水晶靈氣海灘度假溫泉飯店 - 全包式

Купили номер стандарт 24 кВ.м. Стоимостью за 5 ночей 86300₽ в отеле 5звезд. Приехали в отель к 4м часу дня. На стойке регистрации я услышала как несколько семей требуют переселения в другие номера, что они не соответствуют купленным. И походу наш номер возможно кому то из них отдали. При регистрации я сразу попросила администратора обратить внимание на номер который я купила, чтоб он соответствовал и главное чтоб подальше от акванариум. На что было озвучено что на данный момент остался один номер и меня заселят с него. Номер 5408,расположен в отдельно стоящем здании из 3 этажей, сразу обратила внимание что лестницы очень грязные, лифт не работает, а номер еле тянет на 18 кВ, еще и в придачу с балконом на аквапарк (хотя при покупке специально выбирала номер подальше от горок). Номер был грязным, тапочки белые превратились в черные. Зубных щеток нет, халатов нет, мыла для умывания нет. Ручки что на балконе, что у входной двери сломаны, чтоб закрыть балкон надо постараться, а с открытым спать невозможно так как до двух ночи идет дискотека и слышимость акустическая. Над кроватью над головой окно со шторами, которые болтаются по твоей голове. Убрать тоже не вариант, так как эти окна выходят в окна соседнего здания. Кондиционер не работал. С душевой постоянно воняло канализацией. На просьбы устранить все эти поломки ресепшен только записывал заявки и ни чего не делал. Попросила сменить сносно в этот же день, мне предложили придти в 12 после выселения гостей и если номера будут свободные то переселят. Ни на следующий день, ни через день естественно нас не переселили. А числить и ждать целыми днями у ресепшена что появиться комната, понимаете что бред (в нормальном отеле переселили бы даже без меня. Кстати моя сестра там жила в это время, и у нее тоже самое, купила номер большой с видом на море, а заселили в такое же здание с видом окно в окно, по просьбе поселилили но на первом этаже с видом на железную конструкцию аквапарка, которая проходит через все 4 этажа здания. И все это за 18000 в сутки. Но да можно и с видом на море, только под этим балконом стоит сцена на которой до двух ночи гремит музыка. Сама территория относительно комфортная, ресторан и меню на 4-ку так как разнообразие ограничено. Каждый день одно и тоже. Море чистое, глубокое сразу от берега, пирса для лежаков нет, только на берегу. Фуд корт в необеденное время скудный, один вид гамбургера с картофелем фри, и какое то подобие шавермы. Вообщем отель не соответствует заявлении картинкам. Очень недовольна тем что обманывают гостей и так безолаберно относятся к просьбам устранить проблемы номера. Ни когда не писала отзывов, но тут просто проситься. Надеюсь для кого то этот отзыв будет полезен. На последнем фото то что я покупала. Разница думаю очевидна.

Никому не советую оказаться в этом отеле. Мы приехали поздно, ужин закончился, но еды никакой нет, даже за деньги заказать что-то невозможно. Но это еще ладно. Заселили в номер и начался ужас! Номер на цокольном этаже с видом на мусорный бак и курилку сотрудников - вот такой вот standard view. Номер весь раздолбанный, мебель поломана, в ванной плесень, воняет канализацией, везде какие-то дыры в стенах. Входная дверь с огромной щелью, через которую слышно все: лифт, персонал, других отдыхающих. Но самое ужасное это муравьи, полчища муравьев, которые залезли везде: в чемодан с вещами, в косметику, в холодильник. Они были просто везде! И это у них называется 5 звезд ‍♀️ ужас! Мы много где бывали, в Турции в том числе, но такое я видела впервые. На следующий день пришли на ресепшен с просьбой поменять номер. Нам ответили, что без проблем. После обеда постучался сотрудник и сказал, что номер готов. Но у нас была запланирована встреча с гидом и мы просили перенести заселение в новый номер на 5 вечера. Вечером никто не пришел. Пошли сами на ресепшен, там удивляются и говорят, что свободных номеров нет. После долгих объяснений, что мы договаривались, что номер не пригоден для проживания ввиду его убитости и наличия муравьев, что это не соответствует 5 звездам, нам все таки сделали великое одолжение и показали номер. Номер оказался с видом на аквапарк и одной кроватью на двоих с ребенком. Хотя мы изначально оплачивали номер стандарт с двумя кроватями, который выходит чуть дороже, чем с видом на аквапарк. Вернулись на ресепшен, нам сказали, что других свободных номеров нет, приходите завтра в 9 утра. Нас даже записали в какую-то книжечку: что завтра в 9 утра новый номер будет готов и он будет соответствовать всем нашим требованиям и оплаченной за него суммой. Естественно, на следующее утро номеров свободных не было и даже на мои просьбы посмотреть в вашей волшебной книжечке, что мы там записаны не увенчались успехом. Сказали теперь прийти в 12 к ним… За двое суток таких приключений это стало утомлять и терпение закончилось. Пришлось ругаться и сразу же номер появился: в другом корпусе, на цокольном этаже и… опять с муравьями! Опять вернулись на ресепшен, где я уже просила вернуть нам деньги за оставшееся время пребывания в этом ужасном отеле, чтобы мы могли найти себе другой нормальный отель, соотвествующий 5 звездам с адекватным персоналом. И тут наконец-то появился менеджер, которая очень быстро подобрала нам другой номер без муравьев, в главном корпусе на 3 этаже. Если хотите в отпуске испытать стресс и ругаться со всеми - вам сюда. В любом другом случае рекомендую выбирать любой другой отель, но только не этот! И еще пара нюансов, которые тут можно встретить: - Кондиционеры в номерах расположены над кроватью или направлены на кровать. Достаточно шумные и практически никак не регулируются. У кого-то в номере они не работали и отдыхающим также приходилось ругаться на ресепшене по этому поводу. - Еда к концу недели скудеет на выбор, мясо по вкусу напомина

Отдыхали с 16.08.2025г. по 25.08.2025г. Нам достался номер 4435 с видом на аквапарк, шумно не было. Номера чистые, ежедневная уборка. Кондиционер, душ, холодильник - все исправно работало. Чистейшее море в шаговой доступности, два бассейна. Достаточно разнообразное питание, как в столовой, так и в кафешках на территории отеля. Несколько ресторанов а-ля карт с потрясающей кухней. Очень вкусный тунец в рыбный день по четвергам, рекомендую. Самые вкусные коктейли в лобби на первом этаже. Пирожные и кофе по турецки на нулевом этаже просто великолепные. Рядом с отелем множество магазинов для покупки сувениров. Полно развлечений на территории отеля как для детей, так и для взрослых. Отдых прошел замечательно, планируем вернуться еще.

Crystal Aura otelde geçirdiğimiz tatil gerçekten harikaydı. Otele giriş yaptığımız andan itibaren güler yüzlü personel bizi karşıladı ve tüm konaklamamız boyunca aynı ilgi devam etti. Odalar temiz, düzenli ve konforluydu; her gün özenle temizlendi. Restoran bölümünde yemek çeşitliliği çok fazlaydı, her damak zevkine hitap eden seçenekler vardı ve lezzet olarak da gerçekten başarılıydı. Havuz ve deniz imkanları da oldukça güzeldi, özellikle sahil alanının düzeni ve temizliği çok hoşumuza gitti. Gün boyu hem dinlenip hem de eğlenebileceğimiz birçok aktivite vardı. Burada animasyon ekibine ayrı bir parantez açmak istiyoruz. Günün her saatinde enerjileri yüksek, eğlenceli ve samimiydiler. Akşam gösterileri de profesyonelce hazırlanmıştı, kesinlikle sıkılmadan izledik. Animasyon ekibinden Mali ve Zeyneb’e özellikle teşekkür etmek isteriz. Enerjileri, güler yüzleri ve misafirlerle kurdukları sıcak iletişim tatilimizi çok daha keyifli hale getirdi. Bizimle sürekli ilgilenip eğlenmemiz için ellerinden geleni yaptılar, gerçekten unutulmaz anılar bıraktılar.

Türkiye şartlarında gidilebilenecek en iyi otel 4 gece 5 gün ailem ile konaklama fırsatı buldum ve son derece memnun kaldık yeme içme konusunda inanın hiç pişman olmazsınız istediğiniz ala karte restorana gidebiliyorsunuz sınırlama yok sıra bekleme yok ve özellikle şunu belirtmek isterim personel çok ilgili ve güler yüzlü Crystal Aura Beach personeline ve yönetimine çok çok teşekkür ediyorum bize yaşattığı bu eşsiz tatil için