地理位置優越,步行即可到達吉隆坡市中心。
相反,服務還有很大的進步空間:
第一:抵達時,我們被要求透過隨機名稱的銀行帳戶支付旅遊稅(我們拒絕了,因為我們在預訂時已經支付了旅遊稅,幸運的是我保留了詳細資訊的螢幕截圖!)
第二:即使我們是兩位客人,抵達時他們也表示不會為我們提供兩把房間鑰匙,而只會提供一把🫣,我們對此無能為力(這意味著我們被迫一起做所有事情,而當我的伴侶不得不這樣做時)在酒店工作時,他完全被困在房間裡,甚至無法上樓去游泳池/健身房)我們浪費了很多時間。
第三:最煩人的是,即使我們預訂了酒店服務,而且我們在預訂時支付了清潔費,他們強迫我們從房間裡翻垃圾箱(附有如何到達酒店垃圾房的視頻說明)離開房間乾淨,最後使用的廚房用具也清理乾淨。所有這些新規則都是在抵達時透過 Whatsapp 訊息發現的,預訂時的詳細資訊中沒有提及任何內容。浴室沒有鎖。我們必須打開電源才能使用熱水並等待20分鐘才能洗澡。
承諾提供飯店服務,但提供類似旅館的服務
不遵守意外新規則的處罰,昂貴的費用😅
物業管理荒謬
原文翻譯由Google提供