蘇梅島金普頓基塔蕾度假飯店 - 洲際飯店集團旗下的評論

這次是來過生日和結婚週年的，酒店提早比我地入住，還在房準備了甜點、紅酒、生日蛋糕和週年蛋糕。位置非常近機場，20分鐘內到達，還景非常靚，員工非常有善同熱情，雖然遇到一些問題，但員工都一一幫我們解決，而且還送了致歉卡同水果盤。 之前上網睇到有些人留言話員工對待中國人不友善，我完全沒有這樣的感受。

之前在centara和kimpton之間糾結，後來兩家都住了，感覺kimpton房間更大一些，設計風格也更時尚modern，酒店裡麪其實不大，海灘沙子非常細，海水碧藍，整體更加精緻，安靜。中國住客也多一些，早餐很好吃，唯一不足是前一天在酒店沙灘燒烤餐廳，吃了以後半夜我和朋友都在拉肚子（之前之後衹吃了他們一家的食物），我們反饋後酒店前台沒有其他關懷和表示。其他都很好。

整個酒店度假風滿滿，早餐也很精緻，每天都會有新的菜品出現，説明酒店很用心哦!最開心的是我訂的泳池房升級到別墅，太開心了，整個度假情緒 拉滿 管家事無鉅細衹要有問題，他馬上會幫你 解決!這裏每一個人都很熱情，如果還來蘇梅島，金普頓將是我的首選，最後離店時有一點小插曲，當我要上車離開時，被酒店工作人員叫住，懷疑我沒有結賬就離開，攔了我好幾次，最後確認已退房結賬才讓我離開，最後的體驗感有點不好，哈哈~算了，説明她們對工作很認真，負責!但有點不禮貌..不過好的感受還是遠遠超於不好的感覺~還有就是spa一定要體驗一下，非常贊!

這酒店真的是我住過海島度假型酒店裡服務跟衞生最差的一間了！真的好差啊！！！問題好多！服務賊差！可以説沒有服務！後來去看了這家酒店的差評看了下，大家差評的理由出奇的一致！就是服務差！ 首先當天下午5點到酒店check in，告知房間還沒好，都下午5點了！！讓等了半小時才進房間，進去發現紙巾，洗漱用品都空的！ 其次，晚飯我們在酒店的餐廳“fish house”吃的，據説是米其林推薦？我嚴重懷疑是假的！先是服務員點錯菜，沒點的也給我們上。 然後叫服務員拿個寶寶座椅，過了10幾分鐘也沒拿來，然後重新叫人才拿來，點了一瓶酒🍾，就開始倒了一次，之後人都沒有了，想找個服務員也沒有，全程我自己服務自己，服務費倒是沒少收，然後吃到一半發現蒼蠅🪰掉我朋友酒杯🍸裏面了！好惡心！（當時沒想那麼多，沒拍照），叫了服務員過來看，結果就給換了一杯子，那杯酒一口沒喝，就沒了？？圖一後來又來了好多綠頭蒼蠅在我們食物上爬來爬去！真的倒胃口！在泰國露天的餐廳都沒這麼噁心！ 到了第二天早餐又好多蒼蠅，倒胃口 叫了一杯紅茶，結果杯子上還有臟東西！用手指甲用力摳才掉， 晚上回房間床頭櫃上還有莫名其妙的斷掉的女性指甲，為什麼是女性？因為很細而且有顏色 大半夜房間廁所還有很大的不知道什麼聲音發出來。 總之真的一塌糊塗！一言難盡

淡季跌價了 提前訂的沒法退了 酒店不錯 進門敲鑼祝福 帶到酒廊辦理入住 歡迎飲料很好喝 還有香茅味毛巾 房間還是建議訂連通泳池房 醒來陽台出去就可以泡水池 早餐沒間房都有 有單點也有自助 味道還是不錯的 下午17-18點還有免費happy hour 游泳累了可以喝一杯 房間超大 每晚開夜床都有不同小禮物 巧克力 蛋糕 睡眠噴霧 浴鹽 spa也是不錯的Harnn 就是電路沒法分開控制 晚上洗手間要開燈 夜燈常開又刺眼 泳池是海水的 海灘有免費皮划艇 每個員工的服務都很好 這是不容易的 下次還會光顧

金普頓性價比還是很高的。可以和六善、康萊德混着住。服務其實比上述要周全。蘇梅島酒店的沙灘其實沒有布吉那種開闊感，都是小灣類型的。

服務非常好，熱情周到體貼入微；位置也不錯；房間沒有壁虎～ 人有點多，早餐點有點忙不過來的樣子 最大的問題是水非常臟，倒在杯子裏都能看見雜質，換了自己的淋蓬頭，洗頭洗澡的時間濾芯全黑了，我曼谷三天住下來濾芯衹是稍微發黃…然後有一晚半夜警報器響了兩次真是夢中驚坐起嚇瘋了 我房間的熨斗很臟，想燙衣服架子拿出來有餅乾屑還是什麼掉出來，熨斗本身也很臟，熨斗還沒接觸衣服光是水滴在衣服上就臟了的程度

酒店位置離機場不遠，早餐豐盛，也有單點菜單。酒店晚餐也還行，還有小童菜單，每天房間會有一份甜點贈送，這個很驚喜。 但是有一點，這是我旅行幾個酒店，唯一mini bar 全部收費的😂。退房找東西的時候還發現了一衹🦎。 定的直通泳池房，孩子很喜歡。環境安靜，但是酒店不大，標間空間中規中矩。酒店沙灘可以划船，邊上一片可以趕海，有螃蟹，龍蝦，寄居蟹。。。 靠海的沙有些紮腳，上面的沙是細軟的。 整體還可以，性價比一般

房間一般，服務也一般，早餐更是一成不變的難吃，半夜房間居然響兩次警報，房間還會跳閘，服務，不知道為什麼這個酒店會這麼火。位置在沙灘的最頭上，沙石很大顆，海灘也很差。除了離機場近點貌似沒有任何優點。房間空調還漏水

房間寬敞，陽台竟然還有一張床，天氣不熱的時候可以睡覺，酒店環境不錯，有中文服務，美中不足就是比較喧囂，不知道是不是這個季節的原因，好多老外休假帶着一家老小出來度假，每週三五還有表演，沙灘海鮮BBQ。

感謝生日蛋糕佈置，連住兩晚體驗感很好，早餐豐富，單點的幾樣好贊，湯河粉好吃，晚餐海邊餐廳推薦的BBQ套餐搭配的泰式醬汁好吃，晚飯偶遇了人家的Private Dinner 好浪漫💕 推薦

房間很大，工作人員都很熱情，有禮貌。還贈送了甜品和小酒吧。早餐也挺豐富，每天開夜床服務都贈送了小禮物，是度假酒店很好的選擇。

23年去過，這一年變化還挺大的。1泳池氣墊沒了，可以躺的泳池變成了一堆小孩兒的吵雜場所。2泳池雜質變多。3泳池點喝的不給送到躺椅。4泳池菜單沒有中文。5去年好評的早餐掃碼點消失。6居然有一天忘了打掃房間。7去年巧克力九塊，今年4塊。8電子秤沒電。9酒店摩託車中介車極破，各種問題，差點給我們甩半路，還摩託車20分鐘。10服務很差，部分酒店員工碰上中國人裝看不見，遇見白皮熱情打招呼。酒店前廳水平下降一點，客房部下降挺多的。11水質極差。12不會再來住了。

非常滿意，不知道評分為什麼不高 房間 餐廳各種區域設計都很棒 服務更不用説了，從進門開始包括早餐餐廳每一個工作人員都很熱情，任何需求都超期望值滿足 有中國工作人員 可以借沙灘玩具 有小童洗滌用品 早餐巨好吃，綠咖喱 冬陰功 比外面賣的還好吃 唯一不方便步行距離沒有便利店，外出都需要打車