理，床單東西老舊臟，實在是住不下 連夜逃走的程度，然後收税理解 還二次收所謂的週末税 別的酒店收 它收20 總之誰去住誰是冤大頭
住宿方回覆: Hi, sorry to hear this, you can speak to the reception on this, we have 24 hour housekeeping service that can clean or change/upgrade your room. We will check on this. We will do our best to improve our service to serve you better next time. Hope you have a comfortable stay with us and hope to see you soon.
Yikexianghuimoulidexiaonvhai
高級雙人間
入住於 2023 年 12 月
商務出差
42 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 2 月 11 日
我網上訂房時是訂的有窗户的房間，到這家小酒店時一個矮瘦的***竟然想把沒有窗户的房間栽給我！我據理力爭後才給我安排一家有窗户的房間… 攜程訂房間時已經含有馬來西亞的旅遊税！但是到店後，這家賓館強行收取我每天10馬來西亞元（約16元人民幣）的消費税！ 實在義憤填膺，所以我揭露這家瘋狂宰外國遊客的騙子酒店！！
住宿方回覆: 嗨一客相輝， 很遺憾聽到這個消息。請在抵達飯店時向前台出示已繳納旅遊稅的證明。您預訂的是高級房，不是有窗房。我們查了一下，我的工作人員免費給我們免費升級了靠窗的房間。我們將盡力改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。希望很快能見到你
匿名用戶
標準客房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
2 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 1 月 5 日
Fxxxking dirty hotel , won't return again
翻譯
住宿方回覆: Hi, sorry to hear this, you can speak to the reception on this, we have 24 hour housekeeping service that can clean or change/upgrade your room. We will check on this. We will do our best to improve our service to serve you better next time. Hope you have a comfortable stay with us and hope to see you soon.
Muhammad Rusydi Amsan
家庭套房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
4.5/10
發布於 2024 年 5 月 30 日
確實有不好的經歷 已經通知酒店我將在午夜後到達，但遺憾的是我到達時他們把我的家庭套房給了其他人。實際意思。我有小孩，然後必須以不同的方式分隔房間。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 嗨穆罕默德，很抱歉聽到這個消息。我們將調查此問題並改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。希望很快能見到你
匿名用戶
高級雙人間
入住於 2023 年 5 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
2.5/10
發布於 2023 年 6 月 22 日
酒店房間太令人失望了..房間裡有煙味，而且不干淨。設施差，清潔度差，服務差。而且工作人員要求支付額外費用，因為退房時間是12點多幾分鐘。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 您好，很遺憾聽到這個消息，我們的入住時間為下午 2 點至午夜 12 點。您可以與我們的接待處聯繫，他們會解決您的問題。我們會盡力改善我們的服務，以便下次為您提供更好的服務
BUTT MUHAMMAD WASEEM
高級雙人間
入住於 2023 年 2 月
獨自出遊
11 則評論
5.5/10
發布於 2023 年 3 月 14 日
我晚上3.30到達。他們沒有預訂。檢查預訂需1小時。他們首先向我收取了20令吉的深夜費用。然後又要求週末加收每天10林吉特。 他們給我分配了房間後，房間並不乾淨。前段時間剛有人用過。之後要求他們更換床單和被套。 我在那裡住了三天，沒有人來打掃房間。總的來說我的經驗很糟糕。
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住宿方回覆: 您好，很遺憾聽到這個消息，您可以與接待處聯繫，他們會解決您的問題。我們提供 24 小時客房服務，可以再次更換和清潔您的房間或為您升級到更好的房間，直到您完全滿意為止。我們的入住時間為下午 2 點至午夜 12 點，您已在預訂時註明。我們的接待處 24 小時開放，您可以與我們交談。我們將盡力改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。
Hazlami
高級雙人間
入住於 2023 年 4 月
家庭出遊
11 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 5 月 20 日
太棒了……！太棒了……！太棒了……！太棒了……！太棒了……！
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住宿方回覆: 哈茲拉米您好，感謝您的評論。希望很快能見到你。
訪客用戶
標準客房
入住於 2023 年 5 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
3.5/10
發布於 2023 年 6 月 18 日
對我來說最糟糕的酒店體驗。首先，我必須支付額外的周末費用，而我事先沒有被告知。其次，房間條件很糟糕，與網路上發布的圖片完全不同。牆壁很髒且嚴重破裂，浴室地板和洗手盆又髒又壞。第三，他們的服務最差。儘管我在早上離開之前告訴他們，但他們沒有打掃我的房間。他們的電梯壞了，這導致我瘋狂地下到一樓，敲打緊急出口的門，打電話給他們的接待員幫我按電梯。房間裡沒有電話可以給他們打電話，當我用手機打電話給他們時他們也不接聽我的電話。總的來說，這對我來說是最糟糕的酒店體驗，我很後悔預訂了這家酒店。
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住宿方回覆: 您好，很遺憾聽到這個消息，如果接待處無法有效處理您的問題，我們將調查此問題。我們的管理層將對此進行檢查。電梯運作良好，以前沒有抱怨過。電梯工作人員每月維護一次電梯。任何不便敬請諒解。我們將盡最大努力改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。
Led zepplin
高級雙人間
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 6 月 23 日
滿意的入住體驗...櫃檯服務熱情..附近有商店
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住宿方回覆: 領導您好，感謝您的評論。希望您住得舒適，並希望很快見到您❤️
Aung Yan Chan
高級雙人間
入住於 2024 年 8 月
夫妻／情侶出遊
4 則評論
5.0/10
發布於 2024 年 9 月 26 日
Waited long time to check in, Room So small,
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住宿方回覆: Hi Aung yan chan,Thanks for your reviews. Hope u have a comfortable stay with us and hope to see you soon
Salina Salim
家庭套房
入住於 2022 年 11 月
與好友旅遊
8 則評論
8.0/10
很好
發布於 2022 年 12 月 22 日
還可以，因為離city很近，景色也很美。。。價格合理，就是想來這裡，不轉轉就聯繫店主要一張地圖。。 ..
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住宿方回覆: 嗨薩琳娜，謝謝您的評論。希望很快能見到你
Parimala
高級雙人間
入住於 2023 年 10 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
2.0/10
發布於 2023 年 11 月 16 日
徹底失望了.. 下次不會再去這個地方了... 房間很髒，馬桶水槽壞了...... 漏水
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住宿方回覆: 您好，Parimala，很遺憾聽到這個消息，您可以與接待處聯繫，他們會解決您的問題。我們提供 24 小時客房服務，可以解決您的問題。或打掃房間或更換所有床單，直到您完全滿意或更換房間。我們查到您的房間免費升等為套房。您預訂的是高級客房。我們將盡力改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務。希望很快能見到你
訪客用戶
標準客房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
4 則評論
6.5/10
發布於 2024 年 7 月 7 日
飯店不錯，但離中心區較遠
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住宿方回覆: 客人您好，感謝您的評論。希望您住得舒適，並希望很快見到您❤️
訪客用戶
高級雙人間
入住於 2023 年 4 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
7.5/10
發布於 2023 年 6 月 1 日
他們給我們提供了遙控器，但電視不能用。沒有牙膏或刷子。只有浴皂和毛巾。但他們要求我支付 40 令吉預訂 2 天。
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住宿方回覆: 你好，很遺憾聽到這個消息。您可以將此訊息告知接待處，他們會幫助您解決問題。電視需要前往 HDMI 輸入才能觀看電視盒的所有頻道。我們的工作人員將在這方面為您提供協助。我們將盡力改進我們的服務，以便下次為您提供更好的服務
Maria Luisa
豪華客房
入住於 2023 年 11 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 1 月 6 日
他們不知道如何解決他們製造的問題...所以不太好
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 您好，瑪麗亞，很遺憾聽到這個消息，請與我們的接待處聯繫，他們會解決您的問題。我們會盡力改進，以便下次為您提供更好的服務。希望很快能見到你