阿克蒂皇宮飯店

Ambiente elegante, confortevole e rilassante. Camere fornite di ogni confort (acqua, alcolici, caffè) Con ultra inclusive non mancava nulla. Cibo molto buono e variegato! Complimenti allo staff di sala e cucina. Animazione presente e mai invadente, grazie a Fabrizio e Veronica di Francorosso. Piscina sempre pulita ed in ordine , anche quella per i bambini. Nota dolente : la spiaggia , impraticabile (piena di sassi , era impossibile fare un bagno) . Ottimi i servizi offerti all’ Akti Beach - villaggio di fianco al nostro. Davvero bellissimo resort immerso nel verde e curato in ogni minimo dettaglio. Fin qui tutto bene se non fosse per la pessima esperienza avuta con la reception. (Parlo di me camera 2125) Il tour operator mi fa arrivare la sera tardi .. arrivo in villaggio alle 23:30 la mia camera è pronta …ma vorrei capire come mai al ritorno se il volo è sempre la sera (quindi parliamo delle 21) come faccio io a lasciare la mia stanza alle 11 la mattina con una bambina piccola ? Questo l’ avevo chiesto comunque all’assistente al mio arrivo e mi è stato spiegato che se avrei voluto la camera fino alle 18 avrei dovuto chiederlo il giovedì e tenerla al costo di 80€. Benissimo solo se non fosse x la pessima esperienza avuta alla reception…l’indomani quindi il Sabato mattina mi reco alla reception all’Akti Palace per chiedere il check out alle ore 18:00 della mia camera .. mi dicono di recarmi il mercoledì. Mercoledì mattina mi reco nuovamente alla reception per il mio check out della camera .. mi dicono che insomma non avevano ancora la lista arrivi del venerdì e non sapevano come fare (gli italiani come noi sarebbero arrivati comunque alle 23:30/24 come noi all’andata e rifare una camera dalle 18 alle 23 ci si stava alla grande ) e mi dicono di andare l’indomani mattina .. quindi il giovedì. Quindi io cliente che avrei pagato un extra non avevo ancora una risposta (ripeto avendo una bimba di nemmeno 2 anni dopo pranzo dorme). Mi reco il giovedì mattina mi rispondono dalla reception di andare alle 17. Vado alle 17 mi dicono di andare alle 19. Vado alle 19 mi rispondono alle 20 di andare alle 22. Alle 22 la tizia della reception mi dice di no che non è possibile….. io fuoco … arrabbiata, scontenta e nello stesso tempo amareggiata x la vacanza rovinata da questo particolare chiamo l’assistenza del mio tour operator e mi dispiace assolutamente essermela presa con lei . Lei che fortunatamente dopo un quarto d’ora mi ha risolto il problema e mi ha dato la conferma per il late check out. Grazie Eva. Con una bambina piccola sfido chiunque… alla reception maleducati e davvero poco professionali. Fra l’altro non mi sembra un servizio serio ..con una bambina non mi lasci la camera che ti pago ?????? All’Akti Palace evidentemente non hanno voglia di lavorare alla reception. La prossima volta date una risposta affermativa già il sabato che il cliente vi chiede la camera per il venerdì della settimana successiva. Grazie

Siamo appena tornati dalla vacanza, sicuramente ci aspettavamo qualcosa di più trattandosi di una struttura a 5 stelle. Pulizia delle camere un po scarsa, cibo nella media, piscina senza regole, ci ha delusi più di tutto la spiaggia, impraticabile con passerella di bancali mal riposti, con chiodi che sorgevano, pericolosi. Lettini di legno scassati , rotti e sporchi. Consigliamo di rivedere la tenuta e la gestione dei servizi.

Wij verbleven een week in Akti palace en wat hebben we genoten. Wij hadden kamer met privè zwembad wat uitstekend bevallen is, ochtends zon en vanaf een uurtje of 18:00 was de zon achter het hotel. Het personeel is erg vriendelijk en werkt enorm hard om het iedereen naar hun zin te maken. Hotel is ultra inclusief en je kan hier de hele dag door eten en drinken van prima kwaliteit, zelfs de strandhanddoeken krijg je van het hotel. Overal op de accomodatie is er wifi! Hotel heeft ook een basic gym waar je prima oefeningen kan doen een mooie spa. Hotel beschikt over 3 thema restaurants , Seafood en Greek zijn zeker een aanrader! Hotel is hier en daar wel toe aan wat kleine opknappers maar dat hou je toch altijd. Strand zit aan het hotel, is wel een kiezelstrand dus schaf zeker strandschoentjes aan. Aan het zwembad en strand zouden ze meer bedjes mogen plaatsen, zodat er genoeg ruimte is voor iedereen. Het naast gelegen zuster hotel Akti beach mag je ook gebruik van maken, hier zit ook een mini winkel met alles wat je nodig zou kunnen hebben!! Ook gaat er een gratis shuttel bus naar Kardamena , 10 minuutjes rijden!

Замечательный отель, качественное и вкусное питание, очень разнообразное. Напитки местные и импортные. Можно пользоваться соседним отелем Акти Бич. С его территории ходит бесплатный автобус в город. Вся анимация тоже там, а здесь тишина и покой. Очень грамотно сделано. Хочешь тусить, иди в Акти Бич. Вход в море каменистый, но для комфорта уложена тропинка из мешков с песком. Персонал внимательный и отзывчивый. Карен, тебе большой привет от нас и Сонечки. С удовольствием приедем сюда ещё раз.

Da cliente Francorosso sinora soddisfatto...è stata una clamorosa delusione! Il villaggio è ben organizzato con belle camere e un ottimo ristorante centrale oltre a quelli a tema, che sono senz'altro da provare, molto buoni. Cose da evitare e da quì la delusione? Non pagate €350 per camere fronte mare a meno che non vi confermino le camere al secondo piano, altrimenti avrete una visuale non totale. I camerieri, a parte alcuni e rari, non parlano italiano e nemmeno si sforzano di farlo e per meglio farvi capire...alla reception non c'è una persona che parla italiano! Bisogna usare traduttore, ma in particolare con camerieri non ti intendi in nessun modo, perchè non vogliono farlo! Altro tasto dolente: spiaggia... alla faccia dei ciottoli indicati nel sito, per farvi capire ci sono così tanti sassi e massi che hanno messo sacchi di sabbia per fare dei corridoi (oltretutto mal tenuti) che andare in acqua diversamente ti fai male, per i bimbi da evitare! Ma anche per adulti che vogliano entrare liberamente in acqua...impossibile. Lettini malconci e mal tenuti e per fare capire se si parla di sabbia...tra gli ombrelloni mal tenuti e sporchi per camminare senza farsi male ci sono dei pancali...simpaticamente colorati con la bandiera greca! Servizi a mare inesistenti e mal gestiti da personale che per non lavorare ogni giorno ci hanno risposto che le condizione meteo non lo permettevano. Parlato anche con assistenze Francorosso...non è servito a niente Conclusione: se siete clienti Francorosso state alla larga da questo villaggio ne sarete delusi...ma anche chi non è cliente Francorosso per nostra esperienza è da evitare!!!

Hotel buono per pulizia e cibo. Possibilità di avere una camera di cortesia gratis per fine soggiorno. La pecca è la spiaggia stretta e l entrata in acqua con grossi sassi scivolosi e pericolosi non adatta a bambini o anziani si cammina sopra un corridoio di bancali messi molto male. Gli sdraio sono vecchi mezzi rotti e sono pochi. All arrivo si paga 70 ero per tassa di soggiorno a camera. Nessuno parla italiano