我們在 8 月 16 日至 19 日這一周預訂了這家酒店。不幸的是瑞安航空取消了我們的航班,我們無法再離開。我立即向酒店通報了這個問題,但他們不想聽任何理由,並向我們收取了 3 晚的全額費用。我認為正確的做法是收取一晚的費用,然後退還以下兩晚的費用,因為問題不是我們造成的,但沒有什麼可做的,我什至讓人寫信給因為我是從那裡預訂的,所以我預訂了,要求退款,但他們繼續拒絕任何形式的退款。我們永遠不會再考慮這種結構,因為我們確實有不可退款的價格,但有時需要常識,並且在像我們這樣的情況下應該應用例外,這將確保該結構可以被認為是專業的。 所以再也不會了!
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