洲際飯店集團旗下伍德賽德拉瓜迪亞機場智選假日飯店及套房坐落於伍德賽德中心地段,距離中央車站和帝國大廈不到 10 分鐘車程。 此飯店距離第五大道 4.7 英里(7.6 公里),距離中央公園 5 英里(8.1 公里)。您可充分利用24 小時健身中心等度假設施,此外還有免費 WiFi和禮賓服務等。您可以到服務洲際飯店集團旗下伍德賽德拉瓜迪亞機場智選假日飯店及套房房客的餐廳享用一頓美餐,也可以到小吃吧/熟食店逛逛。每日 06:30 至 09:30 提供免費的自助早餐。特色服務/設施包括24 小時商務中心、24 小時櫃檯服務和多語言服務。按要求提供的往返機場班車是免費的。有 135 間空調客房提供平板電視;您定能在旅途中找到家的舒適。客房設有私人露台。提供免費無線網絡,方便您與朋友保持聯繫;有線頻道可滿足您的娛樂需求。配備獨立的浴缸和淋浴的私人浴室提供免費洗浴用品和吹風機。
「這是我在假日酒店經歷的最差的體驗!我通常選擇這家酒店連鎖酒店的服務質量,但這次入住令人難以置信地令人失望。
訂了兩晚的標準大牀房,晚上入住的時候收到門卡,去了房間,才發現是地下室的房間,只有一個小窗戶,不是我訂的大窗戶房。我立即回到前台要求正確的房間,但工作人員告訴我已經滿了,只有這個房間可用。
我問他們爲什麼不保留我預訂的房間,因爲我應該得到我支付的費用。他們的回答?“因爲你是晚上到的。”這個藉口根本沒道理!然後,另一個工作人員(捲曲的頭髮)走過來,喃喃自語,表現出不安的態度,最後說她會把我搬到一個新的房間但只住一晚。第二天,我不得不搬回標間,她處理情況的方式極其不專業,工作人員不應該在客人面前抱怨或表現出沮喪!
第二天早上,我和丈夫把行李拿下來,按指示退回鑰匙卡。但是,一位不同的工作人員告訴我,我實際上可以呆在同一個房間裏。於是,我又把行李放回房間,出去玩了一天,臨走時特意通知客房部打掃房間。
當晚回來時,無法進入房間,回到前台後,工作人員告訴我,我本來訂的房間已經滿了,意思是我不得不再次入住同一個房間。最糟糕的是,當我終於回到裏面時,房間根本沒有打掃,儘管我提前要求了!
總體來說,這是我有史以來最差的假日酒店體驗,管理混亂,這次入住完全改變了我對假日酒店品牌的看法,我絕不會推薦這家酒店!」