奧羅拉飯店

奧羅拉飯店的評論

奧羅拉飯店

Leningradskaya St, 18, 680000 哈巴羅夫斯克, 哈巴羅夫斯克邊疆區, 俄羅斯查看飯店詳情
奧羅拉飯店
奧羅拉飯店奧羅拉飯店奧羅拉飯店
查看您旅遊日期的合適客房
買貴退差價
1晚

奧羅拉飯店 評論-真實旅客評語

4.4/5
很好
5 則評論
驗證過的評論
位置4.4
設施4.4
服務4.4
衛生程度4.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(5)
好評(3)
負評(2)
訪客用戶
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
3 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 9 月 15 日
Хорошая гостиница, чисто уютно. Завтрак дали с собой достойный
翻譯
Ekindiy
入住於 2023 年 4 月
3 則評論
4.2/5
很好
發布於 2023 年 5 月 18 日
#推 #隔音品質,附近餐廳,CP值,附近活動,交通便利程度令人滿意
Вероника Н
入住於 2023 年 11 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 26 日
Отлично! 20 лет путешествий. Отели по всему миру. Есть с чем сравнить. Крепкая пятёрочка за такую цену на Дальнем Востоке России. Чисто. Чудные кровати! Даже зубные щетки качественные... Отличный сервис - ребята молодые, но уже вышколенные - от администратора до официантов в кафе. В общем, впечатлена!
翻譯
住宿方回覆: Уважаемая Вероника, здравствуйте! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в отеле. Мы стремимся предложить сервис самого высокого уровня для каждого из наших Гостей и очень рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Будем искренне рады новой встрече с Вами!
訪客用戶
入住於 2023 年 5 月
其他
2.0/5
發布於 2023 年 6 月 1 日
Время заезда в этот отель - четко, как написано в инструкции - в 13-00...не ранее!!!!!!! Даже при объяснении, что я летел сюда через всю страну, вся ночь пропала - действовали четко и по инструкции - "у нас заезд в 13-00"!!! Не по-человечьи это...в других отелях при наличии свободных мест заселяли, хотя бы на час-два пораньше...Хотя я выехжал в 5-30 утра, а не в 12-00 через 2 дня!!! В номере не грязно (был дан номер 407, с балконом, общим, на него можно было выйти и из общего коридора...не особо приятно, когда в твое окно могут заглянуть посторонние люди!). Завтраком воспользоваться не успел - отсыпался и остался без завтрака, т.к. днем бегал по работе...ничего даже не предложили взамен!!! Самый большой плюс, который есть в Авроре - наличие морозильной камеры, многие везут замороженную рыбу/морепродукты. Еще неприятно удивили при выезде - сдав ключи от номера, мне вежливо указали, чтоб я ждал, когда примут номер!!! Это очень неприятно - показывают свое истинное отношение к клиенту, не доверяя...мне, конечно, просто необходим их халат, полотенца, а еще всё постельное белье!!! Постараюсь больше сюда не приезжать, в Хабаровске есть нормальный выбор других гостиниц, где клиента принимают по-нормальному, без подозрений!!! А этому отелю желаю поскорее перестроиться - с таким отношением вряд ли кто-то захочет к ним вернуться! Я, конечно, понимаю, что можно было заранее запросить ранний заезд...согласен - в этом мой косяк, надо было проконтролировать секретаря...тем не менее - предложить доплату за более комфортный номер могли бы на ресепшене...
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый Гость, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Считаем необходимым отметить, что Правила проживания в гостинице Аврора предусматривают время заезда - 13:00, выезд (расчетный час) -12:00. В случае в заезда до 13:00 отель предлагает воспользоваться дополнительной платной услугой раннего заезда, либо размещением по факту наличия свободных номеров. При наличии свободных номеров администратор ресепшен обязательно заселит Гостя без ожидания до 13:00. Но в Вашем случае такого не произошло по причине отсутствия свободных номеров, предложить номер другой категории не было возможности в связи с полной загрузкой отеля. Если Гость не успевает на завтрак, мы предлагаем изменить тариф на проживание без завтрака, но сделать это необходимо заранее. Согласно правилам проживания в гостинице "Аврора", при выезде Гостя горничной осуществляется приемка номера на предмет обнаружения забытых вещей, что дает возможность сразу их вернуть, а также выявить наличие материального ущерба, в случае повреждения имущества отеля. Мы очень дорожим каждым Гостем и надеемся, что Вы измените свое мнение.Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем искренне рады встрече с Вами!
訪客用戶
入住於 2023 年 1 月
商務出差
1.0/5
發布於 2023 年 2 月 27 日
Из номера пропали малоценные, но дорогие для сердца вещи. Вещи находились на столе. Оказалось, что по "ошибке" их выбросила уборщица. На просьбу купить и вернуть пропажу руководство гостиницы просто предложило бесплатный кофе. В номере затхлый, если не сказать тухлый запах.
翻譯