Benen-Diken-Hof

Ein sehr schönes kleineres Hotel in Keitum. Wenn der Wind nicht optimal steht liegt das Hotel leider in der Einflugschneise zum Airport Sylt. Das ist das einzige Manko. Das Personal ist sehr freundlich.

Wir haben eine Woche hier in einem Feriendomizil vom Benen Diken Hof verbracht. Die Wohnung ist ganz schön und sauber. Aber wer hier Ruhe und Erholung sucht sollte sich dringend eine andere Unterkunft suchen, oder die Fenster nicht öffnen. Lörkiwai Nordic Suite liegt direkt an den Bahnschienen und der Autozug fährt hier den ganzen Tag bis in die Nacht. Im 6.00 Uhr morgens wird man unfreiwillig geweckt. Das hätte man vermerken müssen. Denn sonst hätte ich diese Unterkunft nie gebucht. Laut Agentur kann man keine Lärmbelästigung feststellen. Da kann man nur den Kopf schütteln. Leider wurden wir auch nie zurückgerufen, sondern nur immer abgewimmelt. Sehr unfreundlich in der Agentur. Daher sollte man wirklich genau auf der Karte nachschauen , wo sich die Unterkunft befindet, damit man nicht böse überrascht wird. Die Angestellten im Hotel sind sehr freundlich. Daran sollte sich die Agentur ein Beispiel nehmen.

Hotel is very quiet and picturesque. Staff was incredibly friendly. Hotel grounds are very pretty. Rooms are somewhat "basic" for a five-star hotel, however comfortable despite a cozy configuration. Beds are very comfortable, spacious bathroom. Spa on site was incredible.

We rented a holiday home for our family and were very disappointed. The house is managed by Benen Diken Hof and we had several complaints (house wasn‘t clean, dish washer was broken, cuttlery had rust on it, beds weren’t done, bath was dirty etc.). When asking for the manager the receptionist said we should book an appointment (!). So when we has the appointment manager didn‘t show up without explanation! Next day we got hold of him, he didn‘t seem interested at all, actually he just didn‘t care. Even though we had booked for two weeks we had to leave this horrible house after two days and had to look for another place to stay as the manager didn‘t bother at all. If you are a landlord don‘t leave your house to be managed by them, as they don‘t care! If you are a guest I would recommend going somewhere else.

Wir hatten ein stürmisches Wochenende für unsere Reise nach Sylt gewählt und wurden voller Wärme und Herzlichkeit im Benen-Diken-Hof willkommen geheißen. Mit Liebe zum Detail, luxuriöser Ausstattung und erstklassigem Service ist der Benen-Diken-Hof für uns das schönste Haus auf Sylt und perfekt für eine Auszeit zu zweit.