吉隆坡孟沙溫德姆至尊飯店

吉隆坡孟沙溫德姆至尊飯店的評論

吉隆坡孟沙溫德姆至尊飯店

1, Jalan Pantai Baharu, Jaya Tower 3, 59200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 59200 吉隆坡, 馬來西亞查看飯店詳情
吉隆坡孟沙溫德姆至尊飯店
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1晚

吉隆坡孟沙溫德姆至尊飯店的真實房客評論

8.7/10
很好
1072 則評論
驗證過的評論
位置8.6
設施8.6
服務8.6
衛生程度8.8
篩選依據：
排序方式：
所有評論(1072)
好評(1024)
附有照片/影片的評論(373)
早餐很棒(100)
浴缸很棒(41)
景觀很棒(16)
自助餐棒(16)
商務出差(9)
電視一般(7)
負評(48)
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
6 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
房間空間大能輕鬆攤開3個28吋行李箱，高樓層景色可以看到馬國的城市風景，但打開衣櫥竟然跑出一隻‘’蟑螂‘’環境衛生有待加強。
Rouyuanzi
至尊豪華特大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
13 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 2 月 11 日
適合開車自駕的遊客，進門刷卡，出門前去前台刷下卡再出門免費停車。房間較大，早餐還不錯，唯一不足的是問前台想多要兩瓶水前天沒有給。另外導航最好用谷歌不要用高德，高德地圖找不到酒店的入口
住宿方回覆: Dear Rouyuanzi,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you enjoyed your overall experience at Wyndham Grand Bangsar Kuala Lumpur.However, we are genuinely sorry to learn about your dissatisfaction with the additional water bottle. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience or disappointment this may have caused.Your feedback is invaluable to us, and we will be sharing it with the respective departments. Rest assured, we will take the necessary steps to improve our services.Once again, thank you for your time, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Sincerely,The Management
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 11 日
上午前台的小姐姐會講中文，聲音非常甜美。酒店整體環境也很不錯，中午的自助餐種類也很豐富值得品嚐，晚上休息也很安靜。之前飽受詬病的熱水問題也解決了，衹要是低樓層或者洗澡時間不太晚，熱水都是綽綽有餘的。
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
8 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 1 月 1 日
房間衞生乾淨，房間面積很大，冷氣很足，巾類很新很舒服，備品齊全，唯一體驗感欠缺的是我的房間沒有熱水，洗澡很冷，聯繫前台幫忙解決告知工程部晚上11點下班沒有人處理，入住第3天房間才有熱水，希望酒店可以提高解決問題的效率
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您抽出時間與我們分享您在吉隆坡温德姆至尊大酒店的入住體驗。對於您提到的房間欠缺熱水，我們深表歉意。我們已經將您的意見反饋給相關團隊，並會積極採取措施解決您提到的問題，以防止類似情況再次發生。再次對您在入住期間的不便表示誠摯的歉意。我們非常感謝您的理解，並將努力根據您的反饋不斷改進。此致敬禮，酒店管理層
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
13 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 27 日
房間我覺得很好，雙人房很有性價比，一次性毛拖鞋這些東西全部都有，燈光什麼的都挺好的，還有很大的浴缸🛁，泡澡很舒服，唯一的缺點是打掃衞生的很不專業，很多細節沒有打掃到位，比如浴缸的出水口很多之前客户留下的頭髮都沒有清理掉
6/10
CindyChew
豪華特大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
6 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 12 日
酒店外觀及進入房內都呈現比較陳舊的感覺… 櫃檯服務不錯，乾淨整潔程度也有80分，但，如果沒有自備交通工具，除了Grab，真的蠻不方便. 洗澡熱水非常穩定，不會忽冷忽熱，讚👍
Beicheng
豪華特大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
32 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 1 月 24 日
在高架旁邊，有點吵，但是早餐豐盛，價格便宜。離馬來亞大學很近。
Bright-fanjiawen
豪華特大床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
26 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 23 日
環境不錯但是比較偏了點
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您抽出時間分享您在吉隆坡萬豪温德姆大酒店的入住體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意並享受了這次愉快的體驗。您的肯定對我們而言意義非凡，它是對我們團隊最大的鼓勵。再次感謝您的讚美之詞，我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨我們的酒店。此致敬禮，酒店管理層
干饭第一名的花花脚
豪華特大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
8.5/10
很好
發布於 2024 年 9 月 18 日
整體不錯只是我預訂的時候是註明要一張大床的，可是去酒店入住的時候因為和家人晚宴剛剛回到也晚了。他們說沒有大床了😒奇怪，不是我們已經這裡付款了就要先幫我們保留嗎怎麽是這樣的去到跟我說沒有了大床。問題是我早就已經付款了。最後勉強只能接受單床合拼了。還答應會幫我把床推好結果進去還是自己推的。進入房間要把床一推。床底下有一雙用過的酒店拖鞋我無言了。。。
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您抽出時間與我們分享您在吉隆坡温德姆至尊大酒店的入住體驗。對於您提到的床型問題，我們深表歉意。我們已經將您的意見反饋給相關團隊，並會積極採取措施解決您提到的問題，以防止類似情況再次發生。再次對您在入住期間的不便表示誠摯的歉意。我們非常感謝您的理解，並將努力根據您的反饋不斷改進。此致敬禮，酒店管理層
訪客用戶
小型套房特大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
99 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 2 月 8 日
很不錯的一個酒店，但相對設施和裝修要麼就有一點年份了，但是酒店位置和市區的距離較好。商務層面是可以的。
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們吉隆坡萬豪温德姆大酒店，並抽出寶貴時間與我們分享您的滿意體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意，這對我們的團隊來説是極大的鼓勵。我們始終致力於為每位客人提供卓越的服務和難忘的體驗，您的認可是對我們最大的動力。期待在不久的將來有機會再次為您服務，繼續為您創造美好的入住體驗。再次感謝您的支持與信任！此致敬禮，酒店管理層
匿名用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
5 則評論
6.5/10
發布於 2024 年 9 月 30 日
房內地毯不是很乾淨，雖然飯店給18樓但是附近緊鄰高速道路，晚上睡覺會聽到車子呼嘯而過的噪音，早餐的樣式雖然多，但是精緻度沒有其他五星的水準
住宿方回覆: 尊敬的客人：首先，我們衷心感謝您抽出時間與我們分享您的反饋。對於您在我酒店的不愉快經歷，我們深感抱歉。我們非常重視每位客人的入住體驗，顯然這次我們未能達到您的期望。對於您提到的具體問題，我們深感遺憾並已將您的反饋轉達給相關部門。我們會不斷改進服務質量，以確保每位客人都能享受到無憂的住宿體驗。我們真誠希望您能給我們一次機會，能夠在未來為您提供更好的服務。再次為您的不便表示誠摯的歉意，並感謝您的理解與支持。此致敬禮，酒店管理層
贪吃的老鼠
至尊豪華特大床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 3 日
酒店服務好，地點佳
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們吉隆坡萬豪温德姆大酒店，並抽出寶貴時間與我們分享您的滿意體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意，這對我們的團隊來説是極大的鼓勵。我們始終致力於為每位客人提供卓越的服務和難忘的體驗，您的認可是對我們最大的動力。期待在不久的將來有機會再次為您服務，繼續為您創造美好的入住體驗。再次感謝您的支持與信任！此致敬禮，酒店管理層
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
96 則評論
8.2/10
很好
發布於 2024 年 10 月 6 日
這家酒店外觀看得出來比較舊，但是保養維護得不錯。酒店床品，衞生狀況都屬於不錯的。價格親民，交通基本打車為主，吉隆坡打車也不貴。
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您抽出時間與我們分享您的反饋。我們非常重視您的意見，因為這能幫助我們不斷改進服務質量。對於您提出關於牙刷質量反饋，我們深表感謝，並會認真考慮，以便在未來的服務中有所改進。您的滿意是我們的首要任務，我們期待在不久的將來再次為您提供更加優質的體驗。如果您還有其他建議或需求，請隨時與我們聯繫。再次感謝您的寶貴反饋！
匿名用戶
豪華特大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 9 月 24 日
房間乾淨整潔，工作人員態度良好，早餐豐富種類多樣。酒店地段好，位於UM附近，臨近LRT站，去KLCC市中心地段很方便
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您抽出時間分享您在吉隆坡萬豪温德姆大酒店的入住體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意並享受了這次愉快的體驗。您的肯定對我們而言意義非凡，它是對我們團隊最大的鼓勵。為客人提供卓越的服務並創造難忘的體驗一直是我們的首要目標，聽到您的認可讓我們倍感欣慰。再次感謝您的讚美之詞，我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨我們的酒店。此致敬禮，酒店管理層
匿名用戶
至尊豪華特大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
4 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 9 月 20 日
五星酒店，居然沒有衣櫃。提前入住還收費。熱水放了半小時才出來，酒店答應退159馬幣提前入住的費用。但是五星酒店這樣的温德姆真的太差了。
住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在吉隆坡温德姆至尊大酒店的入住體驗。關於您提到的衣櫃問題，我們深感抱歉。如圖二所見，衣櫃的位置是茶几旁邊、鏡子後方。如果這一安排未能為您帶來便利，我們深表歉意。此外，對於其他反饋，我們已經第一時間傳達至相關部門，並將積極採取改進措施，以確保類似問題不再發生。對於您在入住期間感受到的不便，我們再次致以誠摯的歉意。您的理解與包容對我們而言彌足珍貴，您的反饋更是我們不斷改進、提升服務品質的重要動力。我們期待未來有機會再次為您提供更加完美的入住體驗。此致敬禮，酒店管理層