國王十字聖潘克拉斯附近住宿

無論身處世界何處，半島酒店對我們來說都像第二個家。這次再次入住真是太棒了。上次入住時，前台經理提供的卓越服務給我們留下了深刻的印象。 這次入住期間，我們也使用了禮賓部的郵件服務。他們非常專業且耐心，及時解決了我們的問題。總共有四位禮賓人員協助我們辦理入住和退房手續。我女兒非常感激，給了他們每人10英鎊的小費——他們真的值得這份小費。 飯店的中餐廳也非常棒。那裡的員工非常熱情，顯然對自己的工作感到自豪，營造了令人愉悅的氛圍。我還想說，房間一塵不染。 我想說的是，自從半島酒店開業以來，我們就一直是下午茶的忠實粉絲。這些年來，我們在這裡享用了無數次下午茶和早餐。不過，我必須指出，在下午茶高峰時段，餐廳人潮洶湧，服務可能會比較慢。我們經常需要等待很長時間才能得到幫助。 早餐時也出現了一些問題。我們遇到過訂單混淆的情況，有一次食物也不新鮮。最近一次早餐時，我點的水果盤裡有發霉的藍莓和腐爛的草莓。一位金髮碧眼的白皮膚工作人員注意到了這個問題，但沒有道歉，只是說他們不會收我水果盤的費用。我只是笑了笑，沒有再追問，但我相信卓越的服務始終是半島酒店的首要任務。 與入住埃默里酒店和梅伯恩酒店時，那裡的員工表現出了非凡的熱情和周到，我認為半島酒店仍有改進的空間。儘管如此，我還是真誠地希望半島酒店能夠繼續蓬勃發展，並將服務提升到新的高度。 首先我想到半島酒店，在全世界都是我們的另一個家，這次再回來覺得太棒了，上次入住的時候酒店的前廳經理負責人為我們提供了非常好的服務，這讓我們記憶深刻。我們這次也使用了禮賓部的信件服務，他們非常專業非常有耐心，第一時間幫我們解決了問題。在我們入住以及退房時一飯店中餐廳同事也非常好，工作人員非常熱情，他們為自己在那裡感到工作榮耀，這是非常不錯的工作氛圍。 （飯店中餐廳同事先生） J很用心查看了我女兒以前入住的習慣，非常細心，在我們當天用餐沒有點甜品的情況下，在我們離開餐廳後，讓廚師準備了一些我女兒喜歡的水果送到房間，很用心值得）一提的是房間的衛生也做得非常乾淨。這裡想和你們分享下，我們其實一直都是半島酒店下午茶的顧客，從你們酒店開業至今我們在那裡享用了很多次下午茶，以及早餐，但是我想她們可能太忙了，下午茶時間客人，服務人員不夠及時服​​務，總是要等待很久，早餐時間，出現過點錯誤，以及視頻不新鮮，在最近一次早餐我點了水果碗，藍莓發霉了，只是草莓爛爛的，一位金發白皮膚漂亮的女士，在發現問題後，她沒有表達歉意，只是說不收這個水果碗的費用。我微笑著沒有再說其他的，我想對半島來說好的服務是最值得關心和意圖的問題。埃默里，梅伯恩酒店，這群全體工作人員的熱情和關懷，真的很值得認可。希望半島越來越好。

環境非常好，非常驚艷，是歷史建築，原丘吉爾辦公室就在酒店內，服務也不錯，是非常值得來住的酒店

這次在Cheval Three Quays入住了河景房，整體體驗非常滿意。雖然房間角度看不到塔橋，但窗外依然是開闊的泰晤士河景，也可以看到碎片大廈，還有二戰期間服役的貝爾法斯特號。每天清晨和傍晚望着河面發呆，都覺得非常治癒。 酒店就在Tower of London旁邊，周邊環境安靜，步行去Tower Hill地鐵站大概六七分鐘。樓下有星巴克，Pret還有我喜歡的Paul麪包店。房間設施很齊全，廚房、洗衣烘乾機一應俱全，適合長住，入住期間還下廚做了打拋飯，如果有微波爐就更方便了。值得一提的是他們家的床非常舒服，休息的很好。 服務人員非常專業熱情，入住期間有求必應，細節處也很用心。 整體來説，如果你想找一個臨河又方便的倫敦住處，這家非常推薦！

位置一流，服務九流！ 房間住了這麼多天都沒有清潔過！ 只是更換了毛巾和添加了紙巾。 我們把用過的碟子放洗碗盤上， 房務居然把沒有洗乾淨的碟子（還附上黑色的手指印） 放到洗碗機裡與其他乾淨的碟子混在一起！ 非常噁心！ 酒店的前台行政混亂， 明明我們入住日子都附加了早餐， 但每天早上餐廳職員都詢問我們付錢了沒有 明顯沒有更新資訊，感覺非常無奈！ 而且前台和餐廳職員明顯對亞洲旅客非常冷淡， 這不是專業接待旅客應有的態度！ 服務質素非常糟糕！ 酒店可取之處是非常便利，而且可以煮食！ 房間也很大！

交通：很便利 步行10min可以到海德公園、帕丁頓火車站、地鐵和公交車都很便利！ 衞生服務：因為我們連住了七晚，所以第四天會給我們完全打掃房間，平時衹給收垃圾，但即便在門外掛了牌子也不給你收…好幾次都要直接去前台溝通，才有小哥來給收。如果衹住小几晚的，不會給你徹底打掃房間的，但你可以要求。他們那個溝通的app我都下載不下來，還是直接去前台找人方便。 房間設施：真的真的很不錯～我們住的無障礙房，衞生間很大，大床也很大，床墊也還比較舒適。最重要的是有廚房，有麪包機、烤箱、咖啡機、電磁爐，在房間裏煮了好幾次拉麪和火鍋！英國來玩10天 天天吃白人難吃飯會受不了 咖啡膠囊機和冰箱裏的小瓶牛奶是免費的，不夠了可以去前台讓送，but有一次要了沒給，效率蠻差 總的來説，還是很推薦，記得自帶拖鞋和洗漱用品

在倫敦住了5天的酒店 選擇它的原因 是因為房間的設計真的很漂亮很戳我的審美 和泰坦尼克號擁有同款的餐廳🍴 還有一衹lucky George 酒店真的很復古很漂亮 員工的服務態度也特別的熱情 門僮會和你打招呼問好，幫你搬行李，如果發現客人呆站着立馬就會有人來幫助你。 因為我是第一次solo trip，門僮還很貼心的問了我喜歡什麼，想去參觀什麼地方。給了我很多的建議。 餐廳裏的食物狀態也很好，當我問我能不能用我的相機拍照的時候，服務生很客氣地説，當然可以，還帶我去看了一下禮堂和旁邊的讀書室，禮堂是用來結婚宴請的地方，讀書室則是用於會議活動。 真的非常喜歡這個地方，晚上的酒吧氛圍也很好，和小夥伴一起喝着飲料聊聊天真的感覺很棒。 一定要選高層，比低樓層的體驗真的好太多。

這家酒店給了我非常不好的體驗！ 一，酒店房間眾多，一間接一間，交通一般，到車站要走十幾分鍾。房間內燈罩晃動，紙巾摳門（抽了幾張盒子就空了） 二，洗澡水排不掉叫了維修，來人就給下水的蓋子拔了。 三，最要命是空調壞的,熱的很，一開門和走廊有明顯温差，維修人員也感覺到了，神操作是給我拿來風扇。下去請前台幫我們換房間，前台一個夜班小夥支支吾吾説房間被預訂了。明天退房的時候給一些補償，也不具體説什麼補償。因為實在熱的睡不着，夜裡12點了穿着睡衣下去堅決要求換房。又等了20分鐘，終於換了一間房，説給我們一些致歉，問我們要水還是什麼？我們説要水，結果送來一瓶自己灌裝的水！不密封的那種（也好意思送過來！）我想1900的房間就這樣糊弄我們中國人？越想越氣，下去問他有沒有封口的小瓶水？前台立馬會意，立刻給我送來一瓶！原來都有！要不是英語不好，真要和他們理論幾句！一瓶水就能補償我們半夜不能睡覺，大包小裹狼狽換房的損失嗎？酒店做事太差勁，太摳門！體驗感極差！

衞生：乾淨簡潔 入住快捷方便 服務：有自助早餐 咖啡24小時 大唐有酒吧 環境：周邊便利店 餐飲方便 地鐵公交就在附近 距離bankside 很近 下次來倫敦首選

此酒店是舊式3星酒店，但電視可以接YouTube, 對於連住7晚的商務人士，有一點自己的愉樂時間，是不錯的。加上每次清潔後，房間都有清新味，枕具也很乾淨，只是不太靠近地鐵站，但酒店對面的3架巴士，都可以去很多景點，大英博物館也是走2-3分鐘，有很多亞洲餐廳在附近。如果再來倫敦，我可能會再次選擇此酒店。注意單人間的床是真的只能睡一個人，床很小。餐廳是很新的。