入住時的體驗非常不好,酒店寫着下午14:00辦理入住,我們到的時候14:20辦理入住前台告知我們房間還沒有打掃完成讓我們稍等,等了半小時去詢問還是回答沒有打掃好,問需要多久告知我們還需一個小時,説可以先去泳池讓孩子先去游泳,結果我們游泳都玩了一圈去前台還是沒有打掃好,前後兩個多小時最後通過攜程客服介入積極溝通才妥善解決,更離譜的事情又發生了,我們拿到房間後行李卻又遲遲不送來,期間電話交涉和攜程客服溝通足足等了一個多小時才拿到行李,送來的客房服務員説放在他的車上因為太后麪一直沒看見.3個行李沒看見真的有夠離譜.足以見得酒店工作人員之間溝通也是較缺乏的.好在攜程管家盡職盡責.
海景房在山上所以每次出門需要換三部電梯,比較艱辛.唯一欣慰的是住在了6樓無邊泳池邊上游個泳不用跑上跑下了.