Con mia sorella abbiamo trascorso una bellissima settimana al Royal, prenotato tramite Francorosso. Al nostro arrivo abbiamo avuto una piacevole sorpresa, con un upgrade: la camera posto la quarto piano ha una gran vista panoramica ed è un classico stile africano, con ampi spazi e un bagno enorme e molto scenico; la camera veniva sempre ben pulita. Curati i giardini. In generali su alcuni aspetti la struttura andrebbe svecchiata e rinnovata (soprattutto su zona spiaggia e beach bar) ed al riguardo abbiamo fatto osservazioni alla direzione che ha accolto quanto detto con promessa che avrebbero provveduto a breve. Abbiamo comunque percepito una buona cura del cliente. Personale gentilissimo, sempre con il sorriso, forse un po’ lento ma il motto “Pole pole” (piano piano) è il loro mantra. Cucina nella norma. Una speciale menzione al gruppo Francorosso: Anna, Mary e soprattutto Mattia hanno reso ancora più indimenticabile il nostro soggiorno, facendoci conoscere anche l’aspetto di autentico di Zanzibar. Bravissima anche la manager Cinzia, attentissima alle nostre esigenze e sempre disponibile. Francorosso ha sicuramente con tutto il suo staff permesso di essere anche più indulgenti su alcune piccole mancanze della struttura.
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