如瑪飯店

如瑪飯店的評論

如瑪飯店

7, Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 50450 吉隆坡, 馬來西亞查看飯店詳情
如瑪飯店
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1晚

如瑪飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極佳
822 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(822)
好評(803)
附有照片/影片的評論(352)
有設計感(117)
早餐很棒(80)
飯店裝潢棒(46)
購物方便(42)
游泳池很棒(31)
商務出差(26)
位於市中心(26)
有無邊際泳池(5)
負評(19)
jiaoniwang
豪華雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
26 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 16 日
第一次來吉隆坡看演唱會,發現周邊都訂滿了。也不想委屈孩子住民宿。就包了車送到市中心。包車價格蠻貴的,但決定還是對的,入住這裏酒店床品太好了,服務也好,早餐品種還是簡單點,再豐富就太好了!附近走走挺好,離商場也近,下次來馬來還住ruma,大愛❤️ 意見:洗浴用品太好了,但浴袍的帶子這個細節不能這麼將就,要注意了!
6/10
住宿方回覆: 尊敬的客人: 感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。 我們非常高興得知,您在酒店的床品、服務以及地理位置方面都感到滿意。能夠為您和您的家人提供舒適的入住體驗,是我們最大的榮幸!同時,感謝您對早餐和浴袍細節的寶貴意見,我們已將其轉達給相關團隊進行改進。 如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,願您的每一次旅程都充滿美好回憶! 黃韋昇 | 酒店經理
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 10 日
總體很滿意的一次入駐體驗。 地理位置:在市中心,出行很方便,步行10分鐘左右可以到達柏威廉,15分鐘左右可以到KLCC,個人覺得還是柏威廉商圈逛起來舒服,那邊有好幾個mall地下是聯通的,可以逛的地方很多。 酒店服務:有會中文的服務人員,態度很好,我們遇到是大堂酒吧區域的華人女生,她會主動上前問你需要什麼幫助,也會耐心解答。另外,本次因為房間原因,我去前台交涉了問題,酒店前台也主動給我換了房間,並調整了本樓層的房間,很方便。細節上面我覺得這家酒店做的很好,早餐裏的咖啡和煎蛋都是直接送到餐位,很方便,減少了很多排隊時間。 客房設計:我們預訂的是“豪華大床房”,房間在樓層的盡頭,與網上店家放出的照片有點出入,房間比較窄,實際的設計佈局有點問題,空調會直吹床頭的位置,搞得我們得把頭顛倒到床尾端睡覺,要不吹的頭疼,不過後來和酒店交涉,他們給我們很順利的換了房間。除此以外,房間設計都很好~~~房間整體軟裝設計不用説啦,真的很好看~另外,很多小細節也很好,比如燈光按鍵是可以有三擋調節的,每按一下就會將燈光再調亮一檔,早上起來,可以給人有逐步喚醒適應的過程。進入房間,遮光窗簾和電扇都會自動開啟。我覺得最舒服的莫過於酒店選擇的床品,床單被罩非常柔軟,是我這次去馬來西亞酒店裡睡得最舒服的一家。 總體是一次很好的體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並與我們分享如此詳細而寶貴的入住體驗!我們很高興得知,酒店的地理位置、服務、早餐細節以及客房軟裝設計都讓您感到滿意。同時,也感謝您對我們服務團隊的認可,您的反饋對我們而言是莫大的鼓勵。對於房間佈局的問題,我們也十分重視,並欣慰地看到我們團隊及時為您調整了房間,確保您的舒適體驗。如瑪酒店致力於為每一位賓客提供温馨、便捷且高品質的入住感受,您的支持是我們不斷進步的動力!期待您的再次光臨,讓我們為您帶來更多美好的時光。黃韋昇 | 酒店經理
D你大哥
豪華大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 8 日
一切都超級好,真正明白了為什麼會叫ruma(家)。服務特別貼心,每天都會把房間打掃的特別整潔,酒店的設計也很有巧思,低調奢華的南洋風格,設施也很新。符合甚至超出一切我們對五星酒店的要求。下次還會再來。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的入住體驗。您的認可讓我們深感榮幸,也讓“如瑪”真正詮釋了家的温暖。我們很高興得知,酒店的貼心服務、整潔的環境、獨具匠心的南洋設計及全新的設施都讓您感到滿意,並超出了您的期待!如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,繼續為您帶來卓越的入住體驗!黃韋昇 | 酒店經理
訪客用戶
經典大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
29 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
房間乾淨整潔,設計感很強,裝飾非常前衞時尚大氣。酒店的早餐特別豐富好吃,種類齊全。酒店服務非常不錯,有一位叫Lisa的女服務員特別耐心為中國遊客服務到位,前台接待也很不錯,服務周到。交通便利,可以前往各大商場逛街購物吃飯很方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。我們很高興地得知,您對酒店的設計、清潔度以及早餐的豐富度感到滿意,並且享受了愉快的入住體驗。這對於我們是莫大的鼓勵!同時,我們也特別感謝您對Lisa及前台團隊的認可。您的肯定將激勵我們繼續提供優質的服務。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨。黃韋昇 | 酒店經理
YuzhouchaojiwudixiaoU
經典套房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
4 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 12 月 30 日
酒店位置便利,樓下步行五分鐘有7-11便利店,步行到柏威年商場五分鐘,步行到KLCC雙子塔十分鐘。 check in的時候不必到櫃枱,可以在沙發上完成,酒店服務員會前來辦理。酒店前台有可以講中文的服務員。前台可以代客叫車。 此次預訂的是套房,入住時電視上會有客人的姓名,細節貼心。還送了三塊入住小蛋糕,味道不錯。房間每日mini bar免費,補充及時。每日可以免費洗五件衣服,第二天會掛好在衣帽間,很方便。備品是BALMAIN,味道好聞。浴室有浴缸,可以邊泡澡邊看電視。房間裏有兩個衞生間,一家三口不必搶衞生間,很好。 餐廳早餐部分品種每兩日一換,有娘惹菜及印度菜,西式早餐種類也不少,值得一提的是沙拉吧的青菜需要自己拿剪刀剪下來,菜很新鮮。 酒店六層是泳池酒吧,可以看到雙子塔一角,酒吧環境很舒服,泳池不大。
6/15
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們非常高興得知,您對酒店的地理位置、舒適的房間設施以及周到的服務感到滿意。能夠為您提供便利、舒適的環境和細緻入微的服務,讓您的入住更加愉快,我們深感欣慰。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,為您帶來更多愉快的回憶。黃韋昇 | 酒店經理
訪客用戶
經典大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 11 日
設施:泳池非常漂亮一定要去,在這裏仰泳看建築真的很棒 衞生:很棒 環境:房間設計非常細節,沒有電線裸露,燈光模式也設計得非常好,夜燈模式也很棒,有全黑的遮陽簾休息得很好。 服務:服務非常細節很專業
住宿方回覆: Hi there,Thank you so much for the great in-depth review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our swimming pool, detailed room design, and thoughtful features like the lighting and all-black sunshades. Your kind words about our detailed and professional service truly mean a lot to us.We’re so glad you had such a wonderful experience, and we look forward to welcoming you back to The RuMa Hotel and Residences soon!Till then,Daniyal NgHotel Manager
訪客用戶
經典大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
15 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 3 日
算是個寶藏酒店。 價格是旁邊四季酒店的一半,但各方面都不遜色。前台的Yinng女士會中文,而且服務態度很好,還幫我介紹了怡寶市的美食,幫了很大的忙。 在我入住以後,發現看不到雙子塔,所以想加錢升級到能看到雙子塔的房型。這期間溝通上出了一點小問題,但是在客服主管顥川和客服713015的幫助下,最終把事情解決了。 這裏着重感謝下客服713015,在被拒絕了四次以後,幫我想到了第五個辦法,最終把房型升級了,我在很多國家遇到過很多客服,可能ta是我遇到過的最認真的人。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並與我們分享您的寶貴體驗。我們非常高興得知,您對酒店的性價比和服務質量感到滿意,尤其是前台的Yinng女士和客服團隊為您提供的幫助。您的高度評價和對客服713015的特別感謝讓我們倍感榮幸。我們一直致力於為每位賓客提供盡心的服務,很高興能夠幫助您解決問題,併為您的入住增添了更多愉快的回憶。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,未來我們將繼續為您提供無微不至的關懷與服務。黃韋昇 | 酒店經理
venus322
豪華雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
8 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 2 日
很有設計感的酒店,服務也不錯,早餐衹含兩份,我們帶了一大一小,大的算成人按98馬幣/人,小的就免了,離雙子塔KLCC很近,步行1.2公里左右到武吉免登
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。我們很高興地得知,您對酒店的設計、服務以及便利的地理位置感到滿意。這對我們是莫大的鼓勵!關於早餐政策的反饋,我們也會持續優化,以提升賓客的用餐體驗。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨。黃韋昇 | 酒店經理
Essa wen
經典大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 12 日
鬧中取靜的五星飯店,步行約5-7分鐘就能到雙子星或百貨區,捷運也很近 飯店人員服務非常好,入住時會送上清涼退火的茶品,從一進飯店玄關,門口人員親切,入住時大廳香氛讓人感到放鬆自在 房間空間非常大,床品非常優,軟硬適中,基本上有助眠的超有效果 早餐大推薦,種類不少,雖然不少馬來本地口味食物,但生菜、麵包、水果、啦挲味道都不錯,重點是有一位壯壯的服務人員,態度非常好,讓你感覺在自己家一樣的聊天 早餐空間非常放鬆 泳池、健身房、戶外酒吧區是推薦的點之一,不喜歡游泳或健身的人,可以在同樓層的戶外酒吧區,看書,聊天,點一杯酒吹吹風,非常舒適 從酒店散步到亞羅街夜市,大約10-15分鐘,穿過百貨區即可到達 算是一個集合便利及與旅遊勝地的飯店
6/12
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。我們非常高興得知,您對酒店的地理位置、服務、房間舒適度以及餐飲體驗感到滿意。能夠為您提供放鬆自在的入住體驗,是我們的榮幸。同時,您的肯定對於我們的團隊來説是莫大的鼓勵,我們將繼續努力,為每一位賓客帶來更加貼心的服務。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,願您的每一次旅程都充滿美好回憶!黃韋昇 | 酒店經理
Nga Chi
豪華大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
41 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 16 日
酒店地理位置不錯,步行5-10分鐘就能到達商場跟雙子塔,商場無論購物飲食都十分方便。 房間乾淨、整潔、寬敞,設施不錯。早餐味道不錯,款式算豐富。 唯一一點不足就是風筒是按鈕式的,需要一直按着才會出風,吹完頭後手很酸。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知,您對酒店的地理位置、房間的清潔度與舒適性、以及早餐的整體質量感到滿意。我們將認真考慮您提到的風筒問題,感謝您的反饋,幫助我們不斷完善酒店設施和服務。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,繼續為您提供愉快的入住體驗。黃韋昇 | 酒店經理
訪客用戶
經典大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 22 日
房間很大很乾凈,服務也超級好,不管是打掃人員還是接待人員都超級友善,酒店位置也非常完美,去哪裡都可以walk,下次來還會住這裏~
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。我們非常高興得知您對房間的大小、清潔度及酒店位置給予高度評價,同時也感謝您對我們員工服務的肯定。我們一直致力於為每一位賓客提供友好而高效的服務,您的認可是我們前進的動力。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨!黃韋昇 | 酒店經理
Angus
豪華大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
58 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 6 日
酒店位置還不錯,到雙子塔也不是很遠,入住非常友好,會準備消毒濕巾,和喝的飲品,房間比較精緻,我們前後入住一周,中途還給我們寄存了行李好久。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。我們很高興得知,您對酒店的位置、房間的精緻設計以及我們為您提供的貼心服務感到滿意。感謝您對我們員工的肯定,這將激勵我們繼續為每位賓客提供更加友好與周到的服務。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨。黃韋昇 | 酒店經理
訪客用戶
經典大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 11 日
這次居住最滿意的酒店 非常乾淨整潔 服務至上 離柏威年雙子塔都非常方便 下次還會居住
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。我們很高興得知,您對本次入住感到十分滿意,並認可酒店的清潔衞生、優質服務以及便利的地理位置。您的肯定是對我們最大的鼓勵!如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,願您的每一次旅程都充滿美好回憶。黃韋昇 | 酒店經理
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 16 日
整個酒店充滿了設計感,非常棒可以從每一處的細節都看出他設計的時尚感。房間住着很舒服,還喜歡酒店用的編織效果的裝飾。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並在百忙之中抽空分享您的體驗感受。我們非常高興得知您喜歡酒店的設計和裝飾細節,也很高興您在房間內度過了一個舒適的時光。設計感和細節是我們用心打磨的部分,您的認可對我們來説是莫大的鼓勵。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,屆時我們將繼續為您提供更好的體驗。黃韋昇 | 酒店經理
匿名用戶
經典大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
7 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 12 月 14 日
設計無挑剔,早餐服務人手不太夠,經常記不住訂單,單間衞生角落區域牆上沒有清潔乾淨,或者衞生間的角落沒有做好清潔,比如有不明液體,希望酒店在細節上也要多留意
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住URC酒店管理集團旗下的如瑪酒店,並與我們分享您的寶貴反饋。我們非常重視您的意見,感謝您指出我們在早餐服務和清潔方面存在的不足。我們會立即與相關部門溝通,並加強服務人員的培訓和清潔工作的細節管理,以確保為每位賓客提供更高標準的體驗。如瑪酒店全體員工期待您的再次光臨,我們將繼續努力提升各項服務與細節,確保您的下一次入住更加完美。黃韋昇 | 酒店經理