基奇納皇冠假日飯店及度假村酒店

房間很乾淨，但相當老舊，有一股霉味，讓人想起濕毛巾的味道。床和枕頭很舒服，這是一個優點。但是沒有提供牙刷、牙膏或拖鞋。房間裡的咖啡機托盤裡積有水，可能是前一位客人使用時留下的，而且似乎從未清洗過。此外，房間裡沒有提供熱水壺或瓶裝水，這令人失望。  大廳、走廊等公共區域都有一股濃重的漂白水味道，讓人難以忍受。 自助早餐是一大亮點。只需 20 加元，它就提供了多種選擇，而且品質非常好，非常超值。 服務有點參差不齊。餐廳員工，尤其是 Erica，非常棒——細心、禮貌、周到。她會與每一位客人確認，以確保他們對用餐感到滿意。不幸的是，有些男性員工似乎不太願意為非白人客人提供服務，這令人失望，也讓體驗感覺不那麼受歡迎。 我還想特別感謝接待處的 Chitra。我提前到達，她特意為我安排了入住，甚至設法安排了提前入住。她還告訴我 IHG 會員可以享受延遲退房的優惠，但另一位男接待員沒有解釋這一點就直接拒絕了我的請求。 總體而言，這家酒店有點貴，但早餐和服務（尤其是 Erica 和 Chitra 的服務）彌補了其他一些缺點。