先説優點:酒店位於小島最好位置,白沙灘綿軟,踩着很舒服。酒店餐廳味道非常不錯,住了2晚在外衹吃了一頓,其它都在酒店解決。
為啥服務給一星呢,因為歧視華人!!之前在定酒店時已備註要雙床房,但入住是大床房,酒店接待員是一位有點年紀的女士,一直在強調:我們酒店生意很好房間都訂滿,有看到你備註要雙床房,就是沒安排。我10月就定了酒店房間,到現場確卻是這種説辭。接着問第二晚是否能換雙床房?接待人員表示無法換,又是房間都訂滿。實際情況是裏面還有幾間第二排的高級別墅沒客人入住(晚上22點特意看的)。
第2點:給我們安排的是緊鄰接待大廳的別墅,看出去一半是碼頭,一半是前面的別墅,在別墅裏還能聽到接待大廳人員的談話。而且辦理完入住也無人員帶去別墅,問了3次才有人來接待。
總結: 酒店位置,環境,餐飲都不錯,就是人員服務太差,看不起國人👎🏻