塞韋林的度假村及Spa(Severin's Resort & Spa)

Ein phantastisches Hotel mit tollem Service und allen Annehmlichkeiten. Das Frühstück ist herausragend, der Spa Bereich wunderschön und mit einem wahnsinnig tollen Angebot an Anwendungen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und um den Gast bemüht. Wir waren vorher immer in einem anderen bekannten 5 Sterne Hotel auf Sylt, das nun im Vergleich wie ein Landschulheim anmutet. Uns hat es sehr, sehr gut gefallen und wir kommen auf jeden Fall wieder!

Das Hotel ist meiner Meinung nach das beste Hotel auf der Insel. Frühstück gibt es bis 13 Uhr! Alle Mitarbeiter sind unglaublich aufmerksam und zuvorkommend. Wir hatten unsere Wertsachen im Safe vergessen! Alles wurde versichert mit Kurier geschickt. Danke an das gesamte Team des Hotels für den unglaublichen Service! Wir kommen wieder!

Ein Luxushotel fordert seinen Preis und bietet sehr viel. Wohlfühlen ist garantiert, kaum ein Wunsch bleibt unerfüllt. Frage: wo kommen all die freundlichen stets gut gelaunten Menschen als Personal her? Schade, dass keine Namensschilder gewünscht sind, das empfinden wir als unpersönlich. Die zweite Kritik ist, dass das Fernsehen nicht über Videotext verfügt. Ansonsten fühlten wir uns uneingeschränkt überall und jederzeit wohl.

Ein herzlicher Empfang bei der Ankunft, unaufdringliches, sehr freundliches Personal und ein Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen lässt! Überall trifft man auf sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter, die einem den Aufenthalt unvergesslich machen. Die Zimmer und das gesamte Hotel ist sehr gepflegt und hochwertig. Es ist eine Freude, hier wohnen zu dürfen! Für mich eines der besten Hotels in Deutschland. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und mit Freude wiederkommen! Vielen Dank an das gesamte Team für das großartige Engagement!

Das gesamte Team des Severin‘s Resort & Spa sorgte das Wochenende mal wieder für eine perfekte Customer Journey mit einem großartigen und so herzlichen Abholservice, dem fantastischen Empfang im Hotel, einem wunderschönen Zimmer, der Wohlfühla**osphäre in der Bar, einem Frühstück, welches keine Wünsche offen lässt und dem perfekten Frühstücksservice, sowie dem einmaligen Spa und entspannenden Anwendungen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch in diesem einzigartigen Haus und den großartigen Gastgebern

Wunderbares Hotel! Service, Freundlichkeit und Ausstattung sind einfach perfekt. Der SpaBereich ist wunderschön und die Massagen ein Traum. Der KidsClub hat unserer Tochter großen Spass gemacht und es werden tolle Ausflüge angeboten. Wir kommen auch im nächsten Jahr sehr gerne wieder! Freuen uns auf das ganze Team!

Wunderschöne Zimmer, tolles Frühstück und ein sehr großer Wellnessbereich. Die Zimmer waren super ausgestattet. Für Familien mit Kindern war an alles gedacht. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und freuen uns schon auf einen erneuten Aufenthalt im Severins.

Wie immer sehr herzlich, unaufdringlich und hoch professionell in allen Bereichen vom Check In bis zum Service in Restaurant und am Frühstücks Buffet, an der Bar/ Zigarren Lounge oder beim Zimmer Service … seit Jahren unschlagbar auf Sylt

Diese Frage haben wir in den 5 Tagen sehr häufig gehört. Und genau dies illustriert den „Spirit“ dieses durchaus im Luxus Segment positioniertem Hotels. Alle positiven Kommentare über Lage, Komfort und Gastronomie sind durchaus gerechtfertigt. Zu kritisieren ist sicher der für ein 5* Haus armselige Fitnesseaum. Wir wussten bei der Buchung von den ungewöhnlich vielen Hunden, die die Sylt- Klientel mit sich führt. Sollte man mögen . Leider mussten wir frühzeitig abreisen. Beim Auschecken erneut die Frage nach unserem Namen. Keine Frage ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Kein Wort des höflichen Bedauerns. Oder ob man uns beim Gepäck oder Valet parking behilflich sein könne. Geschweige, dass ein Manager sich für uns interessierte. Man begegnet dem Gast zwar formal höflich, sieht in ihm letztlich aber nur den zahlungskräftigen anonymen Kunden. Die 3 von uns stornierten Nächte wurden großteils in Rechnung gestellt, was wir auch so angeboten haben. Immerhin: bei der Abgabe der Zimmerkarten wünschte der Rezeptionist uns „Gute Reise“.