法爾豪斯

Wunderbar! Top Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen . Sehr gute Lage direkt mit Blick auf die Mosel vom Restaurant und von unserem Zimmer. Der Spa Bereich klein, aber fein, gut gepflegt mit Dachterrasse . Das Restaurant bietet eine übersichtliche Karte mit leckeren Gerichten aus regionalen Produkten. Das beste war allerdings das Personal, welches einem buchstäblich jeden Wunsch von den Augen abliest , ist uns nicht oft so passiert! Wir waren im kühlen feuchten Mai dort, es war am frühen Abend sehr ruhig. Allerdings es könnte eventuell im Sommer lauter werden, wenn Gäste noch lange abends draußen auf der grossen Terrasse sitzen . Wir werden mal wieder im Herbst oder Winter vorbei kommen!

Ein wunderschönes modernes Hotel mit einem feinen Wellnessbereich und guter Aussicht. Wir hatten eine wunderbare Zeit und nichts zu beanstanden. Das Zimmer mit Moselblick war schön und sehr sauber. Wir haben eine Massage und eine Gesichtsbehandlung gebucht und waren auch damit sehr zufrieden.

Anlass unsres Aufenthaltes war ein runder Geburtstag. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr herzlich mit einem Glas Sekt empfangen. Trotz moderner Architektur - viel Glas - ist die Atmosphäre im Haus warm. Die Zimmer sind schick eingerichtet, äußerst komfortabel, die modernen Bäder mit viel Stauraum ausgestattet. Das Frühstücksbuffet bietet eine reich- und nachhaltige Auswahl. Der Service und die Küche des Restaurants Landgang ließen nichts zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter des Hauses sind höflich, freundlich und äußerst aufmerksam. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise zur Konferenz in Koblenz im Hotel FährHaus untergebracht. Wie bei jeder Reisen war der Besuch des Spa-Bereichs ein fester Bestandteil meines Aufenthalts – und ich wurde nicht enttäuscht! Besonders hervorheben möchte ich die Masseurin Svetlana – eine äußerst einfühlsame und professionelle Frau. Sie ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat die Nacken- und Rückenpartie hervorragend bearbeitet. Nach der Massage fühlte ich mich voller Energie und vollkommen aufgeladen – genau das, was man nach einem langen Konferenztag braucht. Ich kann Svetlana wärmstens empfehlen – ihre Hände sind Gold wert!

“Luxus auf dem Papier, aber katastrophaler Reinigungsservice” Wir haben das Penthouse für fünf Nächte gebucht – für stolzen Preis pro Nacht. Die Unterkunft selbst ist wunderschön, großzügig geschnitten, modern eingerichtet und bietet einen fantastischen Ausblick. Aber: Der Reinigungsstandard war eine Katastrophe. Während unseres Aufenthalts wurde: • die Bettwäsche nur einmal gewechselt, • nie gesaugt, • und die große Terrasse kein einziges Mal gereinigt. Obwohl wir uns zweimal beim Personal beschwert haben, wurde nichts unternommen. Die Möbel auf der Terrasse waren verschmutzt, der Boden staubig – für ein -Sterne-Haus schlicht inakzeptabel. Fazit: Schönes Design alleine reicht nicht. Wer so hohe Preise verlangt, muss auch einen entsprechend hohen Service bieten. Hier stimmt das Verhältnis von Preis und Leistung leider überhaupt nicht.

Wir kommen immer wieder gerne ins Fährhaus Koblenz. Was als Geschäftsreisen meines Mannes nach Koblenz begann ist nun zum Familienziel geworden. Wir sind schon öfter dort gewesen und haben es immer genossen. Die Zimmer sind modern, schön und gut ausgestattet. Die Zimmer mit direktem Blick auf die Mosel sind beim Aufwachen aber auch bei Sonnenuntergang super. Als wir letztes Wochenende dort waren und aus dem Zimmer dem bunten Treiben auf der Mosel zuschauten sagte mein Mann, das wäre als ob man in ein lebendiges Wimmelbild schauen würde. Das Essen im Hotel schmeckt klasse und das Frühstück ist für deutsche Verhältnisse etwas ganz Besonderes. Ganz besonders hervorheben möchten wir das Personal. Wir merken, dass sie sich weniger als Personal sondern mehr Gastgeber verstehen. Es ist deutlich erkennbar, dass das Management seine Kollegen "empowered". So gut umgesetzt haben wir es selten erlebt. Auch die Massagen sind toll. Das Hotel ist nicht sehr groß und daher fühlt es sich familiär an. Es liegt etwas abseits der Stadtmitte, genießt aber offensichtlich einen tollen Ruf. Wir haben schon des Öfteren Freunde mit hingenommen, die auch immer begeistert waren. Auch haben wir hier und da schon andere Gäste kennengelernt, die wie wir Wiederholungstäter sind. Beim Einchecken bekommt man ein Glas Sekt (auch alkoholfrei, wenn man möchte) oder für Kinder auch einen Saft. Selbst unser Hund bekommt an der Rezeption ein Leckerli. Beim Auschecken gibt es noch eine Flasche Wasser und Obst für jeden mit. Je nach Verkehr ist es von uns nur bis zu 1,5 Stunden entfernt. Auch wenn wir manchmal nur eine Nacht dort verbringen, ist der Erholungswert enorm. Ich bin nächste Woche mit Besuch aus Zentralamerika dort und freue mich ihnen eins der besten Hotels Deutschlands zeigen zu können.