Наша поездка была спонтанной, в Хиве был недолго и отель выбирал второпях. Но если мне и доведётся бывать в Хиве еще, то я поеду исключительно в этот отель. Хочу особо отметить три ключевых фактора: великолепные люди, высокий комфорт проживания, прекрасное местоположение. Наше пребывание совпало на начало жесткого санционного периода для России. Мы попали в несколько неловких ситуаций, связанных с невозможностью вызвать такси, невозможностью оплатить проживание, невозможностью элементарно пообедать. Было удивительно, необычно и приятно увидеть как представители отеля отнеслись с пониманием ко всей ситуации, взяли все заботы и материальные расходы на себя (конечно же с последующей компенсацией с моей стороны при выдавшейся возможности) и даже не просили никаких гарантов, а всё делали на человеческом доверии и желании взаимовыручки. Во время пребывания в отеле было приятно осознавать, что любой твой запрос может быть принят, выслушен и исполнен в допустимом виде. Сотрудники всегда старались обеспечить максимальный комфорт, незаметность своего присутствия и проактивную поддержку проживания. Сам отель расположен в историческом здании, в очень аутентичном и тихом районе, но при этом в удивительной близости от туристических мест.
翻譯