講一下為什麼打一星 我們一行兩人5.22 日入住,5.24日吃完早飯準備退房,我刷房卡,同行女孩先行進房要開窗通風,突然窗台上麪橫樑大理石掉下直接把她右手大拇指砸傷,虎口處有開放傷口流血不止,當時我立刻出去叫服務員,服務員看了一眼慌亂不止出去叫店長,一番催促之下拿來了兩個創可貼,傷口遠比創可貼大,我們沒有貼,他們店長説去診所吧,我們就去了診所,診所醫生看説的太嚴重處理不了,讓去對面天山醫院,我們又去了天上醫院拍片子 結果出來,醫生説大拇指斷了 ,讓去上級醫院,我們三個人一起去了農二師醫院,這裏的骨科醫生要求住院做手術。下午三點左右去做的手術。在這補充一句,一路他們店長都跟着該交費繳費,態度挺好的,因為朋友傷勢嚴重一直流血我們也沒顧上報警。四點多手術出來,他們老闆來了,坐下之後就説“:我們找專業的人鑒定過了,這個窗户框不可能掉下來的,除非是你們扒上去掛衣服把這個窗户框拉下來了……”我朋友剛出手術室一聽這個話這直接氣哭了,説你要是這個態度就不要再説了 ,我們直接報警 。他們老闆非常硬氣説那我們也報警看責任怎麼劃分,反正房間裏沒有監控…走司法程序吧 …
第一次見面非常不愉快,自始至終我們沒有説過賠償,因為要先治傷,女孩右手大拇指,我們也害怕會殘疾…沒成想這樣的服務態度我們接受不了,我們現在還在醫院準備走司法程序,但是我們沒有弄過,希望有人能幫幫我們
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