Mein Aufenthalt hat heute begonnen, und leider war der erste Eindruck für ein Fünfsternehotel enttäuschend. Da ich etwas früher angekommen bin, habe ich freundlich gefragt, ob mein Zimmer eventuell schon bezugsfertig sei. Mir ist selbstverständlich bewusst, dass der Check-in offiziell erst ab 15:00 Uhr möglich ist. Dennoch hätte ich mir eine freundlichere Antwort an der Rezeption gewünscht. Stattdessen wurde mir ziemlich barsch gesagt, ich solle nicht damit rechnen, das Zimmer vor 15:00 Uhr beziehen zu können. In meiner Buchungsbestätigung war außerdem ein Begrüßungsgetränk bei der Anreise angekündigt. Dieses wurde mir jedoch nicht angeboten. Erst als ich selbst danach fragte, weil ich großen Durst hatte, bekam ich etwas zu trinken. Bereits einige Tage vor meiner Anreise hatte ich per E-Mail darum gebeten, einen Topper auf mein Bett zu legen. Auch diese Bitte wurde leider nicht berücksichtigt. Der Garten ist wunderschön angelegt und lädt zum Entspannen ein. Umso enttäuschender ist es, dass die Sonnenliegen keine Auflagen haben. Sie sind so hart, dass man nach wenigen Minuten kaum noch bequem liegen kann. Gerade von einem Fünfsternehotel erwarte ich hier deutlich mehr Komfort. Ich hoffe sehr, dass sich mein Eindruck in den kommenden Tagen noch verbessert, denn die Anlage selbst ist wirklich schön.
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