基茨比厄爾阿德勒施瓦澤飯店 - 限成人

Für ein Hotel in dieser Preisklasse in Kitzbühel sehr schwach und extrem schlechtes Preis-/Leistungs-Verhältnis: - Chaos bei check-in - kein deutschsprachiger Rezeptionist - valet-parking angepriesen aber vor Ort Parksituation völlig unklar und Garage mit 30 €/Tag extrem teuer - rooftop-Pool schön, aber bis 8:00 nicht nutzbar und abends keine Handtücher

Ich bin gerade angereist und neben dem Umstand, dass hier 50% Vorauszahlung geleistet werden müssen, wird bei Ankunft der Gesamtaufenthalt abgerechnet. Welche Gäste muss dieses Hotel haben, dass so eine Vorgangsweise notwendig ist. Jedes andere Hotel verlangt selbstverständlich Kreditkartendaten als Sicherheit, selbstverständlich ok, aber buchen die Kosten am Ende der Reise ab. Ich frage mich, ob es hier eine Liquiditätsfrage ist. Zur Qualität des Hotels kann ich noch nichts sagen, vielleicht in wenigen Tagen, nur zur Behandlung von Gästen bei Ankunft in einem angeblichen 5 Sterne Hotel. Dies führt natürlich dazu, dass meine üblicherweise großzügigen Nebenkosten hier nicht anfallen werden. Essen und Trinken gibt es auch andere Plätze in dieser Stadt.

Super netter Service, wie zum Beispiel parking service, super Location sehr central in Kitzbühel, schöner, moderner , sauberer Zimmer mit dem Blick auf den Bergen. Whirlpool ist leider veraltet, Ansonsten alles prima! Kommen gerne wieder!

Arriviamo in albergo, l'addetto ai bagagli sposta la transenna e ci fa parcheggiare nel posto riservato all'hotel . Chiudiamo l'auto e entriamo nella hall per il check in. La receptionist, Arabia mi consegna in mano un Tablet e mi fa inserire i dati miei e di mio marito.  Con grande difficoltà lo faccio, non conoscevo  ne'il tablet e ne' il tedesco. Ci fa pagare in anticipo i 1200 euro per le tre notti con colazione.  Usciamo e troviamo l'auto svaligiata di tutti i nostri bagagli.  Rientriamo di corsa e per avvisare dell'accaduto.  Menefreghismo totale. Faccio chiamare la polizia e il direttore.  Risultato: non ci sono telecamere e nessuno ha visto qualcosa.  Salgo in camera e non c'era nessun set di cortesia. Ne' spazzolino, ne' creme, ne' pettine.  In albergo non ho avuto nessun aiuto , né un pochino di empatia.  La sera abbiamo cenato in albergo e ci hanno fatto pagare anche l'acqua. Ho consegnato tutto in mano all'avvocato, e fino ad ora la famiglia Harisch non ci ha degnato di una risposta. Durante il soggiorno ho dovuto comprare tutto il necessario per sciare e qualche ricambio d'abito. Nei bagagli c'era un Dyson airwrap, piastra dyson, cintura hermes, mantella in cachemire, tutto il necessario per sciare, passaporto Australiano ....un danno di oltre 13.000 euro. Un albergo e una famiglia così importante non può far finta di nulla e non chiedere nemmeno scusa per l'accaduto, l'educazione nella famiglia Harisch non è di casa.

Reservation Process: Seamless and efficient. Check-in Experience: Warm and welcoming staff. Spa Facilities: Exceptional amenities and ambiance. Rooftop Pool: Breathtaking views and refreshing atmosphere. Room Cleanliness: Immaculate and well-maintained. Hotel Bar: Vibrant atmosphere and excellent service. Overall Staff: Attentive, friendly, and professional. Overall Experience: Outstanding in every aspect.

Excellent location. Friendly team. Great breakfast included. Very nice and quiet spa area. A pleasure not to hear screaming children in the pool area although on other occasions it’s nice to hear them. My wife and I had excellent massages which we both agreed were delivered professionally and with pride so as to make the price seem good value. Thanks Elena and Yelena. The ski locker is large and with plenty of boot warmers. You can purchase your ski pass from the hotel reception and through out they were courteous. We still have two more days but just incase I forget I wanted to review now. Others may have different experiences but from travelling extensively I will put this down as a hotel to recommend and hopefully return to. Thanks team.