有馬溫泉元湯古泉閣的評論

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住古泉閣，並將我們作為此次旅程中的亮點之一，我們感到無比榮幸。感謝您詳細分享關於我們地理位置、接送服務，以及您和家人入住的附帶私人温泉的小屋（Cabin）的體驗。得知孩子們特別喜歡小屋內的私人温泉，我們也感到十分高興。關於廚房設備無法使用及蟲子等方面的反饋，我們也會認真參考，並作為今後服務改進的重要意見。由於我們位於自然環境之中，不同季節可能會有不同的狀況，我們會盡力提供更加舒適安心的住宿環境。我們全體員工衷心期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 感謝您此次入住我們的酒店。在大阪度過了五天後，能夠來到我們這裏休息，我們感到非常高興。很高興得知您享受了傳統的日本温泉，並且對“金泉”感到滿意，聽到這些，我們全體員工都深受鼓舞。我們的酒店位於温泉街稍微步行的距離，但很高興您利用了我們的接送服務，享受了舒適的時光。很高興聽到您對温泉和員工的服務感到滿意，我們真誠地期待您的再次光臨。期待不久的將來再次見到您。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並分享了寶貴的意見。關於您在コテージファミリールーム的住宿體驗，我們將認真考慮您提出的關於浴缸、枕頭和床墊的建議，並在未來進行改進。特別是對於年長的客人，我們將更加註重提供更加舒適的設施，確保每位客人都能愉快地入住。同時，對於餐廳員工的服務問題，我們深表歉意，並感謝您的反饋。我們將加強全體員工的服務培訓，力求為每位客人提供滿意的服務。關於飲品價格的問題，我們對給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並會進一步改進收費標準，提供更為透明的價格體系。感謝您對前台工作人員的稱讚，我們會繼續秉持温暖的接待態度，努力為每位客人提供更好的服務。我們真誠期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店。得知您享受了這次住宿，我們感到非常高興。霧深的山坡上露天温泉的雲海和星空，以及以山菜為主的美味餐點成為了您美好的回憶，這使我們也感到非常幸福。同時，感謝您對我們管家服務的讚揚，工作人員們也深受鼓舞。非常感謝您將我們的酒店推薦給尋求寧靜的旅人。我們全體員工期待着您的再次光臨。

住宿方回覆: 感謝您選擇入住有馬温泉元湯古泉閣。我們非常高興得知您在寧靜的環境中享受了温泉，並且喜歡我們傳統的日本式房間。看到您對温泉的泉質和設施感到滿意，能夠讓您度過一個放鬆的時光，我們感到非常開心。同時，感謝您提出關於餐飲的意見。目前我們未提供早餐和晚餐，但我們會將您的寶貴意見納入未來服務改進的參考。對於那些喜歡傳統日本式住宿和寧靜環境的旅行者，我們非常高興能成為您理想的選擇。期待您下次再次光臨，我們全體員工誠摯期待您的到來。

住宿方回覆: 非常感謝您此次入住，並分享了寶貴的反饋。得知您享受了有馬温泉的名湯——金湯，以及充滿特色的洞窟温泉，我們感到非常高興。我們也將繼續努力，希望下次能為您提供更加悠閑舒適的入住體驗。誠摯歡迎您再次光臨，期待與您的再會。

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店。 我們非常高興得知您對房間和景色感到滿意，尤其是秋天的楓樹給您帶來的美好期待。温泉方面，我們很高興您體驗了金銀浴池。對於池子大小未能滿足您的期望，我們會進行改進。 對於接送服務的電話在晚上無法接通，以及步行到酒店的辛苦，我們深感抱歉。我們將會努力改善這些方面，提供更加便捷的服務。 感謝您的寶貴意見，我們期待您再次光臨。

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店。感謝您提出關於大堂的亮度和房間的意見。我們將考慮改善走廊照明和氛圍。此外，很高興得知您對傳統榻榻米房間感到滿意。關於温泉，也很高興您享受了這次體驗。我們將繼續努力，為您提供更加舒適的使用體驗。感謝您寶貴的意見，期待您的再次光臨，酒店全體員工將竭誠為您服務。

住宿方回覆: 這次感謝您選擇入住我們酒店，並與我們分享寶貴的意見。 非常高興得知您對我們提供的服務感到滿意，工作人員也為能幫助您搬運行李而感到高興。關於換鞋的規定，能夠為您帶來愉快的體驗，我們深感欣慰。 另外，您對客房寬敞、衞生間、浴室和洗手間分開的設計給予的好評也讓我們感到非常欣慰。 對於温泉池的營業時間安排和金銀温泉的體驗，我們也很高興您享受了其中的樂趣。關於冬季温度和畳房間的隔音問題，我們深感抱歉，並將努力進行改進，以便為您提供更加舒適的住宿體驗。 再次感謝您的寶貴建議，我們期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們的酒店，並提供寶貴的意見。關於温泉和周圍環境的反饋，我們深感感謝。對於您提出的改進建議，我們將努力進行改進。 對於酒店設施和服務未能達到您的期望，我們深感抱歉。特別是在工作人員的服務態度方面，我們將更加努力，提高服務質量，以更熱情的態度迴應您的期望。 再次感謝您的寶貴意見，我們期待着您的再次光臨。

住宿方回覆: 非常感謝您此次下榻本館。我們非常高興得知您對木結構別墅類型的客房感到滿意，並且享受了約80平方米的寬敞空間和包含兩餐的舒適住宿體驗。對於您提及的西式與日式不同風格的餐飲選擇，以及金泉和銀泉温泉、免費接駁巴士和周邊設施的便利，我們也非常感謝您的肯定。能夠為您提供令人滿意的住宿體驗，是我們莫大的榮幸。我們將繼續努力，不斷提升服務品質，期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店。得知您對房間的寬敞和早餐感到滿意，我們感到非常高興。同時，對於房間的位置和温泉規模未能完全達到您的期望，我們深感抱歉。您的寶貴意見將作為我們改進服務的重要參考。如果以後有機會，我們真誠期待您的再次光臨。全體員工將竭誠為您服務。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店。得知您對房間的寬敞、和風的設計、最上層的美麗景色以及日本庭園感到滿意，我們感到非常高興。關於温泉，我們收到了您對公共温泉的評價，並將其作為今後改進的參考。同時，對於退房後無法存放行李給您帶來的不便，我們深感抱歉。您的寶貴意見對我們非常重要，我們將繼續努力改善，以便為您提供更加舒適的入住體驗。真誠期待您的下次光臨。

住宿方回覆: 這次入住我們酒店，誠摯感謝您的光臨。我們很高興您對房間的寬敞與木香、温泉設施感到滿意。同時也非常高興您喜歡八角亭的温泉。我們會繼續努力提升服務，為您提供更加舒適和特別的體驗。期待您再次光臨。