Céline R
2024 年 8 月 2 日
Vraiment déçu de cet établissement qui n'est pas digne d'un 4*, vétusté ambiante et saleté. Nous avons été très bien accueilli par le personnel de l'accueil. Mais la déception a été grande lors de notre arrivée dans la chambre : salle de bains sale, matière douteuse au sol, vétusté et équipements abîmés, tapis de bains tâché de moisi...tâches sur les coussins, poussière, traces de doigts partout, porte avec un jour énorme sur le pourtour, donc insonorisation inexistante. Le manager a gentiment offert de nous changer de chambre le lendemain et offert une ristourne de 10%. Nous avons malheureusement pu que constater le mauvais entretien des parties communes, et du service de chambre déplorable. En effet, lors de notre retour de ballade, l'entretien de la chambre et de la alle de bains était une fois de plus désolant. Les couettes sont rabattues grossièrement, les oreillers en vrac, la salle de bains pas nettoyées. Une poubelle qui traîne dans le couloir commun, pansement dans les serviettes propres... Je suis désolée mais c'est une honte ! Surtout à ce prix là, cet hôtel malgré son emplacement et équipements tels que piscine et salle de sport ne mérite pas ses étoiles ! Seul point positif, l'emplacement, le personnel de l'accueil adorable et le manager, sinon nul ! Merci pour le geste commercial, mais il n'est pas à la hauteur de notre déception.
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