基加利莊園飯店

1) Hôtel avec plein d’ humidité. ( dans les chambres, dans leS douches , dans les couloirs etc). Il est d’ ailleurs abandonné par les clients. Des poussières partout . 2) Une chambre nous a été proposée mais la porte qui donne sur la véranda reste baillante après fermeture, les moustiques rentrent toute la nuit nous piquer. 3) Nous avons décidé de quitter l’ hôtel le lendemain, ils ont insisté pour nous loger dans un autre hôtel de leur choix, une dame chargée des relations clients nous a accompagné , a dit à la réception de l’ hôtel tiers que The Manor paiera tous (chambre + peut déjeuner) pour nous sauf les extras . Nous étions étonnés de la soudaine bonne intervention. A la fin de la location, ils nous ont appris que nous devons payer nous mêmes car The Manor leur a dit que nous n’ avons qu’ a payé. nous même. Nous devrions donc payé une deuxième fois sinon bloqués. Conclusion : Hôtel à fouir

Kindly tell the owner to refund our money back. We were deceived and totally lied to. We will put out on social media all the videos and audios of our conversation with your lies. Your establishment is a disgrace to such a beautiful country #kigalirwanda #PaulKagame Kigali police #tourismkigali Hawa Kobi-Walker, Zee Antoine,

I checked in last weekend and I enjoyed every single minute I spent there. The stuff are so friendly, attentive to details and the service is quick and efficient.The rooms are spacious with nice view overnight and most importantly I liked the location and calmness of the hotel. I would rank it as five star as they have all facilities and service required to be a five star hotel. I would recommend it to anyone coming for either business or vacation.

The views are beautiful and I had an amazing end of year party dubbed login party, the music was amazing, the weather was cool. I also enjoyed the food. It was an amazing experience and I hope to be back again. Thank you the manor for the experience

Honestly the food is delicious. A little time could be taken to serve the dishes. Beautiful views of Kigali city especially at night. The rooms are okay and comfortable. Customer care and response to requests is quick. I enjoyed staying at the manor in general