KLCC羅伊斯公寓的評論

酒店位置不錯，在市中心，但是除了位置似乎沒什麼好的，第一，當天入住已經比較晚，大概11點，洗漱完以後，發現酒店所有的電器插頭都是歐標的，我們洗完頭，甚至不能用吹風機，聯繫服務員説太晚了明天給我一個插座，就這樣頂着濕頭髮睡覺，第二天果然感冒。沒有任何洗漱用品，雖然説是公寓，但是也不能除了一個殼看着不錯，其他啥也沒有吧，紙巾，水，垃圾袋，必備的用品也是不問不給，不推薦大家

我從香港來馬來西亞旅行期間看了很多酒店心不乾淨和不方便等 但這間酒店非常好服務態度可以check-in check out很方便 和家人出遊吉隆坡建議住這間 這間除了有螞蟻沒有其他衛生還是乾淨的It is highly recommended for everyone to stay here. The room is big and beautiful. It is highly recommended for families to stay here. The terrace view is also very beautiful.

酒店環境還可以，就是前台服務極差，在機場複製整個英文標題地址打車過去，結果去的是Klcc而不是酒店。打電話給前台説明情況，無論説什麼問什麼都衹會説“OK”，然後直接掛電話，打了6次電話都掛了，問怎麼找到酒店地址都不説，真的很生氣。前後諮詢了兩三次klcc的保安後，拉着行李走了好遠才去到酒店，入住第二天沒有瓶裝水了，因為十二點多太晚不想外出想問前台拿兩瓶，前台説可以，稍後會送到房間，結果我們回到房間等了半個多小時將近一個小時都沒有拿過來，然後打電話去問，結果説要等到明天才可以送過來，我白白等了這麼久，不送也不知道通知一聲。這裏的前台*****，全靠忽悠，壓根不會管你怎麼樣。然後半夜一點多下樓出去買水。寄存行李也是一個房間寄存全部人的行李，可以自由出入，沒有任何紙條標簽，誰都可以拿走你的行李，不會檢查。如其他評價的一樣，會英文都很難溝通，不會英文的更不建議入住這裏了。他們沒有一點服務意識，對住客愛答不理，就是花錢買罪受。這酒店前台讓我在吉隆坡留下了極奇差的印象！！！

位置方便 樓下對面有便利店 公寓大 露台及頂樓泳池可望到雙峰塔 有免費泊車，需入住時同佢哋講要攞卡 唯一缺點係等𨋢超耐 需要耐心地等候 其他都唔錯

房間挺好的，住的很舒服，頂樓的無邊泳池風景也很好，住的整體感覺挺不錯的，比較滿意，下次應該還會來入住的

房間很不錯適合小家庭住

房間設施很全，浴缸，微波爐，冰箱都有，選了比較高的樓層，窗外的景色無敵了，酒店是新的，管理有點混亂，入住收了按金，不過check out的時候當場就給退了，店員暗示給小費，給了10馬幣給我拜了個年，入住額國人很多，感覺三分之二都是國人，51層游泳池可以看到雙子塔，水質也還可以，總體不錯

設施：硬件設施比較到位，軟件上還有待提高，雖然該有的都有，但是缺少一些用心，感覺冷冰冰的沒有細節描寫比如衹有毯子和牙膏，沒有吸水毛巾，沒有擦臉毛巾，衹有冷冰冰的微波爐、烤箱、洗衣機，但沒有按鈕開關標註哪個是哪個對應的控制，其實貼個標識都能解決，衹有飲用水，沒有茶包和咖啡，但工作人員的車上有很多，房間卻沒有，泳池也不給準備浴巾，衹有禁止滴水進入走廊的牌子，來游泳如果不給準備浴巾，請告知，讓客人自己帶着，也不至於一個工作人員對客人指手畫腳…在位置、價格上很有優勢，可惜了服務與無腦經營（有很多提升空間），需要考慮住客感受

室內有陽台，適合家庭遊客

非常滿意，簡直完美。地理位置好 ，步行到雙子塔1公里左右。價格實惠，房間裝修很新，服務到位。 大樓有24小時門衞，非常安全，服務態度好，主動拉門，笑臉致意。雖説是服務式公寓，相當於管理機構租了這棟樓裏的一些公寓出租，但服務絲毫不亞於常規的酒店。 入住check in的前台辦公室在33層，我們到的時候已經接近晚12點了，1樓門衞先幫忙聯繫了這家的前台，立馬就有人來接我們辦理入住。我們入住的是49層的兩卧，門房鑰匙含停車卡（我們沒租車沒用上）。開門就被窗外的景色驚住了，絕美夜景附圖，也能能看到一部分的雙子塔。房間的裝修很新，家電齊全，衞生到位，床品很新，遺憾忘記拍房間內部的照片了。 51層是無邊泳池，水很清澈，開放時一直有保安在旁邊顧着。 推薦入住！附圖一是我房間陽台望出去的實拍圖。附圖二是51層泳池另一頭的觀景台的拍攝角度

一棟樓裏有好幾家管理公司，我在這個公寓住了一個月，因為預訂的問題一共接觸了兩家管理公司，千萬不要選這家… 設施：公寓統一裝修，每家公司的設施都一樣 衞生：灶台有螞蟻！沙發有螞蟻！床上有螞蟻！客廳吊頂有蜘蛛！ 環境：還可以 服務：服務的都是印度人，溝通困難，沒有服務意識。客用品品質差。房間三天打掃一次，如果需要每天打掃要加錢。

房間一應俱全 有餐具 有洗衣機。有浴缸 有烤箱 房間很大很舒服。頂樓泳池也很讚。 可以看到雙峰塔。缺點是要收300馬幣押金。退房時間11點後會扣50馬幣。和當初訂房寫的時間12點不一樣

衞生：超大衹蟑螂.螞蟻搬家，頭髮絲到處是，不知道誰剩下的水果殼在床下！ 服務：基本沒服務，全自助，要想打掃衞生要通過攜程去溝通！ 設施：樓頂游泳池能拍到雙子塔必須給3顆星，但下餃子啊… 環境：我們住的36層 打開門臭味熏天，撲鼻而來，不呼吸也不行啊，因為等待電梯時間超級久，能憋休克… 本人跟家人住在這裏差不多一個月，自己買護理打掃工具，每天自己打掃衞生！哎一言難盡

如果你看到我這條評論，我希望你聽勸別訂，這是為你好，我就是看了差評不聽勸的，所以現在後悔訂了這家。 首先我是被游泳池吸引才訂的這家，泳池確實是出片的，但是能看雙子塔的泳池很多，而且我們後面發現即使不是這裏的住客也是可以上51樓的泳池的。 我們訂了兩天，一進門螞蟻在桌上到處爬，而且桌上粘粘的，因為想放下行李箱，稍微移動了一下床，發現床底超級臟，合理懷疑他們清潔是把垃圾往裡麪掃。 最無語的是第二晚上熱水器壞，我們是剛淋着小雨回來的，很想洗澡洗頭，結果説第二天才有人來修，而且他們説滿房了也換不了房間，結果晚上也洗不了熱水澡，第二天早上8點就去前台叫他們修，房間鑰匙是去不了33樓的這個公寓的管理前台，衹是到一樓讓門口的服務員幫忙刷卡上去，浪費了不少時間，我説你們熱水器壞了，浪費我很多時間，是不是應該延長退房的時間，然後他還是説不行，他們滿房了。最後不要用他們冰箱放東西，特別是熟食，我們放了個漢堡第二天小夥伴叮熱吃了，就腸胃炎了，桌面都沒擦乾淨，冰箱更不可能清潔，再也不敢訂這種公寓了。