有馬溫泉小都裡旅館

第二次入住，地點雖然遠，但到了有馬地區後有專車接送，而且價格相宜，一泊兩食，份量足夠又非常美味，地方乾淨寧靜，是個不錯選擇

對小都里旅館的服務質素、態度感到極度失望。房價收取每晚至少50000日圓，但連最基本的私人浴室和廁所竟然也沒有。試問房價合理嗎？良心過意得去嗎？預訂時平台並無明確說明此等情況，實存誤導消費者的意圖，其心可居。另外，我已於平台全額付款，抵達後卻被要求再次付款。一下子要掏空錢包裏的20萬日元，造成極大的不便。平台亦無清楚寫明，資訊極不對等。收取100%的訂金，請問用意何在？ 當我反映問題時，職員態度冷淡，毫無協助。他表示有公共浴室可預訂，但我媽媽已經六十歲，還要下樓梯洗澡再上樓梯回房，職員有否將心比己？職員推卸責任，毫無誠意去解決我們的要求、申訴。更何況職員連簡單英文都聽不明白，如何做接待員呢？ 整體體驗與旅館收費完全不符，嚴重影響我在有馬溫泉的行程，不會再入住，也不推薦任何人選擇此住宿。我對酒店在Trip.com隱瞞部分資訊感到強烈的憤怒。敬請大家小心！

不錯的體驗。酒店有提供免費來回接送服務，但到達當天只可以於1430開始聯絡酒店。晚餐是懷石料理，以魚料理為主，需步行至附近（1-2分鐘路程）的姊妹酒店享用。早餐是套餐，需留在本館進食。房間包含的露天温泉非常好，衛生程度滿意。其他詳情（包括當季餐單）可以在酒店官網預先查看。