搜尋海寧設有廚房的飯店

「中秋節一家人陪着長者一起來海寧看潮，選擇了市區的開元名都。這次住宿經驗感觸很多，喜憂參半，軟件服務是跟不上五星級的外貌的，可能是遊客量大，很多服務人員是臨時拉來的，沒有經過系統和專業的培訓。 先説優點吧： 1.大堂富麗堂皇，環境可以的，免費提供冰鎮茶飲和糖果，前台工位很多，但是高峯期辦理入住還是要排隊的。大堂也有咖啡吧。 2.給做了房間升級，送了歡迎水果和小童洗漱用品。升級後的房間樓層高，視野好，落地窗，中秋夜晚室內一點不耽誤賞月。 3.在市區，出去吃飯的選擇較多，樓下有個便利店購買日常用品也方便。 4.有泳池和健身房。 再説缺點吧： 1.最大的一個問題就是響應能力和服務人員業務不熟練的問題。房間裏有條燈帶一直關不掉，前台快捷服務和8000電話始終打不進，服務人員不知道房間裏哪個開關控制這盞燈，還説這個亮度還可以，意思是讓我忍一忍吧，一晚上很快就過去了。管家不熟悉房間內照明燈的情況，都不知道這個燈是按鈕控制還是感應控制。我們就這樣這個燈帶亮了一夜，睡的。 2.房間裏沒有一次性拖鞋，需要問管家要，抽紙也沒有補滿，當然都可以再問管家要。管家基本上就起到通知補給物品的功能。 3.管家培訓不到位，不知道酒店有沒有小童浴袍，沒有提前告知早餐的地點和時間，都是要靠自己問的。也沒有管家在入住前提前聯繫。 4.泳池前台的工作人員拉個臉有點兇，作為房客進去游泳有點膽戰心驚，好像不太想讓遊的樣子，閘門也要現開。泳池是1.3米，沒有坡度，對於低領小童來講算深水區，記得要帶個泳圈。 5.泳池的更衣室不提供毛巾和浴袍，要自己從房間帶，還好提前做了攻略，那房間就又要補浴袍了。 6.早餐補充不及時，好幾個取餐的地方大排長龍，一看就是沒有提前預設好。我還不是高峯期去的。 7.房間淋浴頭一開，有刺耳的噪音，管道老化？不清楚，反正很迷。好在一會兒就洗完了，可以忍受一下。 整個酒店好像沒有接待節假日大流量客人的經驗，也可能都是臨時工來湊數，整體感覺就是培訓不到位，不專業所以整體感覺就是表面硬件看着還可以，其實軟件和服務都很拉胯，有些問題出現，基本靠忍和將就。在別的開元沒有發生過這樣的情況。」