Feixingnuannan
2025 年 3 月 22 日
明明訂了大床房,因為是一個人,訂房確認單也是大床房,然後晚上到酒店被前台告知大床房都滿了,幫我免費升級房型,原本是件好事,但到房間一看居然是兩張小床!大床房升級大床房應該是酒店業最基本的常識吧?雖然酒店説給我調高了樓層,但不代表床型也得改吧?誰叫你們我訂的大床房沒有留好呢??雖然後麪酒店讓服務員把兩張小床拼起來,但是也並沒有像其他酒店那樣換個大床墊或者鋪蓋啥的,當中留了條縫,格了我一晚上!另外,我備註裏寫得明明白白的,睡眠淺怕被影響,所以不要靠近電梯的房間,但是升級給到的房間偏偏就是離電梯最近的一間!作為鑽石會員還能相信攜程平台訂房嗎??