Clientèle principalement allemande avec encadrement strict des horaires. Buffets uniquement, dignes d’une cantine et aucun restaurant. Service à table minimaliste. La nourriture est basique sans être variée et aucune originalité dans les préparations. Spaghettis présentés dans une casserole et desséchés. Mêmes crudités servies quotidiennement et fruits pas mûrs. On vous vend du rêve à un tarif prohibitif. Idem pour les boissons alcoolisées. Vins de table imbuvables et acides, nous avons rarement vu une telle piquette ! La plupart du personnel en charge des bars ne sait pas préparer les cocktails. Aucun service autour de la piscine et à la plage, il faut aller se servir ! Quant aux buffets, on vous ressert la même chose le lendemain. Le petit-déjeuner tardif est ridicule, pas de fruits et on y retrouve les restes du précédent. Les employés du bar à la plage sont toutefois très aimables et réactifs. Merci à l’animatrice francophone qui s’est beaucoup investie pour rendre le séjour de notre enfant agréable. En ce qui concerne la piscine, minuscule pour un hôtel de cette capacité, la clientèle, principalement allemande, s’accapare les chaises longues dès l’aurore et il n’y a plus aucune place de disponible. L’eau de notre piscine privative en commun du rez-de-chaussée était chargée de saletés en surface (voir photo). Au niveau des chambres, les pauvres femmes de ménage, en nombre insuffisant, terminent le service vers 15 h 00. Réveil tout les matins à 7 h 00 faute d’insonorisation avec la chambre de l’étage supérieur. À propos de la manager de la réception, mise au courant de nos griefs quant à l’absence de chaises longues à la piscine principale, elle y a été totalement insensible. Il faut dire qu’elle est aussi aimable qu’une porte de prison. En soirée, à partir de 19 h 00, vous aurez le privilège de sentir les odeurs d’égouts à proximité des chambres et des buffets. Tout est pensé à l’économie dans cet établissement et l’ensemble des services est indigne d’un 5 étoiles ! Enfin, le manager responsable en cravate et qui tournicote comme une hélice ferait bien de faire son job…
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