Nous avons séjourné à Eranda Pool Spa Villa, et une somme de 1 500 € nous a été volée dans notre chambre en notre absence. Après enquête, il est évident qu’il s’agit d’un vol interne. Nous avons immédiatement déposé plainte, mais cela nous a gâché plusieurs journées et soirées entre le commissariat et l’attente de la police. Le pire a été l’attitude de l’hôtel : aucun soutien, aucune compassion, et même une impression qu’ils nous prenaient pour des menteurs. Voyageant avec trois enfants, chaque jour de vacances est précieux, et au lieu de profiter, nous avons dû gérer cette situation angoissante dans une totale indifférence. Ce vol est arrivé au tout début de notre séjour en Thaïlande, ce qui a profondément impacté notre moral et gâché les jours suivants. Difficile de profiter des vacances quand on commence avec une telle expérience, dans un climat d’inquiétude et de méfiance. Après coup, nous avons découvert que nous ne sommes pas les premières victimes. Un autre commentaire sur Booking mentionne un vol d’argent, et il est certain que d’autres voyageurs ont subi des vols sans nécessairement laisser d’avis ou même sans s’en rendre compte. Si vous tenez à votre tranquillité et à la sécurité de vos affaires, fuyez cet établissement !
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